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客戶之事無(wú)小事，百倍用心解難題。“客戶之事無(wú)小事，我們要急客戶所急，用心為他們服務(wù)?！绷致斒沁@樣說(shuō)的，也是這樣做的。
今年一月中旬，春節(jié)返鄉(xiāng)的人們陸續(xù)回到小山村，很多家庭都提出了安裝寬帶的用網(wǎng)需求。林聰和智家工程師團(tuán)隊(duì)來(lái)到宜都枝城鎮(zhèn)六里沖村，開(kāi)展寬帶裝機(jī)上門(mén)服務(wù)。原本承諾了客戶當(dāng)天一定開(kāi)通寬帶，可誰(shuí)料一場(chǎng)大雪悄悄降臨，風(fēng)雪和嚴(yán)寒給裝機(jī)帶來(lái)了極大的不便。
已是晚上9點(diǎn)多了，還有幾家村民的網(wǎng)絡(luò)未接通。想到對(duì)客戶的承諾，林聰和他的同伴們顧不上吃飯休息，在寒冷的雪夜里繼續(xù)安裝。漆黑的夜增加了裝機(jī)難度，借著微弱的手機(jī)照明，林聰嫻熟地布線、切割、熔接、調(diào)試、測(cè)速，動(dòng)作一氣呵成、穩(wěn)準(zhǔn)快，最終確認(rèn)千兆寬帶成功接通。聽(tīng)著屋內(nèi)傳來(lái)的一陣陣歡笑聲，林聰臉上也露出笑容，轉(zhuǎn)身騎上他的小電驢，消失在鄉(xiāng)村小道上。
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