聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)——湖北聯(lián)通襄陽(yáng)城區(qū)漢江路營(yíng)業(yè)廳服務(wù)百姓

　　一江碧水穿城過(guò)，十里青山半入城。在魅力古城襄陽(yáng)，有一支素質(zhì)過(guò)硬、充滿(mǎn)愛(ài)心的“娘子軍”—湖北聯(lián)通襄陽(yáng)城區(qū)漢江路營(yíng)業(yè)廳。她們本著“奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)百姓、共建和諧”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)，持續(xù)提升營(yíng)業(yè)人員業(yè)務(wù)技能；她們自我加壓，努力打造差異化創(chuàng)新舉措，持續(xù)為用戶(hù)提供“百倍用心”的暖心服務(wù)；工作之余，漢江路營(yíng)業(yè)廳積極投入多種形式的社會(huì)公益志愿活動(dòng)，持續(xù)將“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神外化于行，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量。

　　助力戶(hù)外工作者：廳內(nèi)設(shè)置“愛(ài)心驛站”，為民警、環(huán)衛(wèi)、快遞員等戶(hù)外工作者免費(fèi)贈(zèng)送飲品、風(fēng)油精、花露水，為他們提供熱水，充電、休憩等便民服務(wù)，年年歲歲，夏送“清涼”，冬送“溫暖”。
　　關(guān)愛(ài)老年群體：作為“科技助老”服務(wù)體驗(yàn)中心，廳內(nèi)設(shè)置“愛(ài)心專(zhuān)席”，優(yōu)先為老年客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)；按月開(kāi)設(shè)“公益小講堂”，不定期深入周邊社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)為老年用戶(hù)講解防詐信息安全知識(shí)，累積幫助兩千余名老年人解決日常使用智能化產(chǎn)品和享受智能化服務(wù)時(shí)遇到的困難，讓老年用戶(hù)安全、放心的使用智能終端。
　　幫助聽(tīng)障人士：聯(lián)合襄陽(yáng)聾協(xié)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)互助會(huì)，將聯(lián)通公司為聽(tīng)障人士專(zhuān)項(xiàng)定制的產(chǎn)品通過(guò)互助會(huì)送到更多聾啞人手中，并結(jié)合他們的困難，手把手教大家操作使用；逢傳統(tǒng)節(jié)日，互助會(huì)變身聯(lián)誼會(huì)，歡聲笑語(yǔ)同慶賀，共同見(jiàn)證生命無(wú)常人間有愛(ài)?；ブ鷷?huì)先后幫助500多名聽(tīng)障人士，深得聾友們的一致好評(píng)。
　　陪伴孤殘兒童：定期到兒童福利院做“愛(ài)心媽媽”，給孩子們帶去他們喜愛(ài)的玩具、學(xué)習(xí)用品、衣物和零食，更多的是陪伴，陪伴孩子們玩游戲，聊天、制作手工，為孩子們做一些力所能及的事情，以“愛(ài)心媽媽”的身份給孩子們的健康成長(zhǎng)播撒陽(yáng)光，傳遞溫暖。