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黃周是荊門聯(lián)通客服熱線中心班長，2009年起扎根于服務崗位，一干就是13年。13年里她堅持以客戶滿意為中心、以口碑提升為目標、以團隊進步為方向，舍小家、顧大家，工作上實現(xiàn)了一個又一個的突破。
她常態(tài)化組織開展“每月一星”、“業(yè)務小能手”等推選工作，增強員工歸屬感及奉獻進取積極性。黃周帶領(lǐng)著團隊在不知不覺中已成為公司人才培養(yǎng)的搖籃，走出去的員工都深深帶著客服專業(yè)的文化烙印，是不懼困難、業(yè)務熟練、敢于協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強的業(yè)務骨干，深受領(lǐng)導和同事們的好評。
在黃周的帶領(lǐng)和感染下，她所在的服務團隊取得了令人滿意的成績單，團隊先后被授予“湖北省通信服務明星班組”、湖北聯(lián)通“先進集體”、荊門聯(lián)通“最給力班組”榮譽稱號。
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