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        普華永道談?wù)\:財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大痛點(diǎn)是數(shù)據(jù)

        作者:中企視訊 2022-07-21 11:31 來源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
         
        普華永道談?wù)\:財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大痛點(diǎn)是數(shù)據(jù)

          今年3月,國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》,要求以“規(guī)范、精益、集約、穩(wěn)健、高效、智慧”為標(biāo)準(zhǔn),以數(shù)字技術(shù)與財(cái)務(wù)管理深度融合為抓手,完善智能前瞻的財(cái)務(wù)數(shù)智體系。



          普華永道中國(guó)財(cái)務(wù)管理咨詢合伙人談?wù)\認(rèn)為,相關(guān)政策具備前瞻性,正在推動(dòng)和引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)上相關(guān)企業(yè)的改革熱潮。談到財(cái)務(wù)管理從信息化向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的最大痛點(diǎn),他指出應(yīng)該是數(shù)據(jù)。

          財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破局之道

          中企視訊:從電子發(fā)票到財(cái)務(wù)機(jī)器人,技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理提升的基礎(chǔ)因素。請(qǐng)談?wù)勅缃駠?guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)?

          談?wù)\:
        過去幾年,數(shù)字化領(lǐng)域的科技創(chuàng)新可以用“日新月異”形容,相信很多人都深有體會(huì)。例如機(jī)器人技術(shù),三年前還是一個(gè)火爆話題,現(xiàn)在機(jī)器人已經(jīng)走入大眾生活,成為了普通技術(shù),取而代之的是機(jī)器人基礎(chǔ)上的AI智能優(yōu)化;又比如OCR文字識(shí)別,5年前,大家還在擔(dān)心中文識(shí)別率是否足夠高,現(xiàn)在的技術(shù)則可以輕松識(shí)別世界上十幾種文字。

          近年來,研發(fā)者經(jīng)歷了激烈且充分的競(jìng)爭(zhēng),令技術(shù)迅速更新迭代,這讓高不可攀的科技成果得以惠及更多群體,原本昂貴的技術(shù)不再只是一些大型企業(yè)獨(dú)享。成本降低后,很多中小企業(yè)也有足夠的財(cái)力去購買并享受最先進(jìn)的技術(shù)成果,從而進(jìn)一步助推科技在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

          相信隨著創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用拓展以及不斷完善,未來財(cái)務(wù)以及企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng),都將被數(shù)字化技術(shù)賦能,從而大幅提升工作效率與效果。



          中企視訊:目前,財(cái)務(wù)管理數(shù)字化存在哪些痛點(diǎn)?結(jié)合具體的項(xiàng)目成功案例,您認(rèn)為該如何幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)破局?

          談?wù)\:
        當(dāng)前財(cái)務(wù)管理數(shù)字化面臨的最大痛點(diǎn),我認(rèn)為是數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)并非孤立存在,在企業(yè)與社會(huì)中,先有前端的采購、銷售、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù),才能生成各種各樣的數(shù)據(jù),最后體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表里。財(cái)務(wù)只是一個(gè)結(jié)果,如果要做財(cái)務(wù)方面的提升,一定要向前看。

          數(shù)據(jù)是最大的挑戰(zhàn),因?yàn)閺那岸说臉I(yè)務(wù)經(jīng)過層層價(jià)值鏈轉(zhuǎn)到后端,經(jīng)歷了復(fù)雜過程,最后數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時(shí),是否有參考價(jià)值,對(duì)財(cái)務(wù)端將產(chǎn)生重大影響。這也是咨詢過程中,需要幫客戶解決的最大痛點(diǎn)。

          以我最近正在做的一個(gè)項(xiàng)目為例,董事長(zhǎng)希望我們解決的問題,是讓內(nèi)部經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)更快、更準(zhǔn)。要解決這個(gè)項(xiàng)目的問題,無法單從財(cái)務(wù)角度入手,要從基礎(chǔ)的流程標(biāo)準(zhǔn)化做起,與業(yè)務(wù)系統(tǒng)做對(duì)接。此外,數(shù)據(jù)的顆粒度要足夠細(xì),口徑要足夠標(biāo)準(zhǔn),客戶提出了一個(gè)口號(hào)叫做“數(shù)出一孔”,意味著通過這種方式保障數(shù)據(jù)的一致性。經(jīng)過各方面的專業(yè)支持,最終達(dá)到了董事長(zhǎng)要求的經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)又快又準(zhǔn)的目標(biāo)。

          中企視訊:國(guó)資委印發(fā)了《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》,文中明確給出了有力支撐服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和建設(shè)世界一流企業(yè)需要提高五種能力:競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。您認(rèn)為這對(duì)國(guó)內(nèi)其他的企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化是否有借鑒意義?談?wù)勂杖A永道在數(shù)字財(cái)務(wù)管理方面有哪些積極的探索?

          談?wù)\:
        國(guó)家印發(fā)的相關(guān)政策文件具有前瞻性,包括國(guó)有大中型企業(yè)積極探索共享中心建設(shè),要加強(qiáng)全面預(yù)算,加強(qiáng)資金管理等方面的議題,每次相關(guān)建議條文出爐,都會(huì)引領(lǐng)一波中國(guó)市場(chǎng)上相關(guān)企業(yè)的改革浪潮。

          普華永道作為跨國(guó)公司,擁有一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò),一方面我們立足中國(guó),關(guān)注中國(guó)的國(guó)資委、財(cái)政部發(fā)布的政策導(dǎo)向;另一方面,我們也關(guān)注國(guó)外其他地區(qū),特別是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)的pwc在做什么、為企業(yè)提供哪些服務(wù),是否代表了市場(chǎng)上的主流方向。

          例如,當(dāng)前中國(guó)比較流行共享中心服務(wù),包括資金管理等,在歐美市場(chǎng),可能10年前甚至20年前就已經(jīng)完成一波這樣的變革。但是,另一方面,中國(guó)企業(yè)也有自己的獨(dú)特性,遇到問題的復(fù)雜性和深刻程度,超越了其他任何一個(gè)國(guó)家的企業(yè)。所以,我們借鑒海外的同時(shí),也在創(chuàng)造中國(guó)的特色方案。例如中臺(tái)這個(gè)概念在中國(guó)非常火爆,在國(guó)外則缺乏針對(duì)中臺(tái)的專業(yè)論述和解決方案。中臺(tái)的應(yīng)運(yùn)而生實(shí)際上迎合的是中國(guó)市場(chǎng),在經(jīng)營(yíng)方面特別靈活,遇到的挑戰(zhàn)也非常大,因而產(chǎn)生了偏中國(guó)特色的解決方案。

          企業(yè)出海的合規(guī)與部署

          中企視訊:面對(duì)業(yè)務(wù)全球化和國(guó)際稅務(wù)環(huán)境的變革與挑戰(zhàn),您建議出海企業(yè)如何積極應(yīng)對(duì),實(shí)現(xiàn)海外合規(guī)?

          談?wù)\:
        現(xiàn)在越來越多的中國(guó)企業(yè)出海,而且并不限于阿里、騰訊、小米這樣的知名公司。例如,我服務(wù)過一家賣奶茶原料粉的公司,他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)達(dá)到了一定程度的飽和,開始拓展東南亞等地的新市場(chǎng),也需要了解當(dāng)?shù)氐呢?cái)稅合規(guī)要求。

          所以出海這個(gè)問題并非大公司專屬,中小公司都有可能涉及出海。與此同時(shí),現(xiàn)在世界各國(guó)在合規(guī)方面的要求也越來越多,越來越復(fù)雜。

          稅務(wù)僅是其中的一個(gè)方面,除了稅務(wù)合規(guī)之外,最常見的一些挑戰(zhàn),還包括數(shù)據(jù)合規(guī)、隱私合規(guī)、會(huì)計(jì)合規(guī)等等。而這些合規(guī)工作,我們一定會(huì)建議出海企業(yè)搞清楚各個(gè)國(guó)家的需求,制定好相應(yīng)對(duì)策,才能夠從容實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方面的突破而成功出海。如果先運(yùn)營(yíng)、后關(guān)注合規(guī)問題,可能帶來嚴(yán)重后果。

          中企視訊:作為出海企業(yè)的剛需,普華永道如何助其匹配完善的、專業(yè)的ERP部署,提升其競(jìng)爭(zhēng)力?

          談?wù)\:
        ERP是企業(yè)管理以及企業(yè)系統(tǒng)的根基,中國(guó)企業(yè)出海時(shí),ERP作為最基礎(chǔ)的系統(tǒng),要做到全世界認(rèn)同。就像現(xiàn)在英語成為全球通用語言一樣,ERP在搭建全球認(rèn)可的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中,也想扮演一個(gè)通用語言類的角色。現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)出海普遍采用云ERP比較多,因?yàn)樵艵RP在數(shù)據(jù)合規(guī)這塊有一些現(xiàn)成的解決方案,并且搭建成本、運(yùn)維成本相對(duì)低。

          一個(gè)全球通用的ERP平臺(tái),能夠記錄世界各國(guó)相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),生成普遍認(rèn)可的規(guī)則報(bào)表。平臺(tái)用統(tǒng)一語言表述賺了多少錢、有多少退貨、成本如何,所以它的定位就像英語之于全球語言一樣。當(dāng)然ERP解決不了全部問題,還需要在各個(gè)層面,如客戶關(guān)系管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理等其他一些專業(yè)系統(tǒng)全面配套。

          所以我認(rèn)為,用現(xiàn)在流行的云ERP方式幫中國(guó)企業(yè)出海搭建一個(gè)底座是非常必要的。

          中企視訊:您認(rèn)為未來數(shù)字化財(cái)務(wù)管理的藍(lán)圖會(huì)是怎樣的,能否簡(jiǎn)要描述?

          談?wù)\:
        關(guān)于數(shù)字化藍(lán)圖,我會(huì)從三個(gè)維度思考。第一是組織職能架構(gòu)維度,第二是流程維度,第三是系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的維度。

          首先,在組織和職能方面,目前呈現(xiàn)的趨勢(shì)是全球一體化,并且各個(gè)組織有專業(yè)化分工。以財(cái)務(wù)為例,有個(gè)熟悉的概念叫財(cái)務(wù)的三支柱,將核算財(cái)務(wù)放在共享中心這樣的機(jī)構(gòu);將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)放在各個(gè)業(yè)務(wù)單位,支撐獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求和管控;戰(zhàn)略財(cái)務(wù)則由一群專家來制定集團(tuán)的重要議題,如投資類、并購類,稅務(wù)籌劃類等等。

          第二個(gè)維度是流程的標(biāo)準(zhǔn)化。我們正在幫一家中國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做全球化拓展與標(biāo)準(zhǔn)化的工作,以采購和應(yīng)付流程為例,此前它在全球同一個(gè)采購場(chǎng)景下需要60多個(gè)不同的流程,在我們做完項(xiàng)目之后,運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化縮減為4種場(chǎng)景和4個(gè)審批流程,大幅降低了內(nèi)部管理的復(fù)雜度,也管控了一些風(fēng)險(xiǎn)。

          第三個(gè)維度是系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。未來數(shù)據(jù)一定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,或者是重要助力。難點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,如果未來數(shù)據(jù)統(tǒng)一,口徑、顆粒度等各方面都獲得提升后,財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐將十分有效。有可能在每月一日就出具上個(gè)月的有效財(cái)務(wù)及管理報(bào)表信息,甚至可能每天都出具有效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。

          中企視訊:請(qǐng)談?wù)劥舜纹杖A永道“轉(zhuǎn)型力共創(chuàng)會(huì)”舉辦的意義及收獲。

          談?wù)\:
        普華永道以往服務(wù)的客戶多數(shù)是各個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè),以大中型公司為主。以我個(gè)人為例,工作近20年時(shí)間服務(wù)近百家企業(yè),都是一些行業(yè)的龍頭,交流方式以線下與大型企業(yè)開展內(nèi)部溝通為主。受疫情影響,線上交流以及推介會(huì)愈發(fā)普遍。這次“轉(zhuǎn)型力共創(chuàng)會(huì)”的嘗試,將我們的專業(yè)見解與經(jīng)驗(yàn)分享給更廣泛群體,包括一些中小型企業(yè)、對(duì)這個(gè)行業(yè)比較感興趣的個(gè)人,甚至是一些學(xué)生。能夠?qū)⑽覀兊慕?jīng)驗(yàn)與認(rèn)知分享給大家,我個(gè)人認(rèn)為這是很有意義的創(chuàng)舉!

          通過參與活動(dòng),我的視野也獲得提升,看到更加多元化的問題,發(fā)現(xiàn)需要落地,能夠針對(duì)性解決問題的一些挑戰(zhàn),從而更新了自己的認(rèn)知。如果自己能夠幫助更多中小型企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,也讓我的工作更有成就感,未來也更加有戰(zhàn)斗力!
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