國網(wǎng)臨沂供電公司：主動上門服務(wù)護航光伏客戶

　　“天暖和了，你們就主動來幫我們排查安全隱患，保障光伏發(fā)電安全上網(wǎng)，真是太感謝了。”北官莊村的村民老劉激動的說。為了保障轄區(qū)內(nèi)光伏發(fā)電設(shè)施安全可靠運行，助力可再生清潔能源發(fā)展。3月21日，國網(wǎng)臨沂供電公司工作人員來到北官莊村，為管轄范圍內(nèi)的光伏用戶檢查逆變器、太陽能光伏組件等發(fā)電設(shè)備，為光伏用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)低碳綠色健康發(fā)展。
　　“劉老師，春季季風(fēng)大，您定期清理一下光伏板灰塵，這有利于咱們設(shè)備的健康運行，提高發(fā)電效率，有任何用電問題可以隨時聯(lián)系我們。”工作人員對光伏客戶的線路及設(shè)備逐個進行“體檢”，確保光伏設(shè)備安全穩(wěn)定運行，充分保障客戶的經(jīng)濟效益，獲得客戶一致好評。
　　此外，工作人員還向居民介紹了分布式光伏發(fā)電的有關(guān)政策，講解了并網(wǎng)運行中應(yīng)注意的問題和常見的故障處理方法，并推薦客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進行光伏賬單查詢，真正做到了全方位服務(wù)光伏客戶，進一步提高供電可靠性。
　　下一步，國網(wǎng)臨沂供電公司將不斷優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)健全和優(yōu)化光伏并網(wǎng)管理模式，定期組織現(xiàn)場容量核查，建立光伏發(fā)電客戶臺賬，實行跟蹤服務(wù)，把好光伏并網(wǎng)安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)、效益關(guān)，確保光伏發(fā)電安全可靠運行。