不忘初心，砥礪前行

她叫張桃紅,現為安徽聯通池州市分公司政企客戶經理。十年來,她披荊斬棘、收獲自信、感恩銘記、勇毅前行。

她來自農村家庭,為人真誠,能吃苦耐勞,這為她在走訪政企客戶的道路上贏得了很多客戶的高度認可和信賴。有個國企性質的集團公司,旗下有近20家子分公司,可以說是當地貴池區區政府運營信息化項目的樞紐。因此必然是當地三家運營商擠破頭都想要搶占市場份額的集團客戶之一。2021年她認領該集團客戶時并沒有切入點,唯有從零開始,陌生拜訪。萬事開頭難,行則將至。在接下來整整一年半多的時間里,她幾乎每天都會去走訪該客戶。有時候同一天里跑了兩三趟;由于客戶單位離她家近的因素,有時候周末看到客戶大門口停了車輛,都會去串串門、聊聊天;有時候甚至是一整個上午或一整個下午就待在客戶那,為領導們倒倒水跑跑腿,觀察他們員工的工作方式,了解他們的工作內容等。就這樣她憑著一張厚臉皮、一顆真誠的心,充分發揮鐵腳板精神,每次精神飽滿、熱情大方地拜訪問候著每位領導,走遍了各個辦公室。苦心人天不負!經過持續不斷的用心付出,不管是領導還是員工她都很熟悉,就像他們公司的員工一樣。客戶的領導還經常半開玩笑半真誠地說道:“你干脆來我們公司上班吧!我們公司就需要像你這樣敬業、勤奮、不怕苦的員工!”。那一刻她無比欣慰,倍受鼓舞,明白花出了寶貴的時間和精力終于換來客戶的高度認可,其中經歷的種種心酸和委屈瞬間釋懷,也成為她人生路上的寶貴財富。有了良好的客情基礎,再結合他們公司內部管理痛點,她向領導匯報無紙化辦公的安全高效,向普通員工講解無紙化辦公的方便減負,就這樣她站在不同的角度講解不同的功能。很快就順利達成集團公司以及子分公司無紙化辦公業務的簽單,年合同金額近20萬元;有了業務的零突破,讓她有理由、更有信心繼續前行。沒過多久,她勤走訪勤思考,在集團公司和各個子分公司之間連軸轉,又順利簽下集團公司以及子分公司的云防護業務,年合同金額近20萬元;同時陸續轉網了4家子分公司的基礎網業務,合同金額累計近33萬元。以上均為持續性增收性質業務。意義深遠的是經過這兩年多的真誠服務和用心經營,大大牢固了雙方的客情,為公司運營其他信息化項目奠定堅實的客情基礎。

她深感常懷感恩之心會有源源不斷的“活水”。經過這些年的客情積累,她收獲了很多客戶領導給予的高度贊揚,他們甚至非常理解她工作的辛苦不易。其實她個人覺得本職工作而已真的不值一提,也不覺得辛苦,反倒是客戶的同理心深深觸動了她,讓她多次熱淚盈眶。正因為如此,她時常設身處地地想,當客戶為她考慮業務時她反而更多考慮到不要讓客戶為難。以退為進,相信會有驚喜。

毋庸置疑,她熱愛這份工作。這份工作讓她勤奮、鉆研、拼搏,使她自信、成長、蛻變。營銷路上她始終不忘初心,帶著百倍用心、萬份堅持和足夠真誠繼續堅定前行。