承德出臺政策性措施推動普通話應用產業高質量發展

　　承德市充分發揮標準普通話特色優勢，出臺多項激勵政策和保障措施，全力推進普通話應用服務產業高質量發展。

　　承德市灤平縣早在1953年就被確定為全國普通話標準采集地。為了將標準普通話優勢轉化為產業發展優勢，承德市強化各方保障，以產業園區建設為依托，重點發展呼叫服務產業，大力發展電商語音服務產業，聯動發展信息服務產業，加快建設“承德呼叫、服務全國”的普通話應用產業發展新高地。

　　加強組織保障。組建承德市普通話應用服務產業工作專班，建立“周報告、月通報、季調度、年考核”的工作機制，有效推動工作落實，形成上下聯動、齊抓共管的工作合力。

　　強化人才供給。依托河北民族師范學院“普通話實習基地”、河北旅游職業學院“標準普通話與中國文化體驗中心”、留學生漢語等級考試考點，開展高級人才培養培訓。依托市人社局人才實訓中心，開展中級人才實訓培訓。在各縣（市、區）職教中心開展普通話培訓、行業服務標準培訓、禮儀培訓等，開展初級人員崗前培訓。

　　加大政策支持。出臺普惠政策，持續強化硬件建設，通過住房補貼、培訓就業補貼等多種補助形式，不斷優化人才發展環境。出臺激勵政策，分別設立坐席獎補和貢獻獎補，全面激活企業發展動能。出臺市場化支持政策。在政府幫助協調下，符合條件的固定員工可享受購房租房團購團租優惠價格，并對企業電信網絡服務用電收費給予優惠。

　　完善基礎配套設施。加強電力保障，保障電力穩定供應。加強通信保障，持續降低產業配套成本。加強場所保障，到2035年將配套建設100萬平米職場空間。加強生活、教育、醫療等方面保障，解決園區人才家庭后顧之憂。