解碼數字經濟產業園區服務“龍華樣本”

中國商報（文琳 記者 智文學）春天的深圳，晴空萬里。在深圳市龍華區數字創新中心大廈前的美團無人機接駁點，伴隨著飛機降落、餐食到站，外賣從商家到站點實現了3公里范圍15分鐘送達的“龍華速度”。在離接駁點不遠處的龍華區總部大廈內，智能機器人正輕車熟路地穿梭于樓層辦公區域，為工作人員派送餐食、資料等。數字技術賦能產業空間服務提質增效，這些場景均來源于深圳市龍華建設發展集團有限公司（以下簡稱龍華建設）在管項目，是龍華建設協同美團打造的復合型數字經濟產業園區的服務場景。

“以深圳北站國際商務區和龍華超級商圈為核心載體，總面積約62萬平方米的產業空間是全市數字經濟核心區，被譽為龍華區數字經濟創新港，其中包括龍華區總部大廈、國際創新中心、數字創新中心、科技創新中心和北站壹號等5個項目，全部是龍華建設負責運營管理的產業空間。”龍華建設董事長方東明介紹，目前，北站數字產業空間已有美團、國家工業信息安全發展研究中心·深圳分中心、深圳計算科學研究院等研究機構、行業領軍企業入駐，初步形成了產學研制一體化的數字經濟生態體系。

目前，北站數字產業空間正圍繞產業鏈、創新鏈、人才鏈需求，面向全球招募相關企業、機構、創新團隊、個人等，全速落實“數字龍華 都市核心”戰略，為區域經濟發展注入強勁動力。

黨的二十大報告提出，要加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。

龍華區早在2020年7月就出臺了《打造數字經濟先行區十大舉措》，旗幟鮮明地提出要大力建設數字經濟、數字城區、數字治理三位一體的“數字龍華”，打造數字經濟先行區。經過兩年多的探索，龍華已率先構建起了一套相對完善的數字經濟發展支持體系，闖出了數字化轉型的實踐路徑，形成了數字經濟與實體經濟相融共生的卓越生態。作為樣本，以深圳北站為代表的數字經濟產業創新生態圈為全國提供了許多可復制、可推廣的鮮活案例。

位于龍華的深圳數字經濟核心區。（周志成/圖）

闖關破題

搭建數字產業智控服務平臺

“深圳北站是龍華數字經濟總部聚集的區域。目前，北站數字產業空間入駐的各類產學研機構和相關企業已經超過180家。”龍華建設總經理劉曉迎表示，自2020年龍華區提出“數字龍華”戰略以來，作為區屬國企，龍華建設主動承擔了運營管理區域內的高標準輔助數字經濟基礎設施建設、高質量服務數字化企業發展、助力傳統產業數字化轉型升級等工作。

“數字企業是數字經濟產業發展的核心主體。結合龍華區支持數字經濟發展的優惠政策，服務好企業就抓住了產業發展的‘牛鼻子’。”劉曉迎認為，產業空間服務運營商是更精準、更高效、更具可操作性的政策落實者和破題數字化服務升級的實踐者。

如果說“數字龍華”是龍華區數字經濟發展的“先手棋”，那龍華建設在推動數字企業落地扎根、從小變大、做大做強的過程就是一場“主動仗”。

近日，龍華建設主導搭建的“數字北站”小程序即將結束園內試運行進入公開運營階段。該數字平臺不僅可定位空間位置，提供“扶持政策”“訂單中心”“數字展廳”等線上服務，還能在餐飲、出行等多方面給予全方位支持，真正實現了將項目服務串珠成鏈、一盤棋統籌、集群化聯動的目標。

“讓企業少跑路，讓數據多傳輸。”龍華建設商業中心負責人介紹，數字經濟類相關企業入駐數字經濟創新港，可直接通過小程序獲得對應的扶持政策、獎補信息，同時可依托線上平臺構建的直通國家、省、市等相關申報通道鏈接政府資源，幫助其能夠及時高效獲益。除政企聯動外，企業與企業的互動也是智控平臺覆蓋數字經濟全產業鏈的一大亮點，通過交友活動、園區新聞等方式，不僅實現了線上線下一體化運營，還促進了企業間的高頻交互、增強合作、共拓市場，營造了良好的共建、共創、共贏氛圍。

深圳北芯生命科技股份有限公司（以下簡稱北芯生命科技）是一家即將落戶龍華區數創中心的企業。該企業自主研發的血流儲備分數測量系統，解決了行業的“卡脖子”問題。

北芯生命科技相關負責人在談及選擇數創中心作為公司總部基地的初衷時提到，一是看中龍華數字經濟產業集群有集聚效應、關聯效應和擴散效應，能有效提高生產效能，降低成本，帶動上下游關聯產業協同創新，提高自主創新能力；二是龍華建設從輔助企業申請補貼到落實企業入園細則等方面，始終堅持以“專班化的貼心服務”保駕護航，給予企業和企業員工強烈的歸屬感、獲得感。

龍華建設負責運營的數字經濟創新港已全域覆蓋3公里范圍15分鐘可達的無人機配送服務。（徐珊珊/圖）

打破壁壘

讓數字與實體經濟雙向奔赴

美團是較早入駐龍華區數字經濟創新港的企業。它既是龍華建設的服務對象，也是其重要合作伙伴。

今年，在龍華區委區政府的大力支持和龍華建設的高效落實下，美團在數字經濟創新港內安裝了兩個美團無人機智能空投柜，通過無人機外賣配送提速商圈服務。與其他站點設計不同的是，龍華建設服務空間的無人機配送，聯動了工作人員定點接駁。美團智能機器人可將外賣直送到消費者手中，真正實現了以數字技術賦能打通服務“最后一公里”。

“目前，龍華建設負責實際運營的數字經濟創新港相關項目空間，由工作人員穿針引線，鏈接無人機配送、智能機器人送抵的數字化服務模型已基本搭建成功，正持續優化，可全域覆蓋。”龍華建設商業運營中心負責人強調，跨界合作、多點聯動是打破傳統服務壁壘的一把利器。過去兩年受疫情影響，區域內商圈的餐飲、商貿活躍度有所下降，外賣無接觸配送是解決下滑問題的一大亮點，也是拉動消費市場轉型升級的重大契機。

據了解，截至目前，龍華區開辟的兩條低空物流航道已全部覆蓋龍華建設服務的數字經濟創新港園區，有效拉近了消費端和市場端的交互距離。

深圳市智慧零售協會執行副會長謝永明認為，無人機與智能機器人的聯動配送創新了外賣行業的服務模式，打破了生產、分配、流通、消費行業壁壘，有助于產業結構優化，帶來新的經濟增長點。而低空經濟走高，也將帶動低空物流相關領域持續獲益。

美團大數據運營中心相關負責人員介紹，目前，大數據已惠及龍華的購、吃、行、娛等多個方面，伴隨美團無人機配送的落地，截至去年年底，深圳市累計訂單量已超12萬。在人工智能、大數據、云計算等技術加持背景下開發的“袋鼠力量”系統，可優化訂單分配、路線規劃、配送預測等環節，提高履約速度和準確率。而利用自動配送車、無人機、智能柜等技術探索新配送模式的行為也在走深走實。未來，美團將進一步助力數字經濟發展、智慧城區建設。

構建數據要素市場體系，是龍華建設踐行數字經濟、數字城區、數字治理建設三位一體的“數字龍華”戰略的具體舉措。

“我們希望將傳統的‘人找服務’變成‘服務找人’。”日前，在龍華區數字經濟創新港園區內，一場由龍華建設牽頭、區域多家企業協作的數字經濟產業推介、產品交互活動吸引了眾多人的關注。

據悉，包括聯動智控平臺、智能機器人、無人機等硬件在內的數字經濟產業服務“組合拳”，將目光聚焦在深圳北站繽果空間的商業盤活問題上，聯動北站數字產業空間形成一體式數字消費生態圈計劃被提上日程。

產業、商業、科技、人文的持續互動、互補在數字經濟創新港已成為常態，而全面激發園區及周邊活力，推動數字與實體經濟雙向賦能，打造數字經濟園區消費“龍華樣本”亦成為眾望所歸。

龍華建設多舉措助力數字經濟與實體經濟雙向賦能。（徐珊珊/圖）

位于園區內的“龍華城市會客廳”。（龍軒/圖）

筑基固本

以創新驅動數字產業量質齊升

數據是數字經濟的核心生產要素，保護數據安全是數字經濟發展的重點。可以說，網絡安全和數據安全是共筑數字經濟發展的護城河。

為筑牢這條護城河，推動產業量質穩定齊升，龍華建設積極協同在管產學研制相關機構，推出了以強化數字經濟安全體系建設為中心的“基座計劃”。

2023年2月9日，國家工業信息安全發展研究中心·深圳分中心（以下簡稱深圳分中心）正式入駐北站壹號。作為工業和信息化部直屬事業單位，深圳分中心是該領域內有重要影響力的研究咨詢與決策支撐機構。

據了解，2021年，深圳分中心與深圳市工信局、龍華區人民政府就簽訂了共建深圳分中心戰略合作協議，2022年又成立了實體運營公司“賽昇數字經濟研究中心（深圳）有限公司”。此次，深圳分中心的正式成立將為龍華數字經濟發展布好“前哨”，持續將國家級智庫力量賦能到深圳高質量發展保駕護航。

“企業所需，即我們所向。”龍華建設商業運營中心負責人表示，龍華建設作為服務運營商深知“數字龍華”是該區的鮮明標識，都市核心是全新定位，奮斗文化是區域名片。作為奮斗在一線、服務在一線的龍建人，應該將更多力量傾注于筑牢數字化安全發展，深化數字化生動實踐，再創數字化發展優勢的工作中。

跑出加“數”度，是眾多龍華建設工作人員共同的心聲。當前，全區正積極前瞻性布局數字城區建設，全面夯實城市數字底座，打造廣東省首個全域數字孿生城區，構建開放、包容、合作、共享的未來城市場景矩陣，作為空間場景服務運營商，龍華建設正是落實以上戰略，做對接資源的排頭兵、先行者。

園區工作人員現場勘查助力企業優化空間。（龍軒/圖）

龍華建設為擬入駐企業介紹園區情況。（龍軒/圖）

惠企政策宣講已成為龍華建設服務園區的常態化活動。（龍軒/圖）

有資料顯示，截至2022年年底，龍華數字經濟核心產業企業已達到961家，實現總產出5550.37億元，增長了13.0%，高于傳統產業8.3個百分點，區域從數字經濟“先行區”到“核心區”的創新能級躍升已全面激活。

人才是創新發展的第一驅動力。為抓好全要素投入、實現全周期孕育，促數字經濟枝繁葉茂，龍華建設又將目標瞄準數字經濟人才服務鏈搭建。

據了解，2023年4月，由龍華建設擬運營的深圳市人才研究院龍華分院將正式落戶其在管的觀瀾片區，屆時這里將成為全國數字人才的培訓主陣地。以人才、金融、信息、空間等資源為支撐的全域數字產業將迎來更多行業領軍人物，積蓄更多先行力量，而圍繞產業鏈、創新鏈、人才鏈為主線的“三鏈融合”數字經濟創新服務模式也將在此邁向新的發展階段。

奮楫爭先逐春潮，百舸爭流續華章。龍華區“十四五”規劃提出，力爭到2025年，全區數字經濟核心產業增加值占地區生產總值比重達35%。今天的龍華，數字經濟晉升新引擎、核爆點的作用已經彰顯，提質增效、提速換擋的高質量發展號角正全面吹響。