解碼數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)“龍華樣本”

中國商報(bào)（文琳 記者 智文學(xué)）春天的深圳，晴空萬里。在深圳市龍華區(qū)數(shù)字創(chuàng)新中心大廈前的美團(tuán)無人機(jī)接駁點(diǎn)，伴隨著飛機(jī)降落、餐食到站，外賣從商家到站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了3公里范圍15分鐘送達(dá)的“龍華速度”。在離接駁點(diǎn)不遠(yuǎn)處的龍華區(qū)總部大廈內(nèi)，智能機(jī)器人正輕車熟路地穿梭于樓層辦公區(qū)域，為工作人員派送餐食、資料等。數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)空間服務(wù)提質(zhì)增效，這些場景均來源于深圳市龍華建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡稱龍華建設(shè)）在管項(xiàng)目，是龍華建設(shè)協(xié)同美團(tuán)打造的復(fù)合型數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務(wù)場景。

“以深圳北站國際商務(wù)區(qū)和龍華超級商圈為核心載體，總面積約62萬平方米的產(chǎn)業(yè)空間是全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心區(qū)，被譽(yù)為龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港，其中包括龍華區(qū)總部大廈、國際創(chuàng)新中心、數(shù)字創(chuàng)新中心、科技創(chuàng)新中心和北站壹號等5個項(xiàng)目，全部是龍華建設(shè)負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的產(chǎn)業(yè)空間?！饼埲A建設(shè)董事長方東明介紹，目前，北站數(shù)字產(chǎn)業(yè)空間已有美團(tuán)、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心·深圳分中心、深圳計(jì)算科學(xué)研究院等研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)入駐，初步形成了產(chǎn)學(xué)研制一體化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系。

目前，北站數(shù)字產(chǎn)業(yè)空間正圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈需求，面向全球招募相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、個人等，全速落實(shí)“數(shù)字龍華 都市核心”戰(zhàn)略，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

黨的二十大報(bào)告提出，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。

龍華區(qū)早在2020年7月就出臺了《打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)先行區(qū)十大舉措》，旗幟鮮明地提出要大力建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字城區(qū)、數(shù)字治理三位一體的“數(shù)字龍華”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)先行區(qū)。經(jīng)過兩年多的探索，龍華已率先構(gòu)建起了一套相對完善的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展支持體系，闖出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑，形成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融共生的卓越生態(tài)。作為樣本，以深圳北站為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈為全國提供了許多可復(fù)制、可推廣的鮮活案例。

位于龍華的深圳數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心區(qū)。（周志成/圖）

闖關(guān)破題

搭建數(shù)字產(chǎn)業(yè)智控服務(wù)平臺

“深圳北站是龍華數(shù)字經(jīng)濟(jì)總部聚集的區(qū)域。目前，北站數(shù)字產(chǎn)業(yè)空間入駐的各類產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)已經(jīng)超過180家?！饼埲A建設(shè)總經(jīng)理劉曉迎表示，自2020年龍華區(qū)提出“數(shù)字龍華”戰(zhàn)略以來，作為區(qū)屬國企，龍華建設(shè)主動承擔(dān)了運(yùn)營管理區(qū)域內(nèi)的高標(biāo)準(zhǔn)輔助數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、高質(zhì)量服務(wù)數(shù)字化企業(yè)發(fā)展、助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級等工作。

“數(shù)字企業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心主體。結(jié)合龍華區(qū)支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，服務(wù)好企業(yè)就抓住了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的‘牛鼻子’。”劉曉迎認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)空間服務(wù)運(yùn)營商是更精準(zhǔn)、更高效、更具可操作性的政策落實(shí)者和破題數(shù)字化服務(wù)升級的實(shí)踐者。

如果說“數(shù)字龍華”是龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先手棋”，那龍華建設(shè)在推動數(shù)字企業(yè)落地扎根、從小變大、做大做強(qiáng)的過程就是一場“主動仗”。

近日，龍華建設(shè)主導(dǎo)搭建的“數(shù)字北站”小程序即將結(jié)束園內(nèi)試運(yùn)行進(jìn)入公開運(yùn)營階段。該數(shù)字平臺不僅可定位空間位置，提供“扶持政策”“訂單中心”“數(shù)字展廳”等線上服務(wù)，還能在餐飲、出行等多方面給予全方位支持，真正實(shí)現(xiàn)了將項(xiàng)目服務(wù)串珠成鏈、一盤棋統(tǒng)籌、集群化聯(lián)動的目標(biāo)。

“讓企業(yè)少跑路，讓數(shù)據(jù)多傳輸?！饼埲A建設(shè)商業(yè)中心負(fù)責(zé)人介紹，數(shù)字經(jīng)濟(jì)類相關(guān)企業(yè)入駐數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港，可直接通過小程序獲得對應(yīng)的扶持政策、獎補(bǔ)信息，同時可依托線上平臺構(gòu)建的直通國家、省、市等相關(guān)申報(bào)通道鏈接政府資源，幫助其能夠及時高效獲益。除政企聯(lián)動外，企業(yè)與企業(yè)的互動也是智控平臺覆蓋數(shù)字經(jīng)濟(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈的一大亮點(diǎn)，通過交友活動、園區(qū)新聞等方式，不僅實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化運(yùn)營，還促進(jìn)了企業(yè)間的高頻交互、增強(qiáng)合作、共拓市場，營造了良好的共建、共創(chuàng)、共贏氛圍。

深圳北芯生命科技股份有限公司（以下簡稱北芯生命科技）是一家即將落戶龍華區(qū)數(shù)創(chuàng)中心的企業(yè)。該企業(yè)自主研發(fā)的血流儲備分?jǐn)?shù)測量系統(tǒng)，解決了行業(yè)的“卡脖子”問題。

北芯生命科技相關(guān)負(fù)責(zé)人在談及選擇數(shù)創(chuàng)中心作為公司總部基地的初衷時提到，一是看中龍華數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群有集聚效應(yīng)、關(guān)聯(lián)效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)，能有效提高生產(chǎn)效能，降低成本，帶動上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，提高自主創(chuàng)新能力；二是龍華建設(shè)從輔助企業(yè)申請補(bǔ)貼到落實(shí)企業(yè)入園細(xì)則等方面，始終堅(jiān)持以“專班化的貼心服務(wù)”保駕護(hù)航，給予企業(yè)和企業(yè)員工強(qiáng)烈的歸屬感、獲得感。

龍華建設(shè)負(fù)責(zé)運(yùn)營的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港已全域覆蓋3公里范圍15分鐘可達(dá)的無人機(jī)配送服務(wù)。（徐珊珊/圖）

打破壁壘

讓數(shù)字與實(shí)體經(jīng)濟(jì)雙向奔赴

美團(tuán)是較早入駐龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港的企業(yè)。它既是龍華建設(shè)的服務(wù)對象，也是其重要合作伙伴。

今年，在龍華區(qū)委區(qū)政府的大力支持和龍華建設(shè)的高效落實(shí)下，美團(tuán)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港內(nèi)安裝了兩個美團(tuán)無人機(jī)智能空投柜，通過無人機(jī)外賣配送提速商圈服務(wù)。與其他站點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的是，龍華建設(shè)服務(wù)空間的無人機(jī)配送，聯(lián)動了工作人員定點(diǎn)接駁。美團(tuán)智能機(jī)器人可將外賣直送到消費(fèi)者手中，真正實(shí)現(xiàn)了以數(shù)字技術(shù)賦能打通服務(wù)“最后一公里”。

“目前，龍華建設(shè)負(fù)責(zé)實(shí)際運(yùn)營的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港相關(guān)項(xiàng)目空間，由工作人員穿針引線，鏈接無人機(jī)配送、智能機(jī)器人送抵的數(shù)字化服務(wù)模型已基本搭建成功，正持續(xù)優(yōu)化，可全域覆蓋?！饼埲A建設(shè)商業(yè)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，跨界合作、多點(diǎn)聯(lián)動是打破傳統(tǒng)服務(wù)壁壘的一把利器。過去兩年受疫情影響，區(qū)域內(nèi)商圈的餐飲、商貿(mào)活躍度有所下降，外賣無接觸配送是解決下滑問題的一大亮點(diǎn)，也是拉動消費(fèi)市場轉(zhuǎn)型升級的重大契機(jī)。

據(jù)了解，截至目前，龍華區(qū)開辟的兩條低空物流航道已全部覆蓋龍華建設(shè)服務(wù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港園區(qū)，有效拉近了消費(fèi)端和市場端的交互距離。

深圳市智慧零售協(xié)會執(zhí)行副會長謝永明認(rèn)為，無人機(jī)與智能機(jī)器人的聯(lián)動配送創(chuàng)新了外賣行業(yè)的服務(wù)模式，打破了生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)行業(yè)壁壘，有助于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。而低空經(jīng)濟(jì)走高，也將帶動低空物流相關(guān)領(lǐng)域持續(xù)獲益。

美團(tuán)大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心相關(guān)負(fù)責(zé)人員介紹，目前，大數(shù)據(jù)已惠及龍華的購、吃、行、娛等多個方面，伴隨美團(tuán)無人機(jī)配送的落地，截至去年年底，深圳市累計(jì)訂單量已超12萬。在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)加持背景下開發(fā)的“袋鼠力量”系統(tǒng)，可優(yōu)化訂單分配、路線規(guī)劃、配送預(yù)測等環(huán)節(jié)，提高履約速度和準(zhǔn)確率。而利用自動配送車、無人機(jī)、智能柜等技術(shù)探索新配送模式的行為也在走深走實(shí)。未來，美團(tuán)將進(jìn)一步助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、智慧城區(qū)建設(shè)。

構(gòu)建數(shù)據(jù)要素市場體系，是龍華建設(shè)踐行數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字城區(qū)、數(shù)字治理建設(shè)三位一體的“數(shù)字龍華”戰(zhàn)略的具體舉措。

“我們希望將傳統(tǒng)的‘人找服務(wù)’變成‘服務(wù)找人’。”日前，在龍華區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港園區(qū)內(nèi)，一場由龍華建設(shè)牽頭、區(qū)域多家企業(yè)協(xié)作的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)推介、產(chǎn)品交互活動吸引了眾多人的關(guān)注。

據(jù)悉，包括聯(lián)動智控平臺、智能機(jī)器人、無人機(jī)等硬件在內(nèi)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)服務(wù)“組合拳”，將目光聚焦在深圳北站繽果空間的商業(yè)盤活問題上，聯(lián)動北站數(shù)字產(chǎn)業(yè)空間形成一體式數(shù)字消費(fèi)生態(tài)圈計(jì)劃被提上日程。

產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、科技、人文的持續(xù)互動、互補(bǔ)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新港已成為常態(tài)，而全面激發(fā)園區(qū)及周邊活力，推動數(shù)字與實(shí)體經(jīng)濟(jì)雙向賦能，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)消費(fèi)“龍華樣本”亦成為眾望所歸。

龍華建設(shè)多舉措助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)雙向賦能。（徐珊珊/圖）

位于園區(qū)內(nèi)的“龍華城市會客廳”。（龍軒/圖）

筑基固本

以創(chuàng)新驅(qū)動數(shù)字產(chǎn)業(yè)量質(zhì)齊升

數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心生產(chǎn)要素，保護(hù)數(shù)據(jù)安全是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。可以說，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全是共筑數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的護(hù)城河。

為筑牢這條護(hù)城河，推動產(chǎn)業(yè)量質(zhì)穩(wěn)定齊升，龍華建設(shè)積極協(xié)同在管產(chǎn)學(xué)研制相關(guān)機(jī)構(gòu)，推出了以強(qiáng)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)安全體系建設(shè)為中心的“基座計(jì)劃”。

2023年2月9日，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心·深圳分中心（以下簡稱深圳分中心）正式入駐北站壹號。作為工業(yè)和信息化部直屬事業(yè)單位，深圳分中心是該領(lǐng)域內(nèi)有重要影響力的研究咨詢與決策支撐機(jī)構(gòu)。

據(jù)了解，2021年，深圳分中心與深圳市工信局、龍華區(qū)人民政府就簽訂了共建深圳分中心戰(zhàn)略合作協(xié)議，2022年又成立了實(shí)體運(yùn)營公司“賽昇數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心（深圳）有限公司”。此次，深圳分中心的正式成立將為龍華數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展布好“前哨”，持續(xù)將國家級智庫力量賦能到深圳高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

“企業(yè)所需，即我們所向?！饼埲A建設(shè)商業(yè)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人表示，龍華建設(shè)作為服務(wù)運(yùn)營商深知“數(shù)字龍華”是該區(qū)的鮮明標(biāo)識，都市核心是全新定位，奮斗文化是區(qū)域名片。作為奮斗在一線、服務(wù)在一線的龍建人，應(yīng)該將更多力量傾注于筑牢數(shù)字化安全發(fā)展，深化數(shù)字化生動實(shí)踐，再創(chuàng)數(shù)字化發(fā)展優(yōu)勢的工作中。

跑出加“數(shù)”度，是眾多龍華建設(shè)工作人員共同的心聲。當(dāng)前，全區(qū)正積極前瞻性布局?jǐn)?shù)字城區(qū)建設(shè)，全面夯實(shí)城市數(shù)字底座，打造廣東省首個全域數(shù)字孿生城區(qū)，構(gòu)建開放、包容、合作、共享的未來城市場景矩陣，作為空間場景服務(wù)運(yùn)營商，龍華建設(shè)正是落實(shí)以上戰(zhàn)略，做對接資源的排頭兵、先行者。

園區(qū)工作人員現(xiàn)場勘查助力企業(yè)優(yōu)化空間。（龍軒/圖）

龍華建設(shè)為擬入駐企業(yè)介紹園區(qū)情況。（龍軒/圖）

惠企政策宣講已成為龍華建設(shè)服務(wù)園區(qū)的常態(tài)化活動。（龍軒/圖）

有資料顯示，截至2022年年底，龍華數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)企業(yè)已達(dá)到961家，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出5550.37億元，增長了13.0%，高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)8.3個百分點(diǎn)，區(qū)域從數(shù)字經(jīng)濟(jì)“先行區(qū)”到“核心區(qū)”的創(chuàng)新能級躍升已全面激活。

人才是創(chuàng)新發(fā)展的第一驅(qū)動力。為抓好全要素投入、實(shí)現(xiàn)全周期孕育，促數(shù)字經(jīng)濟(jì)枝繁葉茂，龍華建設(shè)又將目標(biāo)瞄準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才服務(wù)鏈搭建。

據(jù)了解，2023年4月，由龍華建設(shè)擬運(yùn)營的深圳市人才研究院龍華分院將正式落戶其在管的觀瀾片區(qū)，屆時這里將成為全國數(shù)字人才的培訓(xùn)主陣地。以人才、金融、信息、空間等資源為支撐的全域數(shù)字產(chǎn)業(yè)將迎來更多行業(yè)領(lǐng)軍人物，積蓄更多先行力量，而圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈為主線的“三鏈融合”數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新服務(wù)模式也將在此邁向新的發(fā)展階段。

奮楫爭先逐春潮，百舸爭流續(xù)華章。龍華區(qū)“十四五”規(guī)劃提出，力爭到2025年，全區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)35%。今天的龍華，數(shù)字經(jīng)濟(jì)晉升新引擎、核爆點(diǎn)的作用已經(jīng)彰顯，提質(zhì)增效、提速換擋的高質(zhì)量發(fā)展號角正全面吹響。