埃森哲朱虹：數字化是實現可持續重要的工具

9月25日，2021中國500強企業高峰論壇在長春舉行，埃森哲全球管理委員會成員、大中華區主席朱虹出席并演講。

朱虹在演講中表示，在過去兩年中，中國企業在疫情中迎難而上，體現出了強大的韌性和競爭力，不僅信心十足，也得到了廣泛認可。中國企業在后疫情時代，之所以表現得非常亮眼，信心和認可的背后是中國宏觀經濟穩步回升，完備的產業鏈和供應鏈體系以及數字技術的深度應用這三大驅動因素。

在當下多變的時代，埃森哲認為，企業有兩個最主要的使命：數字化轉型、可持續發展。數字化轉型已經成為我國戰略，“十四五”規劃已經提出，要加快數字化發展，建設數字中國國務院國資委去年也發布舉措，明確國有企業數字化轉型基礎、方向、重點和舉措，推動國有企業加快數字化轉型。埃森哲在2013年就提出商業全面數字化，這個預演已經得到實現。

她指出，2021年指數顯示，中國企業整體數字化轉型成熟度是逐步提升的。數字化轉型成效顯著領軍企業占比上升至16%，比上一年大幅度提高5個百分點。領軍企業還以提升國際競爭力為目標，邁出更大的步伐，轉型成效比較顯著的領軍企業營收增速達到其他企業4倍，這和其他企業差距是進一步拉大。所以，企業已經進入數字化轉型分水嶺。

同時也看到，很多企業在數字化轉型中面臨著很多的難點。

第一，數字化缺乏方向。戰略不能很好指導數字化部署，而數字化的部署，又無法很好聯系業務，助力戰略執行。

第二，數字化難以深入。因為數字化基礎不牢，沒有充分的上云，原有的系統和流程無法應對數字化運營模式的需求，而數據的基礎也相對比較薄弱。

第三，數字化投入難以持續。數字化轉型涉及到企業全部業務，全體智能是一項系統性的改革工程，這些痛點讓大家清楚看到數字化轉型并非一場技術升級的軍備競賽，而是關鍵在于組織戰略和商業模式重構以及轉型進程的變革管理。

在朱虹看來，企業第二個使命是可持續發展，創造共同價值。可持續發展將成為新的數字化，而實際上企業可持續發展能力和財務績效是正相關性的。埃森哲認為，每個企業都必須要致力于成為可持續企業，放能在未來具備競爭力和生存力。從去年開始，全公司就采用新的客戶和項目內部績效考評模式，稱為360度全價值模式。碳排放和社會責任與財務表現一起對企業進行綜合的評估，所以說數字化也是實現可持續重要的工具。