用心服務，打造標桿---安徽聯通服務之星評選活動

安徽聯通一直以來都秉承著“客戶為本 服務為上”的服務理念,致力于提供優質的通信服務。為了進一步提升服務質量,樹立人員標桿,安徽聯通于2023年開展了“服務之星”評選活動。該活動旨在表彰那些在工作中以專業、真誠的態度為客戶提供優質服務的員工,同時也為他們提供一個展示自己才華和努力的平臺。

在眾多優秀的服務人員中,營業員董選琴、郭云和劉夜星憑借出色的表現和卓越的業績脫穎而出。他們分別來自合肥市分公司廬江周瑜大道營業廳和阜陽路營業廳,蚌埠分公司宏業路營業廳,從事營業員工作多年,一直堅持用心為客戶提供最優質的服務。

董選琴自2015年加入聯通公司以來,一直致力于線上寬帶運營工作。她的努力和專注使得她的單月線上寬帶轉化超過150筆,成為廬江地區的全市第一。她還多次被評為“服務之星”,并在2022年被評為“銷售標兵”。董選琴在工作中展現出了高超的專業水平和真誠的服務態度,贏得了客戶的贊譽和信任。

郭云是一位經驗豐富的營業員,她從事營業員工作近6年時間,始終堅持“用心”為客戶提供最優質的服務。她在工作中注重與客戶間的溝通,用微笑接待用戶,用真誠打動客戶,讓客戶感受到她的專業與真誠。她不斷學習新的業務知識,提升自己的專業技能和服務水平,為客戶提供更加優質的服務。

劉夜星是一位年輕的營業員,她從事營業員工作近6年時間,始終堅持“用心”為客戶提供最優質的服務。她在日常服務中始終把客戶的需求放在第一位,用專業的知識去解決客戶問題,用專業的服務贏得客戶滿意。她不斷提升自己的業務能力和服務水平,為客戶提供更加優質的服務。

這三位優秀的營業員代表了安徽聯通全體員工的努力和奮斗精神。他們用自己的實際行動詮釋了“用心服務”的真正含義,為客戶提供了優質的通信服務,贏得了客戶的信任和贊譽。他們的成功不僅彰顯了安徽聯通的服務品質,也為整個通信行業樹立了一個良好的榜樣。

安徽聯通將繼續秉承“用心服務”的理念,堅持以客戶為中心,不斷提升服務質量,為客戶提供更加滿意的通信服務。同時,安徽聯通也呼吁廣大員工要向優秀員工學習,不斷提升自己的業務能力和服務水平,為客戶創造更大的價值。