2月3日晚,東航由德宏芒市飛往上海浦東的MU9759航班上,一名旅客患病,機組人員立刻決策,緊急備降長沙,為旅客爭取救治時間。
20:00分,東航MU9759航班,承載著134名旅客從德宏芒市起飛前往上海。飛機平飛后,20:48,乘務員巡艙發現一名旅客面色蒼白,呼吸急促,立即上前查看詢問旅客身體情況,旅客自述有心肌缺血史、心肌炎病史和高血壓史,現在胸悶、頭暈、心臟疼需要吸氧,乘務員立即報告客艙經理和機長,并按應急程序廣播尋找醫生,聽到廣播后1名全科醫生和1名護士立即表明身份,來到患病旅客身邊和乘務組一起對患病旅客展開救治。乘務員將機上的應急醫療箱和氧氣瓶遞到醫生手中,經初步檢查診斷旅客血壓為144/98mmHg,脈搏126次/分,醫生建議為患者提供糖水并且持續供氧,隨時觀察,時間持續至21:18,旅客癥狀并未好轉,醫生再次檢測患病旅客脈搏后判斷病人有心衰跡象,建議飛機盡快著陸,取得醫療救助。
乘務員再次向機長報告旅客病情和醫生建議,接報告后,21:25,本著旅客生命安全至上的原則,機長立即決策前往最近的機場長沙備降。隨后,機長通過衛星電話與公司簽派聯系告知決策情況,簽派員迅速監控航班運行動態,與塔臺、長沙地面工作人員和長沙機場急救取得聯系,提供航班備降信息及備降原因。
22:07分,飛機落地,機場救護車及醫療人員已經等候在停機位,飛機停穩艙門打開,急救人員第一時間上機順利將旅客接走。
目前,旅客已脫離生命危險,得到了有效治療。
“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”,此次急救備降凝聚的是醫生給予了患病旅客最及時有效的搶救,是同機旅客對飛機備降給予的理解和支持,是MU9759機組、乘務組、簽派全力保障與協調、東航各部門快速決策,多方聯動,為旅客生命護航提供一切便利。
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