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“渴了可以進來喝杯水，累了可以歇歇腳，冷了也可以取暖，熱了可以納涼避暑，飯菜涼了可以加熱。”利川市南環中心廳愛心驛站已成為了戶外勞動者的“暖心港灣”，讓他們真切感受到聯通對戶外勞動者的尊重和關懷。
中國聯通利川分公司想客戶之所想，為用戶解決實際問題，專門在營業廳設立了愛心驛站，為來來往往的客戶提供方便。利川市南環中心營業廳的愛心驛站，經常會有戶外工作者進來加熱水，稍作休息避暑納涼。為了不讓他們覺得尷尬，特意將設備工具放置在營業廳外面，方便來往的人取用。該愛心驛站內設施齊全，配備有休息桌椅、微波爐、飲用水、手機充電器、空調、冰箱等服務設施，同時還配備了常用應急藥箱，為戶外工作者提供干凈、衛生、舒適的休憩場所。
為廣大環衛工、建筑工、園林綠化工、快遞員、送餐員、出租車網約車司機等戶外勞動者，提供方便舒適的服務驛站，每天都有絡繹不絕的人到此休息，工作人員都耐心親民的為他們提供服務。同時，在他們休息的時候也跟工作人員聊聊天，對他們在通訊上存在的疑惑，工作人員也是耐心細致的幫忙解答，工作人員有時候也會自己買點水果放在愛心驛站，他們也會帶些小菜到營業廳送給工作人員，一來二往很多人都成了朋友。經過近半年的運行，該驛站已逐漸成為了這個城市溫暖一角，戶外作業人員溫馨的港灣，讓客戶感受到聯通的暖心服務。
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