打造實體專窗保障營商環(huán)境：寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心全新亮相

“要堅定不移把優(yōu)化營商環(huán)境向縱深推進，全力打造更具國際競爭力的投資發(fā)展環(huán)境，加快形成優(yōu)環(huán)境、抓投資、促發(fā)展的強大合力?！?/span>

2020年第一個工作日，上海市委書記李強在市委市政府舉行的第一個大會上如是說。
　　這場會議的主題鎖定為“優(yōu)化營商環(huán)境暨投資促進”，也是上海市連續(xù)3年開局之際就突出抓優(yōu)化營商環(huán)境工作的一個注腳。
　　位于上海市靜安區(qū)中部的寶山路街道，則在為優(yōu)化營商環(huán)境不斷探索的過程中，找到了自己的路子——依托“一網(wǎng)通辦”平臺，打造企業(yè)事務(wù)受理的實體專窗，專人接待、專員服務(wù)、專項落實，切實回應(yīng)企業(yè)需求。
　　2020年9月，位于芷江中路47-55號寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心亮相，躍入公眾視野。

寶山路街道區(qū)位優(yōu)勢明顯。該街道下轄的1.62平方公里范圍東起東寶興路與虹口區(qū)接壤，西迄西藏北路，南至軌道交通三號線，北接中山北路。
　　從上海市鳥瞰寶山路街道，寶山路街道地處內(nèi)環(huán)，南鄰蘇河，北望大寧，處于“蘇州河兩岸人文休閑創(chuàng)業(yè)集聚帶”與“中環(huán)兩翼產(chǎn)城融合發(fā)展集聚帶”交接的“龍頸”部位。
　　該街道轄區(qū)近年來還陸續(xù)形成了綠洲雅賓利、蒙特利城、新都國際、青藍國際等高檔商品房住宅區(qū)，正逐步轉(zhuǎn)型成為“高端、宜居、和諧”的新型社區(qū)。
　　良好的市區(qū)人才、交通、資本聚集優(yōu)勢正在寶山路街道迅速凸顯……

一站到底：“從頭到腳”服務(wù)企業(yè)

“企業(yè)服務(wù)中心辦事效率很高！專業(yè)服務(wù)很強！”上?；媒芪幕瘋鞑ビ邢薰究偨?jīng)理熊存峰如此評價企業(yè)服務(wù)中心。
　　2020年9月，熊存峰想與合作伙伴在靜安區(qū)成立一家新公司。在他的印象里，新注冊一家企業(yè)必須要股東法人來來回回跑好幾次，查名、確定經(jīng)營范圍、核驗股東身份證、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、開通稅務(wù)等一系列的環(huán)節(jié)。
　　然而，熊存峰了解到寶山路街道新設(shè)立的企業(yè)服務(wù)中心之后，這一切顛覆了他以往的認識。
　　據(jù)了解，企業(yè)服務(wù)中心依托“一網(wǎng)通辦”，做到了全程線上操作辦理，從第一次與企業(yè)約談，到企業(yè)最終領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和公章，流程一般在1-3個工作日內(nèi)完成企業(yè)服務(wù)專員在整體操作環(huán)節(jié)中以專業(yè)化的服務(wù)，為企業(yè)量身定做的方案制定等等的內(nèi)容，都力求做到“店小二”般的嚴格標準。
　　熊存峰介紹道，從第一次街道與企業(yè)約談，線上提交材料再到最后一次直接領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和公章，辦證時間總共用時2天，他第二天就取得營業(yè)執(zhí)照和區(qū)政府給的大禮包。
　　熊存峰說：“現(xiàn)在辦理執(zhí)照怎么那么快，公章和法人章都刻好了，以前辦一下都得1個來月呢，是不是要把手續(xù)費給你？”
　　企業(yè)服務(wù)專員回答：“不需要，在靜安取注冊公司我們都免費贈送企業(yè)公章和法人章，這都是一項企業(yè)福利?！?br />　　熊存峰又問：“后面是不是要去稅務(wù)局買開發(fā)票機器”
　　“不需要，現(xiàn)在已經(jīng)取消買發(fā)票機器環(huán)節(jié)，在”一網(wǎng)通辦“時已為您申報了稅種核定，直接領(lǐng)取發(fā)票即可?！逼髽I(yè)服務(wù)專員說道。
　　在企業(yè)服務(wù)專員耐心的服務(wù)和解釋后，熊存峰終于放下了心中的疑惑，由衷發(fā)出街道服務(wù)高效、專業(yè)的感嘆。

街道首創(chuàng)：實體專窗共享“家”空間

對于寶山路街道而言，依托如此區(qū)位優(yōu)勢下“笑迎八方客，誠邀四海賓”，絕非一句簡單的口號。
　　據(jù)了解，該街道企業(yè)服務(wù)中心為企業(yè)提供政策發(fā)布、辦證辦照、政策申請、一對一管家等一系列服務(wù)。同時為企業(yè)白領(lǐng)提供人才政策咨詢、居住證辦理、社保卡申領(lǐng)，白領(lǐng)午餐、各類課程、人才沙龍等40余項服務(wù)。
　　在占地面積750平方米的企業(yè)服務(wù)中心，設(shè)有服務(wù)臺、多功能大廳、黨建活動室，商務(wù)洽談室、白領(lǐng)功能室、培訓(xùn)實訓(xùn)教室、企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化等空間，通過個性化場景定制，為轄區(qū)企業(yè)提供商務(wù)洽談、白領(lǐng)樂活體驗、親子服務(wù)等一系列功能。
　　此外，寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心還掛牌成為“上海科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)站”。作為首家社區(qū)層面的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)站，給更多中小科技企業(yè)和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)團隊提供一站式融資、場地工位、產(chǎn)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等多項服務(wù)。
　　一家互聯(lián)網(wǎng)制衣公司推出“快定制”服務(wù)，配合大數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)，無需上門量體，即可形成高匹配版型，從下單到交付僅需7天，為用戶提供“定制的品質(zhì)、成衣的價格”的高性價比產(chǎn)品。因為暫時缺少市區(qū)辦公場地，寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心的孵化空間為他們免費提供半年的工位，讓企業(yè)安心在靜安發(fā)展。

除了寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心綜合性的空間功能，精細化、專業(yè)化的配套服務(wù)也值得關(guān)注。
　　在寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心還為企業(yè)員工提供人才政策咨詢、居住證辦理、社?？ㄉ觐I(lǐng)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理，生育保險待遇申領(lǐng)，醫(yī)保零星報銷，工傷保險待遇申領(lǐng)，公積金查詢、檔案查詢等服務(wù)。
　　為了幫助轄區(qū)企業(yè)更加便捷得辦理各類事項，企業(yè)服務(wù)中心還提供集企業(yè)法人事項與個人事項辦理與一體的24小時自助服務(wù)區(qū)，涉及近1000項事務(wù)，讓企業(yè)在家門口享受到便捷高質(zhì)的服務(wù)。

細致入微：浸潤營商環(huán)境

營商環(huán)境的優(yōu)化，絕非一朝一夕之功。
　　2020年初，新冠肺炎疫情讓企業(yè)經(jīng)營與存續(xù)遭受打擊。應(yīng)對疫情的同時還需保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)，困難重重。
　　寶山路街道迅速推出“‘五福臨門’助企計劃”，為企業(yè)提供了“一條龍”暖心服務(wù)，幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)中各個環(huán)節(jié)的一個個難題，助力企業(yè)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
　　上海首創(chuàng)保險代理有限公司就是其中一例。該企業(yè)今年1月份從徐匯區(qū)遷入靜安區(qū)過程中遇上了很多難題，已影響到了正常經(jīng)營開展。了解到企業(yè)現(xiàn)狀后，寶山路街道為首創(chuàng)四處奔走、多方協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決了困難。
　　企業(yè)負責(zé)人后來表示，“公司能遷入靜安區(qū)，得益于街道工作人員像‘娘家人’一樣的關(guān)心和支持，這是企業(yè)的榮幸，也是企業(yè)發(fā)展的機遇?！?br />　　星德財務(wù)咨詢（上海）有限公司董事長孫彥俊英國留學(xué)歸來后就把公司安置在寶山路街道轄區(qū)內(nèi)。經(jīng)過多年的發(fā)展和努力，星德財務(wù)在業(yè)界已有著很高的品牌知曉度。
　　2014年，星德需要擴大經(jīng)營場地，街道轄區(qū)的辦公區(qū)域已無法滿足企業(yè)需求，因此街道主動推薦企業(yè)將辦公場地搬遷至楊浦區(qū)，解決企業(yè)辦公困難問題。而且企業(yè)服務(wù)中心還是會提供商務(wù)洽談、會議培訓(xùn)等場地支持，服務(wù)專員也會定期與企業(yè)保持溝通，及時幫助企業(yè)解決困難。
　　孫彥俊就這樣成了寶山路街道的老朋友。此后，他經(jīng)常鼓勵外區(qū)的企業(yè)作為“新朋友”遷入靜安。
　　街道服務(wù)專員每解決一個問題，轄區(qū)企業(yè)就能多出一份信心，營商關(guān)系也得到了進一步升華。
　　“栽下梧桐樹，引得鳳凰來?！蹦燮髽I(yè)、服務(wù)企業(yè)、融入社區(qū)已經(jīng)成為寶山路街道優(yōu)化營商環(huán)境的根本抓手和基本服務(wù)模式。
　　11月26日，寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心在試運行2個月后正式掛牌開業(yè)。此番亮相，為所在街道企業(yè)打造出一個新“家”，將為寶山路街道推進推動企業(yè)與社區(qū)的共建、共享與共治提供新的經(jīng)驗，“紅色寶山”也將成為上海市全力優(yōu)化營商環(huán)境的真實寫照。