“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”聯(lián)通未來(lái)，攜手前行

她叫魏露露,現(xiàn)為蚌埠聯(lián)通政企客戶經(jīng)理,2013年入職蚌埠聯(lián)通。十年來(lái),魏露露一直秉承著“以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展”的理念,“客戶為本、服務(wù)為上、創(chuàng)新為魂”的核心價(jià)值觀,始終踐行“嚴(yán)、實(shí)、精、細(xì)、快”的聯(lián)通作風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在從業(yè)的3650多個(gè)日夜里,她始終勇于擔(dān)當(dāng),迎難而上,業(yè)績(jī)名列前茅,客戶滿意度100%,先后多次獲得個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)、政企大項(xiàng)目拓展優(yōu)秀獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

作為一名政企客戶經(jīng)理,魏露露始終堅(jiān)定“謀發(fā)展、重基礎(chǔ)、有激情”的工作目標(biāo),把高質(zhì)量發(fā)展作為業(yè)務(wù)拓展的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在與客戶溝通過(guò)程中,她時(shí)刻保持敏銳的洞察力,深入了解客戶業(yè)務(wù)流程和功能需求,為其提供更加精準(zhǔn)、有效的解決方案。

良好的關(guān)系是客戶滿意的基礎(chǔ),在與客戶溝通和合作過(guò)程中,魏露露始終保持真誠(chéng)、熱情、耐心和友好的態(tài)度。她主導(dǎo)某學(xué)校虛擬演播室項(xiàng)目,從前期對(duì)接客戶需求、到項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)規(guī)劃、再到后期安裝調(diào)試、她始終一絲不茍,堅(jiān)持跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,積極聽(tīng)取客戶意見(jiàn),監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行,確保項(xiàng)目保時(shí)保質(zhì)保量完成。她積極認(rèn)真的態(tài)度,贏得了客戶的高度認(rèn)可,為項(xiàng)目順利驗(yàn)收和長(zhǎng)期合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理,魏露露雖然取得了一些成績(jī),但她從不沾沾自喜,她深知在社會(huì)快速發(fā)展的今天,只有不斷學(xué)習(xí)才能更好的履職盡責(zé),更好的為客戶、為公司服務(wù)。她堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己。工作中,她恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮“一不怕苦、二不怕累”的聯(lián)通精神,加班加點(diǎn)干工作,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用;在和同事相處中,她團(tuán)結(jié)同事,相互尊重,互幫互助,與同事關(guān)系融洽,把自己真正融入聯(lián)通大家庭,感受聯(lián)通的溫暖和美好。

聯(lián)通未來(lái),攜手前行。正是有著許許多多像魏露露這樣的聯(lián)通人在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱,才凝聚起中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放的磅礴力量。