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【服務(wù)進社區(qū)，惠民服務(wù)暖人心】近期，湖北聯(lián)通江漢分公司政企客戶經(jīng)理黃鑫和同事一起走進社區(qū)，開展寬帶免費測速便民服務(wù)活動?；顒赢?dāng)天，她和同事一道在社區(qū)設(shè)立服務(wù)點，為有需要的居民提供免費上門檢測寬帶的服務(wù)。
住戶劉先生反映其家中網(wǎng)絡(luò)偶爾出現(xiàn)卡頓情況，黃鑫和同事立即起身前往他家進行網(wǎng)絡(luò)檢測。經(jīng)過一翻仔細(xì)核查，原來劉先生家的路由器老化是引發(fā)問題的根本原因。
黃鑫為劉先生家免費升級了千兆路由器，有效解決了上網(wǎng)卡頓問題。
“聯(lián)通的工作人員服務(wù)熱情、專業(yè)、細(xì)致、周到，給我們帶來了愉快的服務(wù)體驗，聯(lián)通的服務(wù)是實實在在為老百姓辦實事、辦好事，我為中國聯(lián)通點贊。”劉先生向黃鑫豎起大拇指，由衷地點贊。
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