科技為先，服務(wù)為本：南洋商業(yè)銀行服務(wù)民生，切實提升客戶滿意度

　　為切實優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，助力提升就業(yè)環(huán)境，在服務(wù)大局、改善民生中實現(xiàn)自身更好發(fā)展，南洋商業(yè)銀行（中國）有限公司（以下簡稱“南商中國”）推行批量開戶、落實減費(fèi)讓利及跨行代發(fā)等多項服務(wù)，多措并舉惠企利民，提升客戶服務(wù)滿意度。

　　一、提供批量開卡服務(wù)

　　南商中國針對開戶過程中的難點、痛點，持續(xù)深化創(chuàng)新改革，提供批量開戶服務(wù)。企業(yè)客戶可選擇移動設(shè)備上門實時發(fā)卡，或通過南商中國員工上門收集員工開戶信息實現(xiàn)批量開戶、批量激活，相較傳統(tǒng)代發(fā)業(yè)務(wù)，免除了企業(yè)線下辦理代發(fā)業(yè)務(wù)的“跑腿”之勞，同時精簡輔助身份證明資料，進(jìn)一步壓縮開戶時間。

　　二、持續(xù)加碼減費(fèi)讓利

　　近期，受多重因素影響，廣大中小微企業(yè)和個體工商戶面臨著一定程度的經(jīng)營困難。南商中國在提升客戶體驗的同時，持續(xù)深化減費(fèi)讓利，對公賬戶開戶服務(wù)費(fèi)、對公賬戶管理費(fèi)、賬戶印鑒變更、賬戶印鑒掛失等費(fèi)用都有不同程度的減免優(yōu)惠，以實際行動將金融服務(wù)向中小微和民營企業(yè)傾斜。

　　三、全面實現(xiàn)跨行代發(fā)

　　為切實解決流動就業(yè)群體等個人客戶開戶難等問題，南商中國目前已全面實現(xiàn)跨行代發(fā)業(yè)務(wù)，支持客戶使用已有銀行賬戶作為工資賬戶，不把開立工資卡作為對公賬戶開戶的前提，提升企業(yè)客戶開戶體驗。

　　四、企業(yè)定制專屬聯(lián)名卡

　　為滿足企業(yè)個性化需求，南商中國同步推出企業(yè)專屬聯(lián)名卡定制服務(wù)。企業(yè)可向南商中國提供聯(lián)名卡設(shè)計理念，由南商中國給出卡面設(shè)計方案并負(fù)責(zé)后續(xù)制卡發(fā)卡，打造出一張獨特的企業(yè)定制專屬聯(lián)名卡，同時支持根據(jù)員工層級提供不同級別卡片，助力企業(yè)提升凝聚力和向心力，增強(qiáng)企業(yè)員工幸福感和歸屬感。

　　在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的浪潮下，各行各業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型都有著迫切需求，南商中國著眼于客戶需求，不斷優(yōu)化升級代發(fā)工資業(yè)務(wù)，從發(fā)薪能力、開薪生態(tài)、體驗優(yōu)化、互惠讓利等多個緯度著手，為企業(yè)提供更好的代發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)方案。未來，南商中國也將繼續(xù)堅持以客戶為中心，努力為滿足客戶需求不斷貢獻(xiàn)力量，做有溫度、有深度、有態(tài)度的銀行。