匠心服務(wù)創(chuàng)發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)護(hù)航勇?lián)?dāng)——朔州聯(lián)通政企客戶經(jīng)理曹佳麗

　　“請問，政企小曹在哪棟樓辦公”朔州聯(lián)通門衛(wèi)室常會有來客這樣咨詢。政企小曹——就是政法行業(yè)曹佳麗客戶經(jīng)理。她日常負(fù)責(zé)公、檢、法、司等政法單位通信的維護(hù)和對接工作。高度的責(zé)任感、使命感歷練了她勇于擔(dān)當(dāng)、勤奮好學(xué)、主動高效、熱情誠信、頑強(qiáng)拼搏的職業(yè)素養(yǎng)。

　　愛崗敬業(yè)，譜寫奉獻(xiàn)之歌。說起佳麗，人們腦海里就會浮現(xiàn)出一幅幅她忙碌工作的畫面：那個捧著厚厚合同、匆匆穿梭于一層層辦公樓間的身影是她；晚上黑黑的公司大院里，東二樓挑燈夜戰(zhàn)的是她；在維護(hù)單位挨個辦公室宣傳業(yè)務(wù)的是她；機(jī)房里焦灼地、急切地跟維護(hù)人員交流的是她...她正是憑著這種真誠、敬業(yè)、對工作的執(zhí)著和熱愛，一次次高效協(xié)同解決了突發(fā)的各類電路問題，從而贏得了客戶的高度認(rèn)可，擦亮了“聯(lián)通好服務(wù)”這塊服務(wù)金字招牌。她的業(yè)務(wù)資源也象滾雪球一樣，越來越多。曾實現(xiàn)維護(hù)單位異網(wǎng)專線策反轉(zhuǎn)網(wǎng)，單位5G整體轉(zhuǎn)網(wǎng)等驕人業(yè)績，被公司評為年度優(yōu)秀員工。

　　攻堅克難，疫情面前顯擔(dān)當(dāng)。2020年2月，正是“新冠疫情”靜默期。8日晚七點多佳麗接到重保單位的電話：電路故障，金盾網(wǎng)不通，單位辦公全阻。情況緊急、責(zé)任重，“接入網(wǎng)、中信、華為、客戶單位機(jī)房”她迅速在手機(jī)里搜索著相關(guān)人員的聯(lián)系方式、核理著修障的流程方案。這樣的情景已發(fā)生過多少次了...疫情靜默期空曠的城市，她開車急馳在維護(hù)單位和聯(lián)通公司間的街道上。經(jīng)過機(jī)房同事、中興廠家、客戶單位等配合，逐段排除、測試光路、分析設(shè)備、排查端口，緊鑼密鼓、分秒必爭的處理，于2月9日凌晨一點多恢復(fù)正常。“高效、專業(yè)、精準(zhǔn)、強(qiáng)保障”的服務(wù)能力，得到客戶的高度認(rèn)可和贊許，送來了感謝信。

　　佳麗，她更象戰(zhàn)士，時刻待命、用高效、專業(yè)的服務(wù)能力，務(wù)實、熱情、用心為客戶的服務(wù)態(tài)度，奮戰(zhàn)在政法系統(tǒng)維護(hù)崗位上，踐行著“需求及時響應(yīng)？服務(wù)專業(yè)保障”的服務(wù)承諾。12345政務(wù)服務(wù)熱線跟110對接聯(lián)動時，她在協(xié)調(diào)著；網(wǎng)絡(luò)護(hù)航百業(yè)行動中，她在走訪著...永不滿足、全力以赴、創(chuàng)新發(fā)展，她在熱愛的通信事業(yè)上追求著...