江西吉安：懇談會制度持續(xù)優(yōu)化親清政商關(guān)系

近年來，江西省吉安市工商聯(lián)堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，扎實(shí)創(chuàng)建“親清連心政企懇談會”機(jī)制，常態(tài)開展“你需要、我在線”干部入企心連心活動，靠前服務(wù)，著力打造“政商親清”“維權(quán)服務(wù)”“入企連心”三個工作品牌，切實(shí)為企紓困解難，極大增強(qiáng)企業(yè)獲得感。在全國工商聯(lián)2023年度萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境調(diào)查中，吉安評價結(jié)果位列全國地級市第七名，是江西省唯一上榜城市。

吉安市在全省首創(chuàng)“親清連心政企懇談會”機(jī)制，堅持“一把手”抓統(tǒng)籌、樹立“三個第一”理念、遵循“三有推定”原則、創(chuàng)建“五診”工作閉環(huán)。

吉安市級層面每周固定召開親清連心政企懇談會，市委書記、市長、市人大常委會主任、市政協(xié)主席和市委副書記、常務(wù)副市長輪流主持、親自部署。縣（市、區(qū)）同頻共振，每周同步召開親清連心政企懇談會，形成市縣兩級黨政“一把手”親自抓、親自推，一級一級抓落實(shí)的工作格局。

為實(shí)現(xiàn)廣覆蓋，吉安市遵循參會報名“零門檻”、會議主題“零限制”、政企對話“零障礙”“三個零”原則，大中小微企業(yè)和個體工商戶皆可參與，有真實(shí)訴求的均可報名。主題涉及企業(yè)關(guān)切的各個方面，可以圍繞營商環(huán)境指標(biāo)及企業(yè)生產(chǎn)要素等專項(xiàng)指標(biāo)和反映比較集中的問題，也可以商討解決企業(yè)急難愁盼問題。

為強(qiáng)化落實(shí)，會前參會部門聯(lián)合“會診”，協(xié)商辦理。會后由優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組開具“交辦單”，明確牽頭單位和責(zé)任部門，各責(zé)任部門開展聯(lián)合“會診”，按分工落實(shí)辦理，對企業(yè)提出的訴求，一周內(nèi)提出辦理意見，兩周內(nèi)初步辦結(jié)，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”。

吉安市建立回訪督辦機(jī)制，堅持“問題辦結(jié)不是終點(diǎn)，企業(yè)滿意方能心安”的原則，由市工商聯(lián)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)協(xié)調(diào)辦工作人員，深入商會企業(yè)，常態(tài)化開展政企懇談會訴求辦理“回頭看”，督促企業(yè)疑難訴求、復(fù)雜問題辦理落實(shí)落地。開展?jié)M意度調(diào)查工作，通過電話回訪、發(fā)放問卷調(diào)查和上門走訪等方式了解企業(yè)真實(shí)感受。截至目前，吉安市縣同步召開49期政企懇談會，參會企業(yè)近5226家，收集問題和建議6804個，到期解決率和滿意率均在95%以上。

吉安市工商聯(lián)著力打造“民企之家”，全力構(gòu)建“全方位、立體式”維權(quán)服務(wù)體系，與公、檢、法、司共建法治護(hù)航機(jī)制，與多部門共建常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，賦能民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

吉安市推進(jìn)“維權(quán)服務(wù)中心、商事糾紛調(diào)解中心、商務(wù)法務(wù)咨詢中心”三中心一體化建設(shè)，成立市非公有制企業(yè)維權(quán)和商事糾紛調(diào)解專家顧問團(tuán)，下設(shè)公司法務(wù)、金融證券、勞資糾紛、建設(shè)工程、知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)上市6個工作小組，為企業(yè)提供專家咨詢200余次，商調(diào)訴求70余件。

同時，吉安市暢通訴求辦理渠道，設(shè)立“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線營商環(huán)境專席”，開通吉安市非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心“掌上維權(quán)‘碼’上辦”，經(jīng)營主體可快速提交訴求。吉安市還建立企業(yè)訴求“1個工作日電話聯(lián)系，一般問題5個工作日辦結(jié)，疑難問題10個工作日回復(fù)”快速處置機(jī)制，切實(shí)幫助非公有制企業(yè)解決實(shí)際困難。

吉安市先后建立縣級非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)聯(lián)系監(jiān)測點(diǎn)13個，市屬商會聯(lián)系點(diǎn)12個，工業(yè)園區(qū)檢察聯(lián)系點(diǎn)14個，民營企業(yè)法律維權(quán)服務(wù)中心14個，基層服務(wù)示范站點(diǎn)10個。

吉安市常態(tài)化開展“你需要，我在線”干部入企心連心走訪活動，主動上門問需于企，及時掌握企業(yè)訴求，為企業(yè)提供一對一、全流程、閉環(huán)式服務(wù)。近兩年走訪市縣兩級商（協(xié)）會近200家，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，累計上門走訪企業(yè)600余家，召開企業(yè)、商會座談會46場。