不唯小我唯大我解放思想成大業——山西迎澤分局智家通信工程師衛龍

　　在當今快速發展的科技時代，智能化已經滲透到我們生活的方方面面。以科技為武器，以服務為使命的智家通信工程師成為了我們生活中的貼心人和守護者。而在這群工程師中，衛龍以其出色的專業技能和無私的服務精神，成為了行業的佼佼者。

　　衛龍是來自山西迎澤分局朝陽綜合網格的一名高級智家工程師。今年年僅32歲的他卻已經參加工作十年有余了，經歷基層線務員維護工作的多年磨煉，在裝移修指標維護、線路整治、入戶安裝方面，他稱得上是位經驗老道的師傅。他的執著和敬業，給居民生活帶來了極大的便利。他利用自己的專業知識，幫助用戶們解決了一系列棘手的問題。無論是家庭網絡連接的故障，還是智能家居設備的調試，衛龍都以極高的效率和質量完成。
　　一步一個腳印，成為“業務專家”
　　作為聯通智家通信工程師團隊中的一員，衛龍明白自己肩負著重要的責任。他不僅僅是一名普通的線務員維護人員，更是聯通形象的代表和體現。他深知自己服務的片區大都是商業店鋪和辦公樓宇，這些地方對于通信網絡的要求非常高，一旦出現問題就會影響到人們的正常工作和生活。
　　因此十幾年的工作生涯中，衛龍始終以高度的責任心和敬業精神對待每一個任務，從未偷懶過一天、懈怠過一次。他不僅在工作中兢兢業業，而且還全年無休地隨時待命，確保能夠在第一時間為用戶解決問題。憑借著個人突出的工作業績和良好的職業口碑，衛龍多次被市公司評為“優秀先進個人”。
　　去年，中心組織全員學習嚴總2023年工作會報告，深入理解“四新格局”、“十大顯著優勢”、“六新太原”及“2023年四方面工作”等重點內容。衛龍在認真學習之后，主動與公司領導交流心得，他動情地說：“讓我印象最深刻的就是嚴總的‘解放思想、實事求是’的講話精神。對此我也有一定的理解和認知：不唯小我唯大我的協同團結精神需要貫穿到日常工作中，這樣不僅能更好地為用戶提供優質的服務，更能讓我們在家庭、行業和社會獲得應有的尊嚴和地位。因此更加堅定了我要為公司、為集團、為國家付出一輩子的決心。”
　　一心一意付出，成為“服務管家”
　　近年來，隨著直播行業的快速發展，朝陽服裝城的大量客戶對網絡服務質量提出了更高的要求。衛龍抓住這個機遇，挨家挨戶上門詢問客戶對于寬帶網絡的質量滿意度，通過深入了解發現，客戶不僅對網絡速度和穩定性有要求，對優質的直播設備的需求也日益增長。
　　察覺到這個市場風口，衛龍加班加點地學習公司的最新產品知識，并且憑借自己與客戶之間良好的客情關系，他免費為客戶送業務、并提供貼心的服務。在短短一個月內，衛龍成功推銷出14臺雁飛直播一體機，既獲得了客戶的贊賞和認可，也為公司贏得了更多的榮譽和口碑。
　　2023年，衛龍的工作區域發生了變化，但因為他之前過硬的專業技術和熱情的服務態度，仍有老客戶網絡出現問題還是會第一時間找小衛師傅。一次晚上，華輔鞋行的直播網絡出現了故障，老板第一時間聯系了衛龍。當時衛龍已經下班并且感染了風寒，但他深知客戶的需求以及對他和聯通的信任，于是他毫不猶豫地跨越十幾公里趕到了現場。經過一個多小時的檢修和維護，他最終成功解決了網絡故障。
　　鞋行老板看到衛龍的熱忱和敬業精神，再三挽留他在家中吃飯，并為他帶藥，但都被衛龍婉言謝絕了。9月25日，客戶將一面懷有滿滿感激之情的錦旗送到了朝陽網格，并對衛龍的專業服務贊不絕口。此后，衛龍便承包了華輔鞋行及相關的所有寬帶移網業務。他用熱心、真情和專業為客戶和聯通搭建起了一座“連心橋”。

　　一點一滴公關，成為“通信行家”
　　在2023年的太原聯通“百日行動”中，衛龍以其卓越的表現和業績，榮獲了“個人排頭兵”的榮譽稱號。在這個行動中，他以極高的工作效率和卓越的技術能力，展現了他在修障安裝、維護服務等方面的突出實力。
　　同事們的眼中，衛龍是沖鋒在前的“排頭兵”，他不僅關注自身的利益，更注重團隊的整體發展和成功。他以身作則，用實際行動詮釋了“解放思想、實事求是”的精神，不唯小我唯大我，解放思想成大業。這種以大局為重，不計較個人得失的精神，讓他成為了同事們學習的榜樣。
　　客戶眼中，衛龍是一位熱情飽滿、用心負責的通信專家。他始終把客戶的需求放在首位，用專業的知識和技能解決客戶的問題。他的熱情服務和高度的責任感，贏得了客戶的高度評價和信任。衛師傅傳承了通信事業優良的傳統，他以責任詮釋初心、用奮斗見證成長、用擔當踐行使命。他積極落實集團“1+9+3”戰略規劃體系和省公司“11197”工作部署，以實際行動為企業的發展貢獻力量。
　　衛龍是山西太原聯通的一名重要骨干，也是中國聯通難得的通信排頭兵。在衛龍的身上，我們看到了中國聯通“以客戶為中心”的服務理念。他始終把客戶的需求放在首位，用專業的知識和技能解決客戶的問題，他的熱情服務和高度的責任感，贏得了客戶的高度評價和信任。這種以客戶為中心的服務理念，是中國聯通服務的核心和靈魂。
　　在衛龍的身上，我們看到了中國聯通的“團隊協同”精神。他不唯小我唯大我，用協同團結的精神為團隊的建設貢獻了自己的一份力量。他的每一次成功，都是團隊力量的體現，每一次的進步，都是團隊精神的升華。這種團隊協同的精神，是中國聯通服務的重要支撐和保障。
　　衛龍的奮斗歷程和成就，彰顯了中國青年的優秀品質和時代精神，是新時代中國青年的好榜樣！他值得中國青年去致敬，樹立了一個可以學習和追求的目標，激勵著每一個人在自己的崗位上更加努力奮斗，激勵著每一個人在面對困難和挑戰時更加堅定信念，以衛龍為榜樣，用實際行動去創造一個更加美好的未來！