6月20日,國網臨沂供電公司為進一步優化供電營商環境,切實服務保障重點項目加速落地,加快重點項目建設步伐。組織開展“進項目、探用電”活動,工作人員分別走訪政府招商引資重點項目。了解項目用電需求和年度建設計劃,并就雙方相互關心的問題進行劉溝通交流。針對在建用電工程,電力專業小分隊提前介入,提前驗收,提供全程跟蹤服務,植入“換位思考、主動服務、有求必應”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急,讓電成為助力而不是阻力,全力為項目落地保駕護航。
重點項目建設是推動地方經濟的重要抓手,也是政府部門各級高度關注的重要工作。服務各項重點項目建設是優化供電營商環境的重要任務之一,也是檢驗公司工作成效的重要“試金石”。通過走訪和溝通,對各重點項目建設進展情況有了清晰的了解,也為下一步供電服務保障工作指明了方向。臨沂供電公司將定期開展重點項目建設走訪活動,助力地方經濟發展。
服務客戶,只有起點,沒有終點。今年以來,臨沂供電公司持續遵循“讓電等項目,不讓項目等電”的目標,主動服務,堅決貫徹落實“12字”方針政策,圍繞“用上電、用好電、不停電”,不斷創新服務方式、提升服務品質,持續持續提升電力客戶獲得感和滿意度。大力推廣供電服務“一件事一次辦”,持續提升供電服務標準化、規范化、便利化水平,更好的滿足電力客戶用電服務需求。