回龍觀是北京有名的“睡城”,無(wú)數(shù)北漂早上在這里醒來(lái),坐地鐵去西二旗、中關(guān)村或者望京。夏天的中午,陽(yáng)光強(qiáng)烈,路上并沒(méi)有多少人。
這里是小牛電動(dòng)的公司總部所在地,也是小牛電動(dòng)將要開(kāi)辟的新戰(zhàn)場(chǎng)。
“這兒是和國(guó)貿(mào)、三里屯完全不一樣的地方,生活氣氛更濃,消費(fèi)更低。”小牛電動(dòng)CEO李彥說(shuō)。過(guò)去小牛電動(dòng)的市場(chǎng)集中在一二線城市,如今小牛要逐步進(jìn)入低線城市,并在疫情穩(wěn)定的背景下,加快開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
今年4月,小牛電動(dòng)一改過(guò)去一年出一款或少數(shù)幾款產(chǎn)品的風(fēng)格,同時(shí)推出10款產(chǎn)品。
“我們以前是單一品類的公司,現(xiàn)在有電動(dòng)兩輪車、滑板車、助力自行車,未來(lái)會(huì)有更多品類,每個(gè)品類都有系列產(chǎn)品線,要打全球主要市場(chǎng)。”近日,李彥接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)說(shuō)道。李彥穿著代表小牛電動(dòng)車上圓燈圖案的公司文化衫,披著白色防曬衣。雖然是從常州工廠趕早班機(jī)回京,但依然很有精神,聊到產(chǎn)品時(shí)會(huì)突然站起來(lái),充滿熱情。
小牛成立最初幾年的經(jīng)歷可以用“坎坷”來(lái)形容,首款產(chǎn)品發(fā)布市場(chǎng)利好,突發(fā)管理層變動(dòng)導(dǎo)致士氣低迷。業(yè)績(jī)向好后赴美上市,之后又經(jīng)歷政策調(diào)整下的陣痛、疫情時(shí)的焦慮,眼下公司終于進(jìn)入到加速前進(jìn)的階段。
加速的背景是,電動(dòng)兩輪車市場(chǎng)正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)天風(fēng)證券預(yù)計(jì),中國(guó)電動(dòng)兩輪車銷量將在2023年達(dá)到峰值6384萬(wàn)輛。據(jù)中信證券發(fā)布的兩輪車行業(yè)報(bào)告顯示,疫情期間公共出行方式受限,促進(jìn)了兩輪車、私家車等交通工具的使用,這一消費(fèi)習(xí)慣的改變對(duì)提升產(chǎn)品滲透率有促進(jìn)作用。2021年1~2月,電動(dòng)兩輪車產(chǎn)量為319萬(wàn)輛,相比2019年、2020年同期分別增長(zhǎng)27%、82%。
另一部分增量來(lái)自于“新國(guó)標(biāo)”下的換車潮。《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》在2019年4月15日正式實(shí)施,各地區(qū)設(shè)置了過(guò)渡期,在過(guò)渡期之后,只有滿足新國(guó)標(biāo)的電動(dòng)車才能上牌。
資本市場(chǎng)也看好這一趨勢(shì)。2020年全年,小牛股價(jià)從不到10美元最高漲至37.4美元。截至2021年6月18日收盤,小牛股價(jià)31.95美元,市值24.37億美元。
更多玩家也在加大攻城略地的力度。雅迪、愛(ài)瑪?shù)葌鹘y(tǒng)巨頭正在進(jìn)行高端化探索,隨著小牛的下沉,貼身肉搏變得越來(lái)越多。哈啰、九號(hào)等同樣有創(chuàng)新精神、智能化技術(shù)的玩家闖入,也給行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)添加了不確定性。
經(jīng)歷各種曲折后,面對(duì)和幾年前完全不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,小牛如何突圍,持續(xù)進(jìn)化?
陣痛期
“陣痛”似乎一直伴隨著這家公司。2015年,小牛電動(dòng)創(chuàng)始人李一男獲罪入獄,李彥臨危受命加入公司出任COO,后擔(dān)任CEO。此后的一段時(shí)間里,公司士氣低落,銷量遭遇瓶頸。2016年小牛電動(dòng)正式鋪開(kāi)線下渠道,同年進(jìn)入海外市場(chǎng)。
到2018年,小牛電動(dòng)每個(gè)季度的銷量增長(zhǎng)幾乎都超過(guò)60%,團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這可能是上市的好時(shí)機(jī)。同年5月,電動(dòng)自行車新國(guó)標(biāo)出臺(tái),對(duì)小牛電動(dòng)和行業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)期利好。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部火速啟動(dòng)了上市計(jì)劃。
張鵬便是此時(shí)加入小牛電動(dòng),出任CFO,他的任務(wù)是在2018年內(nèi)幫助小牛在美股上市。張鵬之前供職于貝恩資本,與GGV紀(jì)源資本管理合伙人李宏瑋很早就認(rèn)識(shí)了。從A輪起,GGV每輪都投資了小牛。經(jīng)李宏瑋介紹,張鵬自己又做了大量調(diào)研,認(rèn)為小牛找到了電動(dòng)車行業(yè)的空白市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)也經(jīng)歷過(guò)磨難,并且對(duì)未來(lái)發(fā)展有清晰的看法,最終決定加入小牛。
2018年10月小牛開(kāi)始路演,期間遭遇全球股災(zāi),美股暴跌。“同期有兩家比較大的公司都推遲了上市計(jì)劃,我們還是決定要上,可以調(diào)整定價(jià)策略,尋找認(rèn)可小牛的投資人。”張鵬告訴《中國(guó)企業(yè)家》。10月19日小牛上市,首日跌破發(fā)行價(jià)。
在面對(duì)股價(jià)波動(dòng)壓力的同時(shí),如何在新國(guó)標(biāo)出臺(tái)的背景下,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的車輛,擴(kuò)大市場(chǎng),也是擺在小牛面前的一道坎。
李彥告訴《中國(guó)企業(yè)家》,2018年5月電動(dòng)自行車新強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》發(fā)布,團(tuán)隊(duì)按照新國(guó)標(biāo)開(kāi)始設(shè)計(jì)新車。2019年4月,新國(guó)標(biāo)正式實(shí)施,國(guó)家、省級(jí)層面相應(yīng)出臺(tái)了加強(qiáng)電動(dòng)自行車國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督意見(jiàn),加強(qiáng)規(guī)范中部分“可選項(xiàng)”變成了硬性指標(biāo),之前的設(shè)計(jì)必須重新調(diào)整才能滿足規(guī)范。由于小牛每款車都是原創(chuàng)設(shè)計(jì),從產(chǎn)品定義到真正量產(chǎn)需要一年時(shí)間,導(dǎo)致2019年小牛只推出了符合新國(guó)標(biāo)的UQi系列產(chǎn)品UQi+和UQiS,直到2020年才推出MQi2、MQiS、GOVA G0、GOVA G2等新車型。
“一年多時(shí)間電動(dòng)車產(chǎn)品主要靠UQi系列來(lái)賣”,李彥說(shuō),“2019年確實(shí)有一個(gè)陣痛期。”
跨過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的坎之后,疫情又來(lái)了,這一次是全行業(yè)停擺。
2020年初,小牛電動(dòng)在國(guó)內(nèi)的1000多家門店基本無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。但實(shí)際上人們又有騎電動(dòng)車的需求,不敢乘公交出行。團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)給所有門店老板做了一個(gè)線上銷售系統(tǒng),二維碼掃碼下單,可以送貨上門。
“新國(guó)標(biāo)給我們帶來(lái)了一定陣痛,市場(chǎng)銷售節(jié)奏被打亂,2019年銷量并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。但疫情對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是個(gè)機(jī)會(huì),2020年銷量增長(zhǎng)比較快。”張鵬表示。小牛電動(dòng)在2019、2020年的銷量分別是42萬(wàn)輛、60萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)分別是24%和43%。同時(shí),公司在2019年?duì)I收增長(zhǎng)41%,首次實(shí)現(xiàn)盈利,凈利潤(rùn)1.9億元。2020年?duì)I收增長(zhǎng)18%,全年凈利潤(rùn)為1.69億元。“團(tuán)隊(duì)之前已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)較多的艱難時(shí)刻,2019、2020年遠(yuǎn)沒(méi)有2015、2016年時(shí)艱難。”張鵬說(shuō)。
兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)
2020年4月,疫情剛穩(wěn)定,李彥和明勢(shì)資本創(chuàng)始合伙人黃明明吃了一頓早午餐。擺在他們的面前一個(gè)問(wèn)題是,兩輪電動(dòng)車行業(yè)將迎來(lái)由鋰電池驅(qū)動(dòng)的大潮,小牛是該品類的先行者。現(xiàn)在公司已經(jīng)上市,如何從創(chuàng)業(yè)公司的階段,再上一層樓?
明勢(shì)資本是小牛電動(dòng)天使輪領(lǐng)投方,在之后的每一輪都追加投資。李彥和黃明明當(dāng)時(shí)達(dá)成共識(shí),這仍然是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),要拿出覆蓋微出行全場(chǎng)景的產(chǎn)品,同時(shí)在各方面不斷創(chuàng)新。
“中國(guó)有2.5億用戶每天騎兩輪電動(dòng)車。以前我們是自行車王國(guó),現(xiàn)在應(yīng)該叫兩輪電動(dòng)車的王國(guó)。在其他國(guó)家,隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展,兩輪出行也會(huì)是城市交通一個(gè)重要的解決方案。”黃明明說(shuō)。
那次早午餐,兩人聊得很興奮。“既然有這么大的市場(chǎng)前景,我們應(yīng)該可以更上一層樓,所以后面NIU 2.0的計(jì)劃就提出來(lái)了。”黃明明說(shuō)。
一年后的2021年4月,李彥在發(fā)布會(huì)上正式宣布NIU 2.0計(jì)劃,以年銷量600萬(wàn)輛為戰(zhàn)略目標(biāo)。在NIU2.0時(shí)代,國(guó)內(nèi)門店數(shù)量從當(dāng)前的2000多家增長(zhǎng)至超過(guò)1萬(wàn)家,海外超過(guò)1000家門店。同時(shí),一改過(guò)去一年出一款或少數(shù)幾款產(chǎn)品的風(fēng)格,同時(shí)推出10款產(chǎn)品,并首次發(fā)布小牛電動(dòng)滑板車。
滑板車主要針對(duì)海外的出行需求。“前幾年我們認(rèn)為滑板車是玩具,和我們‘改變出行’的使命無(wú)關(guān)。現(xiàn)在在中國(guó),這個(gè)品類還是玩具,市場(chǎng)太小,但在歐美已經(jīng)是出行工具。海外很多人來(lái)店里問(wèn)有沒(méi)有滑板車。”李彥表示,小牛過(guò)去在海外賣的電動(dòng)車大多在當(dāng)?shù)貙儆陔妱?dòng)摩托車,需要駕照。而受疫情影響,公交出行受限,電助力自行車和滑板車的需求大增。這也是為什么公司單獨(dú)成立了短出行事業(yè)部,也推出了滑板車產(chǎn)品。
在商業(yè)模式上,小牛在海外同時(shí)開(kāi)拓to C和to B市場(chǎng),以to C為主。和國(guó)內(nèi)不同,to C市場(chǎng)先賣給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商再賣給門店。to B市場(chǎng)的客戶是共享出行服務(wù)商,除了硬件,小牛還提供軟件支持。2018年小牛在歐洲舉辦發(fā)布會(huì),隨后赴美上市,這些對(duì)提升小牛品牌都有幫助。2020年由于疫情原因,海外市場(chǎng)放緩,全年海外營(yíng)收在總營(yíng)收中占比17%。
歐美是小牛在海外的主戰(zhàn)場(chǎng),東南亞和印度是小牛下一步希望擴(kuò)大的市場(chǎng)。李彥表示,過(guò)去幾年小牛在東南亞打得很辛苦,因?yàn)楫?dāng)?shù)匾匀加湍ν熊嚍橹?#xff0c;本田等品牌市場(chǎng)占有率很高,并且本地化已經(jīng)做得很好。但他認(rèn)為在油轉(zhuǎn)電的趨勢(shì)下,小牛還有機(jī)會(huì)。今年,小牛在印尼成立了新公司。
對(duì)海外市場(chǎng)來(lái)說(shuō),目前最大的挑戰(zhàn)是人員很難去當(dāng)?shù)亍!艾F(xiàn)在就想趕緊打完疫苗,下半年多出去。”李彥說(shuō)。
和海外市場(chǎng)相比,國(guó)內(nèi)尤其是下沉市場(chǎng),將是一個(gè)更激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。
李彥不愿意用“下沉”這個(gè)詞,他稱之為“低線城市”。有20%的電動(dòng)兩輪車銷往一二線城市,還有80%的電動(dòng)兩輪車銷往三線及三線以外的城市。小牛的市場(chǎng)份額則相反,一二線城市的銷量占80%。接下來(lái)小牛要進(jìn)入電動(dòng)兩輪車的低線城市戰(zhàn)場(chǎng)。
“過(guò)去小牛下不去,一是車型不夠多,只有幾款車,價(jià)格下不來(lái);二是鋰電池的車都集中在一二線城市,其他市場(chǎng)都是鉛酸電池的車,現(xiàn)在其他城市也必須用鋰電池的車。”
市場(chǎng)空間有了,讓李彥頭疼的是,如何做出一款好看的、2000多元的車?首先在設(shè)計(jì)和配置組合上必須進(jìn)行調(diào)整。過(guò)去小牛的標(biāo)志性天使眼圓燈采用LED燈,成本壓低后,鹵素?zé)舫蔀橐粋€(gè)更好地滿足低線市場(chǎng)需求的選擇。
繼去年的GOVA G0后,小牛今年推出的GOVA F0價(jià)格也在2000多元,小牛希望借此覆蓋更廣闊的用戶群。
蘋果手機(jī)的銷量是小牛選擇市場(chǎng)時(shí)的參考。“小牛用戶中有55%~60%用的是蘋果手機(jī),我們更看好蘋果產(chǎn)品賣得好的地方。簡(jiǎn)單理解就是,蘋果在某個(gè)城市開(kāi)了專賣店,賣得好,這個(gè)城市就是我們的潛在市場(chǎng)。”張鵬說(shuō)。
“不停地開(kāi)店”——李彥這樣形容小牛目前的市場(chǎng)拓展策略。今年以來(lái),小牛已經(jīng)新開(kāi)了幾百家門店,總門店數(shù)量突破2000家。
一個(gè)問(wèn)題是,規(guī)模與效益往往難以平衡。無(wú)論是下沉策略還是新店建設(shè),短期內(nèi)或?qū)麧?rùn)產(chǎn)生影響。2021年一季度,小牛營(yíng)收超過(guò)預(yù)期,但凈利潤(rùn)并沒(méi)有相應(yīng)增長(zhǎng)。
因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整,張鵬的團(tuán)隊(duì)需要找到更長(zhǎng)線的投資人。相對(duì)于短線投資人關(guān)注今年推出的產(chǎn)品、季度銷量,長(zhǎng)線投資人更關(guān)注市場(chǎng)空間、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、公司的優(yōu)勢(shì)及組織能力。
2020年一整年,幾乎每次發(fā)完財(cái)報(bào),之后的兩周里張鵬和團(tuán)隊(duì)都會(huì)從早到晚和投資人溝通,從早上6點(diǎn)到晚上12點(diǎn),以前的電話溝通基本從早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。在新國(guó)標(biāo)和疫情的背景下,團(tuán)隊(duì)也需要更積極地與投資人溝通。“讓投資者知道我們還活著,還活得很好,有自己的戰(zhàn)略。”張鵬說(shuō)。
競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化
在小牛試圖更上一層樓的同時(shí),周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在進(jìn)化,且電動(dòng)兩輪車的賽道闖入了更多“新勢(shì)力”。
李彥形容小牛“養(yǎng)了一堆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,“過(guò)去電動(dòng)兩輪車就是傳統(tǒng)制造業(yè),拼成本。小牛樹(shù)立起品牌之后,傳統(tǒng)公司也開(kāi)始成立獨(dú)立的設(shè)計(jì)公司、組建原創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),推出高端產(chǎn)品”。
在張鵬看來(lái),小牛成立之初,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘較低。2020年市場(chǎng)格局發(fā)生了非常大變化,市場(chǎng)在整合,公司越來(lái)越少,頭部公司的銷量增長(zhǎng)速度高于行業(yè)。“變相說(shuō),我們?cè)趶膭e人手里搶市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)格局變得非常不一樣。”
不停有人問(wèn)小牛團(tuán)隊(duì),在這樣的競(jìng)爭(zhēng)下,小牛怎么辦?李彥說(shuō),鉛酸電動(dòng)車在淘汰,鋰電電動(dòng)車將迎來(lái)高速增長(zhǎng),市場(chǎng)空間很大。“一定會(huì)有新玩家殺進(jìn)來(lái),只有他們殺進(jìn)來(lái)才會(huì)促使小牛進(jìn)步”。
小牛也在向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。李彥舉例稱,某家公司在快充技術(shù)上有創(chuàng)新;某家公司的設(shè)計(jì)更像在做消費(fèi)電子,而不是像過(guò)去電動(dòng)兩輪公司那樣,沿用摩托車的思維去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,這讓消費(fèi)者的感知、體驗(yàn)發(fā)生了很多變化。
小牛也在時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的變化,嘗試抓住年輕人的心。張鵬介紹,小牛有團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)研究消費(fèi)者,年輕人喜歡直播帶貨,小牛也在多個(gè)平臺(tái)上嘗試。贊助《這!就是街舞》真人秀,很多人不理解,認(rèn)為太小眾,但團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這是年輕人在看的節(jié)目,他們大學(xué)畢業(yè)買的第一輛兩輪電動(dòng)車可能就會(huì)是小牛。
黃明明認(rèn)為,小牛是一家長(zhǎng)期專注于提供好產(chǎn)品的公司,并用科技改變產(chǎn)品、改變生活。對(duì)于李彥的管理風(fēng)格,黃明明認(rèn)為,“李彥能把不同背景的人融合在一起,首先他能聽(tīng)懂大家在說(shuō)什么,然后能用長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和價(jià)值觀把大家凝聚起來(lái)。”
在采訪過(guò)程中,李彥多次提到公司使命和價(jià)值觀,在小牛的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)路徑的探索上,如果一件事不符合公司使命,就會(huì)受到團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)、質(zhì)疑。比如推出滑板車時(shí),對(duì)其認(rèn)知發(fā)生了從“玩具”到“交通工具”的轉(zhuǎn)換,符合“改變出行,讓城市出行更美好”的公司使命,才決定推出。
梅花創(chuàng)投參與了小牛的天使投資及此后多輪投資。“李彥是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的執(zhí)行者”,梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示,“李彥過(guò)去在KKR(私募股權(quán)基金),對(duì)數(shù)據(jù)很敏感。比如開(kāi)董事會(huì),李彥會(huì)告訴我們每個(gè)數(shù)據(jù)代表什么。”
對(duì)于未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng),吳世春認(rèn)為,小牛是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的公司,中國(guó)是一個(gè)各地差異化都很明顯的國(guó)家,小牛需要不斷摸索,開(kāi)發(fā)出一些地區(qū),再去復(fù)制。“下沉區(qū)域提供了廣闊市場(chǎng),小牛可能會(huì)從最初較為小眾的產(chǎn)品,成為二三四線城市的必需品。在海外,中國(guó)的電動(dòng)兩輪車公司可能會(huì)比汽車公司更快地占領(lǐng)市場(chǎng)。”
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