復旦大學蘇勇：危機領導力是優(yōu)質(zhì)企業(yè)家的基本資質(zhì)

“2020中國500強企業(yè)高峰論壇”定于2020年9月27日至28日在河南省鄭州市舉辦。主題是“育新機、開新局：變革中的大企業(yè)發(fā)展”。復旦大學東方管理研究院院長，教授，博士生導師蘇勇出席并發(fā)表演講。

　　蘇勇表示，危機領導力是基于優(yōu)質(zhì)企業(yè)家的資質(zhì)，第一是具備使命感，我們企業(yè)家為什么建立，第二，明確地描述并實現(xiàn)目標，我們要達到什么樣的目標。第三要挑戰(zhàn)新事物，這個就是創(chuàng)新，我們要擁抱變化。第四，領導者要獲取重任的信任和尊敬。第五要抱有關愛之心。

　　以下為演講實錄：

　　尊敬的王基銘院士，尊敬的黃麗華副秘書長，尊敬的各位來賓、大家上午好！很高興今天再一次參加我們中國企業(yè)的500強論壇。今天和大家分享的是企業(yè)家危機的領導力和企業(yè)家精神，基于2019年我們所做的六次訪談基本的研究。

　　剛才大家看了我們的視頻，在當前疫情還沒有完全消失的情況下，在這次戰(zhàn)勝疫情的過程當中，企業(yè)家怎樣更好的彰顯出企業(yè)家的精神，尤其在這樣一個緊要的時刻，來彰顯他們的危機領導力，這個就是我今天想和大家分享的一個基本內(nèi)容。

　　我分享的主要是三個部分，第一個部分就是有關企業(yè)家精神和危機領導力一些基本的概念。按照我自己的研究，最早提出企業(yè)家這一概念的是一位法國的經(jīng)濟學家，他在1803年出版一本代表作為《政治經(jīng)濟學概論》提出，他說財富的創(chuàng)造，除了我們以前理解的土地、資本、勞動等要素以外，還需要有一個要素，那就是帶有很強冒險性的企業(yè)家?，F(xiàn)在對我們影響最大的，就是大家都熟知的奧地利經(jīng)濟學家熊彼特提出的概念，企業(yè)家天生有一種破壞靜態(tài)均衡狀態(tài)的傾向，因為這是一個成功的創(chuàng)新所必須的。所以，他防止經(jīng)濟進入一種靜態(tài)的均衡，防止經(jīng)濟落入死氣沉沉的狀態(tài)，所以要有創(chuàng)新，要有冒險。中國企業(yè)家的觀點，這個2017年我再次訪談了張瑞敏總裁，張瑞敏先生在2017年11月3日接受訪談的時候跟我開玩笑說蘇教授，我這個觀點是今天在我們的訪談當中首次發(fā)布，我說我可不可以寫篇文章，他說沒有問題，張瑞敏說他認為在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)家精神又賦予了新的含義，互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)家精神絕不是以企業(yè)家個人的能力為標準，更重要的是看他能不能培養(yǎng)出更多的企業(yè)家，能不能孵化出更多的企業(yè)家精神，這是張瑞敏根據(jù)他在海爾集團通行人單合一的管理模式提出來的，孵化出更多的企業(yè)家精神。根據(jù)我自己的研究，綜合了各家各派的概念，我把企業(yè)家精神的終極含義歸納六條。第一創(chuàng)新，這個毫無疑問是企業(yè)家精神的總本質(zhì)的定義。第二就是冒險，如果一項決策你事先能夠預知它的結果，我們每個人都會做出決策，但是企業(yè)家在投入大量資源的時候，有時候結果是不確定的，這個時候就要帶有很大的冒險精神。第三果斷，在這次戰(zhàn)勝危機的過程當中，很多企業(yè)家怎么樣引領企業(yè)戰(zhàn)勝危機，有很多果斷的決策。第四就是有擔當，尤其是國有企業(yè)，包括民營企業(yè)，在這次戰(zhàn)勝疫情的過程當中，都體現(xiàn)出了企業(yè)家和企業(yè)的擔當精神。第五就是百折不撓。剛才我們看了訪談的片花，我們有37集現(xiàn)在已經(jīng)在播放，每一集都有半小時，訪談的企業(yè)家迄今為止40位，都是成功的企業(yè)家，所以，我們叫做杰出企業(yè)家訪談錄，但是在訪談的過程當中，這些企業(yè)家無一例外的都跟我們談到他們一路走來的艱辛歷程，但是正是因為他們有了百折不撓的精神，所以才能夠有了今天的輝煌。第六是企業(yè)家的責任感。企業(yè)家無疑成為整個社會經(jīng)濟當中的一個重要群體，在這樣一種情況下，就更加需要企業(yè)家具備這樣一種對整個社會發(fā)展，對整個文明進步的這樣一種責任感。

　　2017年9月份，我們黨中央、國務院史無前例專門辦法一個文件，這個我查過，確實是史無前例，這個文件題目很長，內(nèi)容也很豐富，《關于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》，這個文件當中明確指出了企業(yè)家是經(jīng)濟活動的重要主體，并且用36個字對弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神提出要求，一是愛國敬業(yè)、遵紀守法艱苦奮斗的精神。二是創(chuàng)新發(fā)展專著品質(zhì)追求卓越的精神。三是履行責任敢于擔當服務社會的精神，這是我們黨中央、國務院明確的對我們企業(yè)家群體，包括對當代的企業(yè)家精神的一個很好的提煉。

　　今年7月21日，習近平總書記專門召開了企業(yè)家座談會，提出要打造市場化、法制化、國際化的營商環(huán)境，要依法保護企業(yè)家的合法權益，而且，總書記明確的提出，涉企政策要多聽企業(yè)家的意見和建議，要充分發(fā)揮市場在資源配置當中的決定性作用，要支持企業(yè)家心無旁鶩、長遠打算，以恒心辦恒業(yè)，扎根中國市場，深耕中國市場，這都是當代最新的我們總書記對于企業(yè)家群體所提出的殷切的期望。這個期望我經(jīng)過認真學習以后把它歸納為五點，第一，愛國是價值引領的原動力?？倳浿赋銎髽I(yè)營銷無國界，但是企業(yè)家有祖國。第二，創(chuàng)新是價值創(chuàng)造驅動力。總書記明確提出，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，所以，我們企業(yè)家精神當中，最主要的就是創(chuàng)新。第三，誠信是基本的道德基石，中國傳統(tǒng)文化告訴我們?nèi)藷o信不立，對于一個企業(yè)家和一個企業(yè)家更是如此。第四，社會責任是價格使顯得比有路徑?？倳浢鞔_提出，企業(yè)既有經(jīng)濟責任、法律責任，也有社會責任、道德責任。第五，國際視野是當代企業(yè)家必備的素質(zhì)?？倳浉叨任覀?#xff0c;有多大的視野就有多大的胸懷。

　　今天我們這一次的論壇主題我們講突出危機領導力，危機領導力是基于優(yōu)質(zhì)企業(yè)家的資質(zhì)，我們知道日本有一位非常優(yōu)秀的企業(yè)家叫做稻盛和夫，第一是具備使命感，我們企業(yè)家為什么建立，第二，明確地描述并實現(xiàn)目標，我們要達到什么樣的目標。第三要挑戰(zhàn)新事物，這個就是創(chuàng)新，我們要擁抱變化。第四，領導者要獲取重任的信任和尊敬，使大家愿意跟著你干。第五要抱有關愛之心。在這次疫情當中，我也做了好多次的直播，也做了好多次的線上的授課，我把我們現(xiàn)在尤其在這次疫情當中，根據(jù)我自己的調(diào)查研究，我把危機領導力歸納為五力模型，五種力量，第一感召力，第二前瞻力，你要看到未來的發(fā)展，凡是預則立，不預則廢的第三控制力，我把中國企業(yè)的危機領導力的控制力講話剛柔相濟，因威并失。第四決斷力，當斷不斷，反受其亂。第五是影響力，我們叫跟我干，不叫跟我沖。

　　簡單介紹一下我們這個項目，我們知道管理學誕生以來，一直是西方世界一統(tǒng)天下，但是中國改革開放四十年，經(jīng)濟社會取得了飛速的發(fā)展，我們誕生一大批企業(yè)，也涌現(xiàn)出一大批有些企業(yè)家，在今年評選出2020年財富五百強當中，我們中國大陸和香港地區(qū)的企業(yè)世界五百強加在一起有124席，這個總數(shù)超過了美國，美國是121席，如果再加上臺灣地區(qū)，我們在世界五百強當中就有133席，首次在世界五百強當中中國的席位位居第一位。

　　我們已經(jīng)訪談的40位的企業(yè)家，這是我們訪談現(xiàn)場的一些照片，這是張瑞敏，第二位是深耕茅臺五十年的季克良老先生。我們在訪談40位企業(yè)家當中，我們也挑選了部分寫了這樣一種研究的專著，現(xiàn)在已經(jīng)出版了13本，這是我們的專題片，所以王老師也介紹了，我們在宣傳冊上掃碼就可以觀看，我們獲得了很高的網(wǎng)絡的點擊量。

　　第三，我著重談一下，我們基于訪談錄的研究所得出的一些有關危機領導力和企業(yè)家精神的一些基本的內(nèi)容，這個是我們基于我們整個的訪談錄研究當中，我們運用扎堆理論的規(guī)范的研究方法，來萃取出一些基本的勾連，我它取個名字叫做十大心法，和危機領導力有關的是有這么幾個，第一自我認知，我們訪談所有的優(yōu)秀企業(yè)家，都對自我，包括我們所在的企業(yè)有一個非常清晰的認知，而不會隨波逐流。第二，就是毅力，這些企業(yè)家耕耘很多很多年，包括王基銘在上海石化(4.280, -0.08, -1.83%)，在中石化克服了無數(shù)的困難，所以對所要做的事情都很堅持，即便遇到失敗，一定遇到失敗，而且失敗也會非常大，都還是前進。第三，重生能力，中國的環(huán)境變化很快，企業(yè)家面臨紛繁復雜多變的環(huán)境都具有不斷的自我革新能力，包括張瑞敏說的，自以為非，而不是自以為是，李東生說像鷹的重生。

　　比如我們的飛鶴奶粉，我們面臨三聚氰氨以后所有的中國奶粉全軍覆沒，他也找出飛鶴奶粉的定位，面對不同的危機，怎么樣沉著應對，包括我們好孩子集團，好孩子做童車，嬰童產(chǎn)品，它的童車做到全世界第一名，原來的銷售都是在線下，有兩千多個網(wǎng)點，這次疫情來臨之后面臨很多的問題，這個時候好孩子集團果斷的決定，把企業(yè)的大量的經(jīng)營活動從線下轉到線上，很好的保持了業(yè)績的增長。所以，當危機發(fā)生的時候，我們這些企業(yè)家都是第一要面對，正式這個問題，事情已經(jīng)發(fā)生了不可逃避，第二怎么樣重視，第三去處理它，第四放下它。

　　我們中國不同發(fā)展階段的企業(yè)家精神，在我們改革開放四十多年來表現(xiàn)形式怎么樣，改變初期四千四萬，在世紀之交的時候摸著石頭過河，怎么面對新時代的發(fā)展，而在當今時代，我們都要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，要去大膽的開拓，在這次疫情過程當中，凡是大膽擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)日子普遍比較好過，如果還是堅持原來老一套經(jīng)營模式對會遇到很難的問題。還有一個我們訪談的企業(yè)家，每一個都談到我們要充分運用東方得思想，運用中國的先進文化和西方的理論相結合。根據(jù)我的研究，美國的有一個公司用20年跟蹤了500家世界大企業(yè)，他們始終堅持四中價值觀，第一人的價值關于物的價值，這個其實我們中國孔子的《論語》當中，馬廄失火，孔子只不問馬只問人，所以人的價值關于物的價值，共同價值高于個人價值，社會價值關于利潤價值，用戶價值高于生產(chǎn)價值。

　　去年8月19日，181日美國定級公司首席執(zhí)行官在華盛頓召開的美國商業(yè)組織“商業(yè)圓桌會議”，他們明確的指出股東的利益不再是一公司最重要的目標，公司的首要任務是創(chuàng)造一個更美好的社會。彰顯了企業(yè)家對于社會責任的一種更好的理解。

　　我們企業(yè)家從黨中央開始都非常的重視，作為我們一個企業(yè)家的表率作用是更加的凸顯，它成為一個社會當中的重要群體，再比如艱苦奮斗、誠信經(jīng)營，在探索新商業(yè)模式和管理智慧當中都要做出表率作用，當然，政府就是要著力打造很好的營商環(huán)境，來推動我們整個社會的進步，我們在這次疫情當中，我們中國飛鶴等等，我們訪談過很多企業(yè)，我們都了解一下，都有非常好的舉動，捐款捐物，甚至有一些企業(yè)跑到武漢第一線直接去幫助。

　　德魯克說過，經(jīng)當時經(jīng)濟開始從管理型經(jīng)濟向企業(yè)家經(jīng)濟、創(chuàng)新型經(jīng)濟轉變的時候，企業(yè)唯有重視和創(chuàng)新和企業(yè)家精神，才能有再創(chuàng)業(yè)的升級。所以我們中國現(xiàn)在面臨世界的不確定性，我們要變局中開新局，已經(jīng)是這樣一個觀點了，我們只有創(chuàng)新，才能夠突破重圍，才能夠獲得一種新的升級。

　　張瑞敏有一句話我非常的喜歡，他說沒有永遠的企業(yè)，只有時代的企業(yè)，打造百年老店是我們每一個企業(yè)將夢寐以求的目標，但是你只有踏準時代的脈搏，才能夠使企業(yè)長盛不衰，基業(yè)常青，我們效果為世界貢獻東方企業(yè)家的管理思想和智慧，為管理學發(fā)展貢獻中國特色管理模式和使命，這個是我們的努力，也是我們共同的目標，讓我們共同努力，謝謝大家。