聯通好服務 用心為客戶——十堰聯通政企客戶經理操灼播撒聯通智慧

　　操灼，湖北聯通十堰分公司一名普通的政企客戶經理。入職聯通13年以來，她將青春與熱血揮灑在秦巴山區基層最前線、向下扎根，向上開花，播撒聯通智慧，助力千行百業數字化轉型。

　　十堰杏花村地處偏僻、村民居住分散，家庭種養是村民的主要收入來源，集體產業基礎薄弱，人才缺乏，信息滯后，集約化程度及科技化含量低，種植效益不高。
　　隨著湖北十堰聯通數字技術及5G應用在鄉村振興的普惠效應，數字技術真正成為了村民生產“新農資”、手機成為村民創業“新農具”，也成為了操灼工作的重心。
　　結合杏花村產業實際，操灼牽頭搭建了“杏花村數字鄉村平臺”，廣泛布設大棚寶、視頻探頭、水肥監測等物聯網設備及高速5G網絡，實時開展種植水肥一體化噴灑作業、蟲害預警監控，有效避免因管護疏忽、人員經驗不足帶來的減產減收等不利情形，還為平臺引入了專家授課和線上圖書館功能。村民利用手機APP，針對在發展種植遇到的技術問題，通過平臺實時向進駐的專家線上詢問或查閱相關資料，第一時間獲取專業技術指導，加速村民從“會”種植到指尖上輕輕一點的“慧”種植、從“汗水農業”到“智慧農業”的數字化轉型，助力村民走上了科學種養的現代化農業之路，大大解放了勞動力、釋放了生產力，培育了一批數字化應用“新農人”。
　　借助聯通數字鄉村平臺“智慧文旅游仙兒”及抖音、快手等新媒體拍攝各類短視頻，村民們把杏花村和美鄉村田園風光、鄉土特色農產品、傳統特色美食、“早春三花”民宿等特色景點和產業推廣出去，讓杏花村成為廣大游客的精神田園與詩意遠方，形成了網紅打卡地。
　　作為一名工作在數字鄉村一線的政企客戶經理，操灼說，講好聯通數字鄉村故事，打響聯通數字鄉村5G應用品牌，以數字賦能鄉村振興，打造美麗鄉村，創新富農惠農，是她踐行“人民郵電為人民”的初心和使命。