企業(yè)實踐｜價值理念轉(zhuǎn)化為工作實踐的文化管理

國網(wǎng)江蘇省電力有限公司揚州市江都區(qū)供電分公司（以下簡稱“江都公司”）是國網(wǎng)揚州供電公司下屬供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著江都區(qū)內(nèi)13個建制鎮(zhèn)和1個省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的供電業(yè)務(wù)。江都公司圍繞“超越源自學(xué)習(xí)、卓越始于標(biāo)準(zhǔn)”主題，遵循“標(biāo)準(zhǔn)+改進=工作”的工作觀，以“價值理念轉(zhuǎn)化為工作實踐”為核心任務(wù)，從堅持頂層設(shè)計、深化理念實踐、搭建實施載體、創(chuàng)新宣貫載體等方面，深化有效的理念落地路徑和方法，為公司的高質(zhì)量發(fā)展提供深遠(yuǎn)的文化力量。

堅持頂層設(shè)計，構(gòu)建企業(yè)文化管理體系

加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任落實。江都公司依托黨建載體推動企業(yè)文化建設(shè)，健全公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一頂層設(shè)計，黨建部門抓文化傳播，專業(yè)部門抓文化承載，各單位抓文化實踐，全員共建企業(yè)文化的工作體系。把企業(yè)文化建設(shè)納入黨建綜合考評，與黨建工作同部署、同落實、同檢查、統(tǒng)考核，推進企業(yè)文化在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域、專業(yè)條線全面落地深植。

明確工作思路，健全工作流程。確立“1+4”的價值理念落地框架，制定“兩個輪子同步前進”的建設(shè)路線。其中，“1”是指“標(biāo)準(zhǔn)+改進=工作”的工作觀，“4”是指江都公司全體員工都應(yīng)具備的學(xué)習(xí)意識、問題意識、當(dāng)事人意識與協(xié)作意識，使企業(yè)精神真正根植于公司的運營和員工的行為中。編制《2020年企業(yè)文化建設(shè)實施方案》明確價值理念實踐落地途徑；匯編企業(yè)文化指導(dǎo)手冊和典型案例，確保各項工作有章可循、務(wù)實有效。

開展調(diào)查研究，夯實工作基礎(chǔ)。以黨支部為單位，通過談心談話、黨建工作測評表、支部會議等活動定期了解、收集職工對于企業(yè)文化管理工作的意見及建議，各支部做好本支部職工思想動態(tài)收集、分析及處置工作。通過梳理分析目前存在問題，廣泛征集各層各級職工建議意見，為企業(yè)文化建設(shè)工作建言獻策。

深化理念實踐，推動價值理念融入中心工作

樹立工作觀，培育共同意識。把價值理念與廣大員工日常工作聯(lián)系起來，圍繞“超越源自學(xué)習(xí)、卓越始于標(biāo)準(zhǔn)”主題，通過“標(biāo)準(zhǔn)+改進=工作”工作觀，系統(tǒng)性回答了每一位員工在工作中實踐價值理念應(yīng)該做什么和怎么做的問題，把企業(yè)文化建設(shè)的突破點放在了“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神的落實上。

圍繞中心工作，開展理念實踐。堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，融合黨建、價值理念、社會責(zé)任、專業(yè)管理要求，從公司-部門-班組(站所)三個層級全面開展課題實踐。從2014年起，每年開展以“超越源自學(xué)習(xí)，卓越始于標(biāo)準(zhǔn)”為主題的價值理念實踐。2020年，征集各部門(單位)20條理念實踐課題，做到公司全覆蓋，不斷健全機制、優(yōu)化流程，倡導(dǎo)綜合績效，讓每個參與者都能從中找到價值點，形成價值鏈，以點帶面促進公司業(yè)績指標(biāo)和同業(yè)對標(biāo)提升。

完善溝通交流機制，提升理念實踐成效。持續(xù)完善過程性溝通交流機制，專業(yè)部門會同外部專家采用集中溝通或現(xiàn)場走訪的課題溝通輔導(dǎo)方式，面對面與課題負(fù)責(zé)人交流進展情況，了解真正問題和需要，共同商討解決方案。

搭建實施載體，推進企業(yè)文化工作實施

健全行為信條體系，規(guī)范員工行為。江都公司以“行為信條”為紐帶，堅持以人為本、實踐指向、通俗易用，細(xì)化行為規(guī)范，將企業(yè)核心價值觀落細(xì)、落小、落實到職工日常的業(yè)務(wù)行為和管理行為中，實現(xiàn)“價值理念-信條體系-行為規(guī)范”的梯次鏈接。

建立非物質(zhì)激勵機制，激發(fā)全員動力。建立非物質(zhì)激勵機制，統(tǒng)一思想認(rèn)知，突出行為引導(dǎo)、榜樣引領(lǐng)，激發(fā)員工榮譽感、歸屬感和使命感，更好地引導(dǎo)員工高度關(guān)注公司發(fā)展戰(zhàn)略，自覺踐行核心價值觀，與企業(yè)同心同向。推行“人人都有閃光點”的理念，擦亮發(fā)現(xiàn)“最美”的眼睛，讓每名員工在公司都能有用武之地，讓每個為公司付出的員工都能得到肯定。

培養(yǎng)專業(yè)隊伍，凝聚奮進力量。引導(dǎo)各級黨組織和黨員爭當(dāng)黨內(nèi)政治文化和優(yōu)秀企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、實踐者，將黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗?fù)浇ǔ善髽I(yè)文化示范區(qū)和示范崗。建設(shè)一支既有業(yè)務(wù)水平也懂人心凝聚、行為塑造的一線指揮員隊伍。組織開展公司企業(yè)文化培訓(xùn)，宣貫《企業(yè)文化建設(shè)工作指引》，按照“3+X”流程(“3”是指學(xué)戰(zhàn)略、講故事、談感悟，“X”是指各單位創(chuàng)新和豐富宣講的自主開展活動)進行宣講。提升大家對企業(yè)文化的認(rèn)同和理解，為公司高質(zhì)量發(fā)展凝聚奮進力量。

創(chuàng)新宣貫載體，提升企業(yè)文化傳播質(zhì)效

健全故事創(chuàng)作傳播體系。修訂《新聞管理實施細(xì)則》、制定《新媒體管理實施細(xì)則》、繪制“新聞宣傳工作指引”思維導(dǎo)圖，著力提升企業(yè)文化影響力。公司黨委中心組示范領(lǐng)學(xué)，各基層黨支部依托郭村黨員教育基地、“智匯江電”黨員教育實景課堂，結(jié)合“三會一課”、主題黨日等組織廣大員工深入學(xué)習(xí)。深入挖掘采寫公司黨員奮戰(zhàn)在為民服務(wù)第一線、攻堅克難最前沿的故事，通過故事向員工講清楚什么是“守初心、擔(dān)使命”的生動實踐和具體承載。

營造輿論宣傳環(huán)境。堅持傳統(tǒng)媒體和新媒體并重，構(gòu)建“傳統(tǒng)媒體實時報道、新媒體互動宣傳”的融媒體格局，以文載道、以文傳情、以文植德，用具象化表現(xiàn)方式突出社會主義核心價值觀培育的靈活性，傳播真、善、美。用好各種新聞載體，全面宣傳公司內(nèi)外部各類先進典型和員工身邊凡人善舉，著力提升企業(yè)文化凝聚力，加強企業(yè)文化的人格化承載、故事化詮釋，營造崇德向善良好氛圍。

豐富職工文化生活。以“禮儀儀式”為載體，圍繞公司勞模、先進、女職工、新老員工等各個層級的職工開展“成長禮”“致敬勞動者”“守望者金手印”“尋找最美的她”等系列活動。深挖職工精神的時代內(nèi)涵，營造崇德向善氛圍，形成推動企業(yè)發(fā)展的強大合力，強化企業(yè)核心價值觀內(nèi)在體驗和情感共鳴。充分發(fā)揮職工文化優(yōu)勢和作用，繁榮職工文藝創(chuàng)作和職工文化生活。組織開展多項系列活動。

加強文化建設(shè)，保障企業(yè)文化落地實踐

培育企業(yè)文化示范點。緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和價值理念，落實企業(yè)文化建設(shè)示范點“百千萬”工程方案，深入開展企業(yè)文化建設(shè)示范點創(chuàng)建活動。著力培育一批工作業(yè)績優(yōu)、示范作用強、群眾評價好的企業(yè)文化示范點，推動戰(zhàn)略目標(biāo)進基層、進班組、進站所。實現(xiàn)員工自我教育、自我革新和自我提升，使企業(yè)文化建設(shè)示范點同時成為安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的示范點。

培育壯大江電好人群體。開展企業(yè)文化榮譽體系建設(shè)，精心設(shè)計公司文化長廊，依據(jù)員工先進事跡，有側(cè)重點、針對性地進行培養(yǎng)，員工立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當(dāng)企業(yè)文化的宣講者、推動者、示范者，帶動廣大員工自覺認(rèn)同、主動融入，積極踐行優(yōu)秀企業(yè)文化。

深化“自在心燈”品牌建設(shè)。依托新媒體全力打造“自在心燈”志愿服務(wù)主品牌及“東進薪火”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、“微愛心光”基金等3個子品牌。深化“自在心燈”品牌效應(yīng)，吸引先進典型自覺成為主力隊員，為典型發(fā)揮作用、再立新功提供平臺，為更多新典型脫穎而出創(chuàng)造條件。（圖/國網(wǎng)揚州市江都區(qū)供電分公司）