京東企業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)建“一網(wǎng)四平臺”綜合服務(wù)體系 助推全國中小企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)

日前,由工業(yè)和信息化部建設(shè)并運(yùn)營的中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)正式開通上線運(yùn)行,目前已完成對現(xiàn)有省級中小企業(yè)服務(wù)平臺和地(市)服務(wù)平臺的連通覆蓋,并廣泛匯聚政務(wù)、市場等各類服務(wù)資源,通過政策、技術(shù)、服務(wù)“一張網(wǎng)”匯集,為中小企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。

在開通活動上,中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)還聯(lián)合京東等6家服務(wù)機(jī)構(gòu),共同發(fā)起“惠企添利”服務(wù)行動。作為京東面向企業(yè)服務(wù)的重要窗口,京東企業(yè)業(yè)務(wù)為全國中小企業(yè)提供了采購、租賃、金融、物流、開店等5大專享服務(wù)補(bǔ)貼,充分發(fā)揮了京東在相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)性和資源優(yōu)勢,能夠?qū)χ行∑髽I(yè)給予更精準(zhǔn)、更高效的幫扶,并通過持續(xù)構(gòu)建“一網(wǎng)四平臺”綜合服務(wù)體系,用供應(yīng)鏈、技術(shù)、人才等全方位服務(wù)支撐,助力更多中小企業(yè)降本提效和高質(zhì)量發(fā)展。

建設(shè)中小企業(yè)服務(wù)一張“網(wǎng)” 支持中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)是工信部組織建設(shè)并運(yùn)營的綜合在線服務(wù)平臺,該平臺充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù),廣泛匯聚各類服務(wù)資源,實現(xiàn)找政策、找市場、找人才、找資金、找培訓(xùn)、找算力、找服務(wù)、匯辦事等多種服務(wù)功能和企業(yè)自測服務(wù)。

目前,中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)已完成對全國現(xiàn)有地(市)以上中小企業(yè)服務(wù)平臺的鏈接打通,覆蓋31個省級平臺和169個地(市)平臺,首次形成了全國性的中小企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供“7x24”小時全天候、一站式智能服務(wù)。

“建設(shè)中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)是構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)體系、支持中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措?！惫I(yè)和信息化部部長金壯龍表示,要以開通上線為契機(jī),大力推進(jìn)國家、省、市、縣四級線下公共服務(wù)體系和線上服務(wù)網(wǎng)“兩網(wǎng)一體”,把政策、技術(shù)、管理、服務(wù)資源送達(dá)“最后一公里”,助力中小企業(yè)強(qiáng)身健體,提升核心競爭力。

依托“一網(wǎng)四平臺”綜合服務(wù)模式?提升服務(wù)的普惠化、便利化、精準(zhǔn)化水平

中小企業(yè)活,經(jīng)濟(jì)活;中小企業(yè)興,百業(yè)旺。實際上,要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng),匯聚整合政務(wù)、市場、社會等各類資源,進(jìn)一步豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升技術(shù)水平,離不開更多企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間的合作與協(xié)同。京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過深度整合內(nèi)外部的優(yōu)勢資源,構(gòu)建了“一網(wǎng)四平臺”綜合服務(wù)體系,在建設(shè)全國中小企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

具體來看,一網(wǎng)是指基于京東“滿天星計劃”打造的中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò),四平臺包括大中小融通發(fā)展服務(wù)平臺、人才融通平臺、政策服務(wù)平臺、數(shù)字化服務(wù)平臺,京東企業(yè)業(yè)務(wù)依托“一網(wǎng)四平臺”,形成了覆蓋企業(yè)經(jīng)營“人財物事”的全方位深度服務(wù)能力。

自2020年起,京東就聯(lián)合工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心啟動了“滿天星計劃”,以“平臺服務(wù)+城市深耕”模式面向中小企業(yè)的差異化服務(wù)。此外,京東企業(yè)業(yè)務(wù)還積極開展“一起益企”系列活動,組織服務(wù)資源進(jìn)園區(qū)、進(jìn)集群、進(jìn)企業(yè),送政策、送管理、送技術(shù),切實幫助企業(yè)降本、提質(zhì)、增效。比如,與各地產(chǎn)業(yè)園區(qū)展開深入合作,通過“園區(qū)服務(wù)直通車”等活動,將服務(wù)送到更多中小企業(yè)身邊。通過“益企TALK”系列研學(xué)活動,將京東在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力資源、技術(shù)研發(fā)等方面積累的成功經(jīng)驗向廣大中小企業(yè)進(jìn)行全鏈路知識性輸出,滿足中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和經(jīng)營管理水平提升等方面的需求。

為更好地服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),京東企業(yè)業(yè)務(wù)還積極參與由工信部、財政部共同打造的“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,為中小企業(yè)和創(chuàng)客提供交流展示、產(chǎn)融對接、項目孵化的平臺。在2024全國中小企業(yè)服務(wù)月中,京東在北京、上海兩地同步承辦創(chuàng)客中國賽事,為參賽企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)協(xié)同、融合共創(chuàng)、助力經(jīng)營等創(chuàng)客權(quán)益,實現(xiàn)“以賽助企”。

目前,京東企業(yè)業(yè)務(wù)已累計服務(wù)超過800萬家企業(yè)客戶,其中包括七成以上專精特新中小企業(yè)。未來,京東將持續(xù)依托扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智供應(yīng)鏈以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,幫助中小企業(yè)降本增效、穩(wěn)鏈強(qiáng)鏈升鏈,助力更多中小企業(yè)走上高質(zhì)量發(fā)展之路。