StartDT合伙人何夕出席信通院“數(shù)字營銷圓桌論壇”，共話新浪潮下數(shù)字營銷破局關(guān)鍵

　　6月26—28日，由中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)和中國信息通信研究院聯(lián)合主辦的“2023大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)”在京召開，StartDT合伙人何夕受邀參加了數(shù)據(jù)應(yīng)用高質(zhì)量發(fā)展論壇下的數(shù)字營銷圓桌論壇，與其他資深大數(shù)據(jù)從業(yè)專家代表一起共話數(shù)字營銷破局關(guān)鍵。

StartDT合伙人何夕同時(shí)也是信通院TC601數(shù)據(jù)中臺(tái)方向?qū)＜椅瘑T和WG10工作組副組長

　　數(shù)字營銷的關(guān)鍵是用好數(shù)據(jù)，但很多企業(yè)并不清楚如何實(shí)現(xiàn)。何夕表示，在討論這個(gè)問題之前，我們要先認(rèn)識(shí)到企業(yè)“四多”的背景變化，即多主體、多場(chǎng)景、多云、多引擎。

　　“比如以前做OneID可以做成T+1，底層可能只是一個(gè)規(guī)則引擎，企業(yè)按規(guī)則配置就行。但今天因?yàn)槠髽I(yè)要在集團(tuán)內(nèi)部多主體、多場(chǎng)景中尋找增量，做全鏈路投放，因此對(duì)OneID要求會(huì)更高。它必須是實(shí)時(shí)的，而且可能得用到圖計(jì)算，甚至流批圖一體的引擎技術(shù)，所以底層又會(huì)有多云、多引擎?！?br />
　　基于“四多”的大背景，何夕認(rèn)為數(shù)據(jù)一體化、數(shù)據(jù)協(xié)同和數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，將會(huì)成為企業(yè)獲取營銷增量的阻礙。

　　認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，StartDT在產(chǎn)品上做了三大努力：一是讓產(chǎn)品變得簡單易用；二是不斷降低數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的門檻，讓數(shù)據(jù)更加普惠；三是提升產(chǎn)品的可靠性、可用性，讓產(chǎn)品可自容錯(cuò)，以保障企業(yè)業(yè)務(wù)不中斷。

　　比如大部分進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)并不具備專業(yè)的分析師團(tuán)隊(duì)，所以GrowingIO把專業(yè)分析師在數(shù)字營銷上常用的分析方法沉淀成了不同的分析模型，讓不具備分析師能力的業(yè)務(wù)人員可以通過簡單拖拽和可視化界面，快速捕捉到業(yè)務(wù)變化點(diǎn)，第一時(shí)間優(yōu)化運(yùn)營策略，提高增長效率。

　　“我們希望讓更多的人能用我們的產(chǎn)品做分析，具備分析能力，而不是僅僅是高階數(shù)據(jù)分析師（才能用）?！焙蜗Ρ硎?。

GrowingIO分析云沉淀了二十大分析模型，致力于“讓人人都是分析師”

　　作為上半年最熱的前沿科技話題，AI大模型對(duì)數(shù)字營銷的加持在本次論壇也得到了充分討論。

　　在讓產(chǎn)品變得簡單易操作上，大模型可以輔助生成指標(biāo)、標(biāo)簽、進(jìn)行用戶畫像，但看似提效的背后也存在一個(gè)不容忽視的問題——大模型的操作需要一個(gè)“檢查者”，即資深業(yè)務(wù)專家來判斷它生成的內(nèi)容是否準(zhǔn)確。

　　何夕認(rèn)為，目前大模型在toB環(huán)境下的應(yīng)用面臨兩大挑戰(zhàn)：一是提問和驗(yàn)真的門檻高，行業(yè)里能真正把大模型用起來的專業(yè)人士極少；二是由于行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)保密性的要求，大模型無法獲取全部信息進(jìn)行全面深度的分析。

　　“公司有很多數(shù)據(jù)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)在應(yīng)該不會(huì)有哪家公司會(huì)把自己的所有數(shù)據(jù)上傳到ChatGPT，讓它來做分析，所以我們真正看到的行業(yè)機(jī)會(huì)其實(shí)是行業(yè)單卡模型，或者叫垂直模型的規(guī)模化應(yīng)用。比如我們公司有客服機(jī)器人，它只做我們平臺(tái)運(yùn)維的問答，用單卡就能跑，哪怕大半夜提問它也會(huì)回答。”

　　很多人認(rèn)為AI大模型的出現(xiàn)會(huì)掀起第四次工業(yè)革命，在本論壇上，與會(huì)嘉賓們普遍認(rèn)為它在數(shù)字營銷這一垂直領(lǐng)域的專業(yè)性、安全合規(guī)以及成本等方面，都有待進(jìn)一步提升完善。何夕提醒，大模型雖然確實(shí)可以幫企業(yè)提效，很多人也在嘗試使用，但在實(shí)際落地上還是建議大家多觀察一下。

　　論壇之外，本屆大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)還重磅發(fā)布了多項(xiàng)信通院及相關(guān)機(jī)構(gòu)在數(shù)智化領(lǐng)域最新研究和實(shí)踐成果，其中《私域營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐指南》有奇點(diǎn)云參編。

　　該指南對(duì)私域營銷數(shù)智化的建設(shè)框架、重要性、現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)做了梳理，并提供了兩個(gè)評(píng)估體系供企業(yè)進(jìn)行數(shù)字營銷建設(shè)參考。

　　憑借創(chuàng)新技術(shù)和“數(shù)據(jù)云+分析云“產(chǎn)品體系，此前StartDT還參與了多個(gè)信通院項(xiàng)目，并作為代表廠商入圍了多個(gè)圖譜，如：

　　·入選《數(shù)據(jù)治理產(chǎn)業(yè)圖譜1.0》《數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品與服務(wù)圖譜2.0》代表廠商；

　　·參與編制《數(shù)據(jù)中臺(tái)成熟度評(píng)估模型》框架，為企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)的實(shí)踐能力提供評(píng)價(jià)參考；

　　·加入信通院“數(shù)據(jù)安全推進(jìn)計(jì)劃”，促進(jìn)數(shù)據(jù)安全產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展；

　　·參與編制《湖倉一體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告（2023）》，StartDT合伙人何夕、StartDT資深算法專家曾博為署名專家。

　　未來，StartDT將繼續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)科技實(shí)力，參與更多數(shù)據(jù)體系建設(shè)項(xiàng)目，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。