“我的百倍用心,換您十分滿意”。近日,內黃聯通工人路營業廳為了進一步提高客戶滿意度,新增了一項“暖心”便民服務。在等待辦理業務期間,進廳用戶不僅可以享受免費的擦皮鞋和剪手指甲服務,還可以欣賞到營業廳內新增的美麗小綠植。這項創新服務舉措贏得了廣大客戶的贊揚和好評。
工人路營業廳一直以來都是內黃縣的重要通信服務窗口,承載著大量的用戶業務辦理需求。平日里,進廳辦理業務的用戶較多,尤其在每月的下旬,許多客戶需要等待。為了解決這一問題,工人路營業廳結合數字化工具——掃碼取號,創新推出了這一“暖心”便民服務。通過這項服務,客戶在等待辦理業務的過程中,可以自由選擇使用營業廳提供的便民小工具,將自己的皮鞋擦得更加明亮,同時也可以在等待的過程中修剪手指甲,一邊聊天一邊享受貼心的服務。許多客戶對聯通的這項創新服務表示高度贊賞,他們認為聯通的服務真是越來越好,越來越貼心,真正做到讓用戶十分滿意。
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