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        聯通好服務 用心為客戶——記責任鑄就匠心的智家工程師林聰

        2023-10-27 11:50 來源:中國企業網 次閱讀
         
        聯通好服務 用心為客戶——記責任鑄就匠心的智家工程師林聰

          湖北宜昌聯通智家工程師林聰負責的片區有2700多個客戶,嚴寒酷暑,披星戴月,他奔波于大街小巷,攀爬于電桿高墻,或答疑解惑,或布線安裝,或調測設備,他是用戶眼里的熱情小伙、網絡專家。

          他憑借嫻熟的技能、真誠的服務得到了眾多用戶的好評。遇到年齡大的用戶反映網絡問題,他更是不厭其煩,直到教會為止。“林聰這個小伙子很棒的,我們有用網問題都喜歡直接找他”,片區內的老年用戶如是說。每當在片區工作時,總有用戶主動上前打招呼,寒暄問候,有些熱心的用戶還會主動推薦新來的鄰居找他辦理聯通寬帶業務。從用戶到朋友,微信通訊錄里900多個用戶好友也是用戶對他的認可。

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