“創(chuàng)心服務(wù) 聯(lián)通你我”上海聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理顧靜的服務(wù)決心

　　“創(chuàng)心服務(wù)聯(lián)通你我“上海聯(lián)通服務(wù)之星顧靜，總是用真心和熱情面對(duì)客戶，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)解決問(wèn)題，真誠(chéng)的態(tài)度鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

　　一“碼”當(dāng)先，服務(wù)銀齡

　　2022年6月，顧靜在為村子里的老人們服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有的老人沒(méi)有智能手機(jī)，有的老人不會(huì)打開(kāi)核酸碼，在村子里參加核酸篩查時(shí)非常不方便。她主動(dòng)和同事們來(lái)到村子里，幫助小區(qū)老人們?cè)凇耙痪W(wǎng)通辦”平臺(tái)下載并打印離線“隨申碼”，并貼心制作成胸牌送給他們。面對(duì)部分還沒(méi)有注冊(cè)“隨申辦”的老人，她也熱心幫其注冊(cè)，并手把手指導(dǎo)老人用手機(jī)操作。

　　在顧靜的幫助下，朱阿姨不僅拿到了屬于自己的“離線碼”，還幫老伴也打印了一份?！斑@樣剪好，放進(jìn)這個(gè)卡牌袋，掛在脖子上，出門時(shí)候拿出來(lái)一掃，很方便?！彼凉M臉笑容地說(shuō)?！斑@一個(gè)小小的舉動(dòng)，卻能為老人們帶去許多便利，我以后會(huì)和同事們將這項(xiàng)服務(wù)繼續(xù)下去?！鳖欖o表示。

　　大國(guó)頂梁柱，奮進(jìn)新征程

　　8月24日，顧靜參加了“大國(guó)頂梁柱奮進(jìn)新征程”上海聯(lián)通第四屆國(guó)企開(kāi)放日活動(dòng)，她作為營(yíng)業(yè)員代表上臺(tái)宣誓，還講述了她的助老暖心服務(wù)故事?！翱蛻魹楸?#xff0c;服務(wù)為上，奮斗為榮，用真誠(chéng)和專業(yè)解決客戶的“急難愁盼”問(wèn)題，用百倍用心換客戶十分滿意”，短短的宣誓詞，卻包含了顧靜和所有上海聯(lián)通服務(wù)人員全力打造高品質(zhì)服務(wù)的決心。