新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新與變革

2018年中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇

地點(diǎn)：渭南廳

時(shí)間：2018年9月1日 8：30

　　主持人：

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，各位專家，各位嘉賓，大家上午好！

　　新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新與變革論壇現(xiàn)在開會(huì)，這次論壇由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，由南京鋼鐵股份有限公司，北京國家游泳中心有限公司作為支持單位，首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下出席今天論壇的企業(yè)家和專家，全國政協(xié)委員，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，醫(yī)藥控股集團(tuán)董事局主席舒心；國務(wù)院國資委器械工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究院院長(zhǎng)、黨委書記徐東華；吉林化纖團(tuán)董事長(zhǎng)宋德武；中企云鏈北京金融信息服務(wù)有限公司（音）董事長(zhǎng)劉江；南京鋼鐵集團(tuán)黨委書記陶魄；海爾集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理張玉波。

　　讓我們以熱烈的掌聲向各位企業(yè)家、各位專家，向在座的各位嘉賓，各位代表，在百忙之中在通過犧牲休息時(shí)間出席今天的論壇表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。2017年9月8日中共中央國務(wù)院25號(hào)文件暨關(guān)于營造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神，更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見中，激發(fā)企業(yè)家創(chuàng)新活力和創(chuàng)造顯能，依法保護(hù)企業(yè)家拓展創(chuàng)新空間，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為終身追求，增強(qiáng)創(chuàng)新自信。

　　年2月23日，國務(wù)院辦公廳，引發(fā)了貫徹落實(shí)中央25號(hào)文件精神的通知，有兩項(xiàng)規(guī)定與企業(yè)管理創(chuàng)新工作有關(guān)，一是規(guī)定中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)開展全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。二是工信部中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)牽頭貫徹落實(shí)關(guān)于引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新管理、提質(zhì)增效的指導(dǎo)意見，組織開展成果推廣。這次新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新變革論壇，就是貫徹落實(shí)中央25號(hào)文件精神，就新時(shí)代的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)就是交流，今天上午做演講的企業(yè)家和專家共計(jì)6位，海爾集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè)，海爾集團(tuán)非常重視企業(yè)管理創(chuàng)新，近些年來海爾集團(tuán)獲得全國企業(yè)管理創(chuàng)新成果特等一次，一等四次，二等十次。海爾集團(tuán)創(chuàng)造了人單合一管理模式，已經(jīng)成為繼福特、豐田之后的新一代管理創(chuàng)新模式。今天我們請(qǐng)到的演講嘉賓，海爾集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理張玉波，它演講的題目是《新時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型探索與實(shí)踐，人單合一模式》張玉波總經(jīng)理南開大學(xué)碩士，中國國際商會(huì)青島上會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，青年企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，張玉波總經(jīng)理具有17年家電行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、投資運(yùn)營、集團(tuán)重大項(xiàng)目運(yùn)營管理、集團(tuán)戰(zhàn)略合作，在海爾全國發(fā)展過程中，張總先后參與了集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作，下面請(qǐng)張總經(jīng)理就海爾經(jīng)驗(yàn)做演講，請(qǐng)大家歡迎。

　　張玉波：

　　今天非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)給大家報(bào)告一下海爾在新時(shí)代企業(yè)管理探索中，企業(yè)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中的探索和實(shí)踐。我報(bào)告的題目是人單合一模式創(chuàng)新。海爾這么多年以來，我們一直在堅(jiān)持創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)雙創(chuàng)文化，其中管理模式創(chuàng)新當(dāng)中我們始終這十幾年以來在堅(jiān)持探索一個(gè)管理模式就是人單合一。

　　海爾集團(tuán)在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，我們定了一個(gè)戰(zhàn)略方向，就是企業(yè)要從以前的傳統(tǒng)家電企業(yè)，也就是說電器時(shí)代轉(zhuǎn)型現(xiàn)在做物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)，大家可能比較熟悉的海爾做冰箱、洗衣機(jī)傳統(tǒng)的家電企業(yè)，現(xiàn)在我們想做生態(tài)企業(yè)，通過做生態(tài)企業(yè)和我們的合作伙伴共同為未來的美好生活創(chuàng)造解決方案這也是我們的愿景。

　　具體來講，未來美好生活、美好家庭，或者叫智慧家庭是什么樣？這里有一個(gè)例子，用智慧冰箱做一個(gè)簡(jiǎn)單解釋，現(xiàn)在海爾有一款冰箱，這種冰箱不是傳統(tǒng)的配件，它不僅可以上網(wǎng)，連到互聯(lián)網(wǎng)，更重要它有N個(gè)解決方案可以提供給用戶，現(xiàn)在已經(jīng)通過我們的智慧冰箱可以實(shí)時(shí)關(guān)注冰箱食品保質(zhì)期，可以提醒你應(yīng)該下訂單，應(yīng)該進(jìn)哪些你最喜歡的食品，這個(gè)平臺(tái)也連到超市，也連到云端。通過這個(gè)平臺(tái)你也可以愛上美食、愛上烹飪，可以一家人在周末的時(shí)候一起學(xué)習(xí)做菜，分享你的快樂。

　　要做到這個(gè)轉(zhuǎn)型，其中背后需要大量的工作要做，所以我們背后連了很多生態(tài)體系，包括蔬菜商、水果商、牛肉商，我們希望通過我們的平臺(tái)大家可以吃到安全、放心的食物。光靠海爾當(dāng)然做不到，我們希望聯(lián)合所有的品牌商一起做，未來的家庭提供放心的食品和健康的美食方案，目前我們的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到兩億多個(gè)智能家電，服務(wù)了一億多個(gè)智慧家庭。

　　剛才說提供智慧家庭，為美好生活提供方案，通過什么平臺(tái)來支撐呢？海爾這幾年打造兩個(gè)平臺(tái)，第一個(gè)平臺(tái)就是大規(guī)模定制平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)不僅僅是海爾的經(jīng)營制造、轉(zhuǎn)型升級(jí)提供服務(wù)，而且更重要可以為中小企業(yè)提供服務(wù)。我們的大規(guī)模定制，我們以前是大規(guī)模制造，但是現(xiàn)在每個(gè)用戶的需求都不一樣，他們更需要得到個(gè)性化產(chǎn)品，產(chǎn)品是獨(dú)一無二的，這是現(xiàn)在人的追求。所以我們現(xiàn)在要做到定制化，對(duì)企業(yè)來說，一定要做到大規(guī)模。海爾通過這么多年產(chǎn)業(yè)積累，模式探索，我們搭建了這個(gè)平臺(tái)。先把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制。

　　我們這個(gè)平臺(tái)簡(jiǎn)單來講就是用戶可以全程參與就是產(chǎn)品在出庫之前，就是一開始用戶的創(chuàng)意就輸入到海爾定制當(dāng)中，用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，所以我們叫用戶數(shù)據(jù)創(chuàng)意，海爾為你創(chuàng)造。我們現(xiàn)在是三種國際標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)制定平臺(tái)，這三個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)，我們中國企業(yè)來牽頭做三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)這是第一次，這意味著我們中國企業(yè)管理模式平臺(tái)完全可以達(dá)到世界先進(jìn)。另外我們這個(gè)平臺(tái)也可以給中小企業(yè)賦能，怎么賦能呢？比如說我們構(gòu)建制造平臺(tái)上面很多的，比如說采購模塊的APP、研發(fā)模塊的APP，把海爾的經(jīng)驗(yàn)放在平臺(tái)上，中小企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況采用哪個(gè)模塊，比如可以通過大規(guī)模集中采購優(yōu)化采購流程，海爾幫助你降低你的采購成本。比如研發(fā)，你可以借助海爾的模具平臺(tái)，大家一起來幫你開發(fā)，幫助你建立研發(fā)平臺(tái)，這是舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子。

　　我們現(xiàn)在已經(jīng)有兩萬多家企業(yè)，我們?cè)谏虾?、天津、廣東，有很多的平臺(tái)，我們?cè)谖靼泊蛩銌?dòng)一個(gè)項(xiàng)目，其中也包括這個(gè)平臺(tái)，我們希望在陜西、西安共創(chuàng)和共享這個(gè)平臺(tái)。

　　第二個(gè)是大順逛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造一個(gè)無處不在的海爾的網(wǎng)絡(luò)，我們希望這個(gè)網(wǎng)絡(luò)三度交融，大家始終能夠感覺到海爾讓用戶把方案無時(shí)無刻給你解決問題。簡(jiǎn)單來講，人單合一模式是什么？人就是創(chuàng)客平臺(tái)，不是普通平臺(tái)，從以前被動(dòng)執(zhí)行者，變成創(chuàng)客，就是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，就是可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，就是說人的價(jià)值為核心。我們企業(yè)現(xiàn)在衡量企業(yè)績(jī)效唯一指標(biāo)就是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，而不是以前的崗位序列，或者怎么樣。

　　傳統(tǒng)的制造企業(yè)比較封閉，因?yàn)樗侵圃炱髽I(yè)，大量的制造業(yè)的文化，封閉的文化，效率比較慢，就是始終無法突破，現(xiàn)在剛好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們加上互聯(lián)網(wǎng)，加上物聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行文化引領(lǐng)。文化引領(lǐng)，組織顛覆，機(jī)制創(chuàng)新。簡(jiǎn)單來講，文化引領(lǐng)從封閉的企業(yè)畫院變成開放的熱帶雨林，瀑布式轉(zhuǎn)向迭代式。海爾以前是一個(gè)正三角的官僚的組織架構(gòu)，那么我們把它徹底打散，層級(jí)架構(gòu)有三類，在海爾有創(chuàng)客、小微負(fù)責(zé)人和平臺(tái)負(fù)責(zé)人，要為小微企業(yè)去做平臺(tái)服務(wù)和支撐的，所以我們叫什么呢？所有的需求圍繞用戶的需求開展。

　　這是一個(gè)簡(jiǎn)單例子，它們以前做海爾電腦，但是做不好，業(yè)績(jī)不好，我們淘汰了。它開創(chuàng)了一種新的筆記本電腦的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，專門做游戲的電腦，這款產(chǎn)品是所有用戶參與、供應(yīng)商參與一起定制的，包括游戲裝備，游戲的服裝，用具，還有游戲本身它拓展成一個(gè)生態(tài)，這幾個(gè)年輕人成了年輕的富豪。機(jī)制創(chuàng)新，以前海爾的體系是這樣的，從上到下，現(xiàn)在我們完全變了，現(xiàn)在完全是按照用戶的價(jià)值給你發(fā)薪，給用戶創(chuàng)造的價(jià)值衡量你的薪水，如果沒有給用戶創(chuàng)造價(jià)值你就沒有薪水，都是按照這個(gè)模式的。

　　這是一個(gè)案例，物流服務(wù)車，我們以前有很多貨車，以前是靠海爾評(píng)價(jià)你干的怎么樣，然后給你發(fā)錢，現(xiàn)在是你去服務(wù)用戶，用戶給你滿意度打分，通過滿意度打分發(fā)薪水，通過這種改變，導(dǎo)致我們的貨車主動(dòng)的為用戶提供服務(wù)。

　　我們轉(zhuǎn)型的效果，從模式創(chuàng)新推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建全球生態(tài)品牌，為全球用戶定制美好生活，我們現(xiàn)在有幾個(gè)比較大的平臺(tái)，用中國的行業(yè)模式，中國的創(chuàng)新平臺(tái)幫助實(shí)現(xiàn)的。這幾個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了海爾全化品牌的布局，當(dāng)?shù)鼗邪l(fā)，當(dāng)?shù)鼗隹?#xff0c;當(dāng)?shù)鼗渌?#xff0c;我們希望為全球定制服務(wù)，每個(gè)區(qū)域每個(gè)品牌的定位。

　　第二，人單合一模式向世界貢獻(xiàn)中國模式，得到國際上的認(rèn)可，人單合一模式卡文化復(fù)制，海爾模式不僅僅是一個(gè)商業(yè)模式，也可以稱為社會(huì)模式。企業(yè)的文化，全球各地的企業(yè)情況不一樣，那么所有的模式一樣，沙拉一樣，蔬菜不一樣，實(shí)現(xiàn)了非常好的效果。

　　最后，感謝中企聯(lián)對(duì)海爾的指導(dǎo)與支持，因?yàn)橹衅舐?lián)給予我們很多的關(guān)注和支持，我們?cè)谶@里特別感謝，最后我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。

　　主持人：

　　謝謝張總的精彩演講，張總剛才講的海爾的管理模式，下一位演講的是舒心先生，他演講的題目是《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展》，金澳控股集團(tuán)是中國企業(yè)五百強(qiáng)，是集石油開采、提煉、批發(fā)、零售、物流貯運(yùn)、新能源、礦場(chǎng)業(yè)務(wù)為一體的企業(yè)集團(tuán)。舒心主席積極參政議政，持續(xù)關(guān)注推動(dòng)解決民計(jì)民生問題，熱親慈善事業(yè)，舒心主席是全國優(yōu)秀企業(yè)家，下面有請(qǐng)他進(jìn)行演講，大家歡迎！

　　舒心：

　　謝謝各位，非常感到誠惶誠恐，給我時(shí)間讓我在這里發(fā)表體會(huì)，我簡(jiǎn)單談一點(diǎn)體會(huì)，創(chuàng)新協(xié)調(diào)、綠色開放、共享為一體的發(fā)展理念中，創(chuàng)新居于首位，全要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是提高生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力的途徑，企業(yè)發(fā)展好，創(chuàng)新是重要的成績(jī)，在我看來新世紀(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和企業(yè)管理創(chuàng)新有以下三個(gè)特征，一是創(chuàng)新將加快數(shù)量，增長(zhǎng)型向質(zhì)量型發(fā)展，在改革開放初期，由于我國經(jīng)濟(jì)整體量較小，數(shù)量的增加迅速的增大經(jīng)濟(jì)總量，并完全可以滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需要，這種發(fā)展方式是與歷史發(fā)展階段相適應(yīng)，但是由于我國的快速發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)處于產(chǎn)出飽和的買方市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)數(shù)量增長(zhǎng)時(shí)代的發(fā)展已與新時(shí)代的市場(chǎng)需求不相適應(yīng)，迫切需要進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)行供給側(cè)改革。以創(chuàng)新來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　當(dāng)下實(shí)施的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，必須加快企業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。鋼鐵、煉油、建筑材料的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將低端產(chǎn)品向中高端升級(jí)，就發(fā)展的更好、很好。鋼鐵開發(fā)具有較高的附加值，煉油企業(yè)向深度發(fā)展，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將進(jìn)一步推動(dòng)人力資源的合理運(yùn)用，隨著就業(yè)人口逐年減少，企業(yè)的應(yīng)聘人數(shù)將大幅度減少，企業(yè)需要的員工難以招到，員工隊(duì)伍穩(wěn)定性較差，一方面隨著人的生活水平提高，企業(yè)的薪水提高，企業(yè)用工成本增加，企業(yè)想生存發(fā)展必須解決員工成本上升，降本增效相矛盾的問題。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的帶領(lǐng)下，人工智能和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)正在加速，目前也有機(jī)器人，企業(yè)用工成本大幅度降低，當(dāng)然機(jī)器人不可能完全代替自然人，目前這種創(chuàng)新應(yīng)用的全面普及，怎么樣用少的人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，就需要在新時(shí)代企業(yè)管理上有所創(chuàng)新。

　　工業(yè)化與信息化，兩化融合的逐步推進(jìn)，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在? 需要，也是政府需要、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要一環(huán)。

　　創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將提高科學(xué)轉(zhuǎn)化，改變現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)該局，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期過程，將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的指引下，企業(yè)落后的產(chǎn)能會(huì)因?yàn)橄冗M(jìn)的產(chǎn)能如雨后春筍重生，不但會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)帶來巨大的影響，企業(yè)也會(huì)因?yàn)槿藗兊纳顮顟B(tài)改變而與時(shí)俱進(jìn)。

　　企業(yè)要發(fā)展，要緊緊圍繞國家戰(zhàn)略，創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部良好的生存環(huán)境，以質(zhì)量效益為中心的創(chuàng)新管理，自覺做好加法和減法，做好企業(yè)全要素管理有利于企業(yè)發(fā)展壯大，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。總之，新時(shí)代，中國發(fā)展進(jìn)入新階段，加強(qiáng)建設(shè)創(chuàng)新型國家，必為中國企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供新的動(dòng)力，謝謝各位。

　　主持人：

　　謝謝舒心主席的精彩演講，下面演講的企業(yè)家是吉林化纖集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理宋德武，宋董事長(zhǎng)演講的題目是《竹纖維產(chǎn)業(yè)培育管理》，吉林化纖集團(tuán)是一家的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，宋董事長(zhǎng)是全國優(yōu)秀企業(yè)家，中國化纖纖維工業(yè)協(xié)會(huì)碳纖維分會(huì)長(zhǎng)，榮獲政府特殊津貼，國家技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，全國工業(yè)紡織勞動(dòng)模范，下面有請(qǐng)他進(jìn)行發(fā)言，大家歡迎！

　　宋德武：

　　我來自東北，企業(yè)在吉林，我今天跟大家匯報(bào)的也是四個(gè)方面的事，一是關(guān)于化纖，一個(gè)是關(guān)于企業(yè)，一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)新，一個(gè)是管理創(chuàng)新的實(shí)踐。吉林化纖生產(chǎn)四種現(xiàn)為，一個(gè)是人造絲，這個(gè)是替代蠶絲的，現(xiàn)在養(yǎng)蠶的人越來越少了，人造絲是繼蠶絲最好的一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)東西比較貴，產(chǎn)能是6.6萬噸，全球是25萬噸，第二是晴綸纖維，也叫人造毛，產(chǎn)能萬噸，全球是180萬噸，第三種是碳纖維，原絲產(chǎn)能是2.4萬噸，碳絲產(chǎn)能是2000+6000萬噸，剛才海爾冰箱也好，以后未來的家電都會(huì)跟我們緊密相關(guān)，會(huì)走進(jìn)我們的生活。碳纖維是第一代材料是鋼鐵，第二代是鋁合金，如果要我們生活的更好、更快樂，可能需要更好的碳纖維材料。第四種是竹纖維，以后可能竹材料開發(fā)是以后的的發(fā)展方向，多數(shù)的東西現(xiàn)在有竹纖維，但是也有假的一些東西，這是吉林化纖的四個(gè)產(chǎn)品給大家匯報(bào)一下。

　　關(guān)于企業(yè)我就不說了，營銷和銷售不一樣，剛才張總講了和銷售不一樣，因?yàn)檩d體立項(xiàng)不同，銷售的對(duì)象是用戶，但是營銷的產(chǎn)品是市場(chǎng)和消費(fèi)者，企業(yè)的工作就是經(jīng)營和管理，宗旨就是創(chuàng)造，主要是創(chuàng)造顧客的價(jià)值。但是現(xiàn)在顧客比較挑剔，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候還要提供服務(wù)，提供服務(wù)的時(shí)候還要附加產(chǎn)品，要和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)所有的這些結(jié)合在一起。

　　兩項(xiàng)工作，一個(gè)主外，一個(gè)主內(nèi)，是不分家的。經(jīng)營本質(zhì)四要素，首先要?jiǎng)?chuàng)造顧客價(jià)值，有時(shí)候聚產(chǎn)能，我們的規(guī)?？赡芴罅?#xff0c;但是有效性太差了，有效的規(guī)模，合理成本，人文關(guān)懷，我們身邊的企業(yè)造假藥也好，或者其他的也好，這都不是人文關(guān)懷的這種，這不是企業(yè)的經(jīng)營本質(zhì)。

　　還有關(guān)于創(chuàng)新，習(xí)總書記關(guān)于創(chuàng)新的論述太多了，我也不詳細(xì)在這里重復(fù)總書記的一些指示和要求，現(xiàn)在是三大變革，質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，企業(yè)做得更好質(zhì)量變革，效率變革是企業(yè)做得更好，還有動(dòng)力變革，變革的關(guān)鍵是提高所有要素的生產(chǎn)力?？縿?chuàng)新驅(qū)動(dòng)著發(fā)展和三個(gè)變革，這是習(xí)總書記各個(gè)論述中提出來的。

　　管理暢欣，我把我們做的管理創(chuàng)新跟大家匯報(bào)一下，一是以客戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新，因?yàn)楫a(chǎn)品是提供給客戶的，我們有專注、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新，我們和客戶一起設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)要深度融合，不斷的推動(dòng)我們的產(chǎn)品創(chuàng)新，不但產(chǎn)品升級(jí)了，整個(gè)用戶和消費(fèi)者的需求也升級(jí)，否則供給側(cè)的消費(fèi)需求達(dá)不到最終目的，也達(dá)不到推動(dòng)改革的要求。二是效率驅(qū)動(dòng)型的創(chuàng)新，這里邊有四個(gè)，一是資源的創(chuàng)新，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)纖維生產(chǎn)企業(yè)，用到煤很多，真正的一頓煤從產(chǎn)系應(yīng)用到整個(gè)過程中效益不到50%，現(xiàn)在中國資源利用效率很低，如果這個(gè)效率不提高上來，想提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力還是很難的。三是工程技術(shù)型創(chuàng)新，我們跟上下游客戶共同研究設(shè)計(jì)，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)有自己的專攻，有自己的專長(zhǎng)，在各自的應(yīng)用領(lǐng)域里有各自的特長(zhǎng)，可能需要把自己的特長(zhǎng)總結(jié)起來，我們可能跟其他的企業(yè)一起去做。四是科技研發(fā)型原始創(chuàng)新，我們的竹纖維，我們的碳纖維，包括很多新型的纖維，都是這種原始創(chuàng)新。

　　還有三個(gè)升級(jí)，生產(chǎn)制造線升級(jí)，產(chǎn)品鏈升級(jí)，環(huán)保排放升級(jí)，自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化，是生產(chǎn)制造線的升級(jí)，未來可能我們的管理，像海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，我們還在路上，所有的數(shù)據(jù)機(jī)器自動(dòng)分析，下配方，調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，我們的用戶在西安可以遙控著在吉林的生產(chǎn)線，靠我們生產(chǎn)制造線的升級(jí)。還有產(chǎn)品鏈升級(jí)，優(yōu)質(zhì)化、差別化、一體化。還有環(huán)保排放的升級(jí)，清潔生產(chǎn)、源頭控制、循環(huán)利用，產(chǎn)品鏈的升級(jí)讓企業(yè)做得更好，產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)讓企業(yè)做得更好，環(huán)保排放升級(jí)讓企業(yè)做得更長(zhǎng)久，我們?cè)谧牟挥脫?dān)心美國的制裁也好什么也好，我們真正做好自己，和我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同奉獻(xiàn)給我們消費(fèi)者。當(dāng)然升級(jí)靠創(chuàng)新創(chuàng)新靠人才，這樣才能實(shí)現(xiàn)三個(gè)變革，最后謝謝大家。

　　主持人：

　　謝謝宋董事長(zhǎng)的精彩演講，接下來演講的企業(yè)家是劉江，《供應(yīng)鏈金融共享平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營管理》，劉江是中企云鏈金融信息服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)，是一家專注于供應(yīng)鏈金融的控股企業(yè)，劉江，中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師，高級(jí)會(huì)計(jì)師，北京交通大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科，曾任中國南科股份資本運(yùn)營部部長(zhǎng)，中國南科股份副總會(huì)計(jì)師兼財(cái)務(wù)長(zhǎng)，下面有請(qǐng)他進(jìn)行發(fā)言，大家歡迎！

　　劉江：

　　非常感謝給我這個(gè)機(jī)會(huì)，給大家匯報(bào)這個(gè)項(xiàng)目，我們這個(gè)項(xiàng)目有幸獲得今年中企聯(lián)的管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)，今天也想給大家介紹這個(gè)來自央企的雙創(chuàng)項(xiàng)目?，F(xiàn)在股東架構(gòu)比較多，目前有23個(gè)股東，涵蓋11家央企，兩個(gè)金融機(jī)構(gòu)，6個(gè)地方企業(yè)。我們商業(yè)模式的核心理念是把中國的這些優(yōu)質(zhì)的核心企業(yè)，把他們吸引過來，通過引入金融機(jī)構(gòu)的這些資源為廣大的中小企業(yè)進(jìn)行服務(wù)解決中小企業(yè)融資難，容易貴的問題。中小企業(yè)融資難、融資貴是大家一直高度關(guān)注的問題，但是這么多年來一直沒有得到解決。

　　這個(gè)項(xiàng)目也是在今年得到中企聯(lián)管理創(chuàng)新的管理一等獎(jiǎng)，五世大家對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)比較清楚，改變了我們的衣食住行，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)我們認(rèn)為供應(yīng)鏈金融其實(shí)是一個(gè)重要的金融事件，但是這一塊是一個(gè)空白地帶。在消費(fèi)領(lǐng)域，不管是淘寶、京東，它讓我們有一個(gè)很好的生態(tài)圈，讓我們的信息很好對(duì)稱，讓我們可以享受很好的服務(wù)，所以我們大家不再擔(dān)心受到一些不良商家的侵害，但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)事情還是存在很多問題。比如說流動(dòng)性的故事，其實(shí)這里邊講到的就是信息不對(duì)稱，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱大家相互拖欠，之所以融不到資，是資金有問題嗎？其實(shí)是因?yàn)樾畔⒉粫惩▽?dǎo)致的中小企業(yè)融資難的問題。我們有這種模式，能夠讓這些信息創(chuàng)通起來，解決中小企業(yè)融資難、融資貴。

　　應(yīng)該講在三年前，因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，有些銀行現(xiàn)在都做線上，作為銀行來做供應(yīng)鏈金融，不可能把一個(gè)供應(yīng)鏈做透，一家大企業(yè)也不可能把資金放在一家銀行上面，它會(huì)把所有的銀行聚集起來，企業(yè)聚集起來，在這里邊信息對(duì)稱了，當(dāng)信息對(duì)稱的時(shí)候中小企業(yè)融資難的問題一定能得到很好的解決。

　　你給銀行提供一個(gè)很好服務(wù)，不能增加它的成本，不能想在里邊獲利，你要更好的給它賦能，提供更好的服務(wù)?，F(xiàn)在我們提出了一個(gè)詞叫云信，我們希望它像銀票、商票、先進(jìn)、易追蹤。還有云信業(yè)務(wù)模式，產(chǎn)融生態(tài)圈，集團(tuán)企業(yè)，對(duì)于整個(gè)集團(tuán)來講可以享受非常低的融資成本，非常高的融資信譽(yù)，當(dāng)核心企業(yè)有非常充裕的融資信譽(yù)的時(shí)候，它手里有大量的融資賬款，我們核心企業(yè)是給供應(yīng)商提一個(gè)付款證明，承諾6個(gè)月以后給付款，這樣可以解決三角債的問題。如果能夠降低它們成本，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來講也是一個(gè)非常好的優(yōu)化。供應(yīng)商之所以建立這個(gè)聯(lián)系，它可以迅速變成先進(jìn)，在線上任何供應(yīng)商想融資，提交資料，直接對(duì)接給銀行。在這個(gè)平臺(tái)里信息完全對(duì)稱，這個(gè)時(shí)候我們認(rèn)為有三大創(chuàng)新，第一是可拆分，第二是閉環(huán)，第三是定價(jià)，可以讓供應(yīng)商的融資成本最低。有一個(gè)案例，大家可以看到，現(xiàn)在通過無線的拆分可以讓所有的供應(yīng)商都可以拿到錢。這是第二個(gè)案例，從第一級(jí)供應(yīng)商到第十級(jí)供應(yīng)商，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它可以做供應(yīng)鏈?zhǔn)崂砗凸芸?#xff0c;它不僅是一個(gè)支付，它也是一個(gè)供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的工具。這樣的商業(yè)模式目前我們已經(jīng)在央企得到了實(shí)現(xiàn)。

　　專屬門戶，目前我們對(duì)接了郵政、工商、光大、周信、民生，我們希望他們以后能為中小企業(yè)提供服務(wù)。目前我們有兩百個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)，我們的理念希望用大企業(yè)的信譽(yù)幫它降兩金，降杠桿。免費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈金融共享中心以信用支付，降低有息負(fù)債模式。我們這個(gè)商業(yè)模式目前也得到了工信部的高度認(rèn)同，對(duì)中小企業(yè)的應(yīng)收賬款建立融資平臺(tái)，我們得到國務(wù)院國資委的高度認(rèn)可。這是我們跟國資委和國家信息中心，我們希望能夠建立聯(lián)系。這個(gè)是我們跟全國各地銀行的對(duì)接，我們是把政府、銀行、大企業(yè)、中小企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)鏈接在一個(gè)平臺(tái)里，這個(gè)是目前跟各家銀行對(duì)接的現(xiàn)狀，不超過三個(gè)月我們會(huì)對(duì)接全國十家以上的銀行，這個(gè)是我們的一個(gè)項(xiàng)目介紹，謝謝大家。

　　主持人：

　　謝謝劉江董事長(zhǎng)的演講，接著演講的是陶魄，陶魄書記演講的題目是《全員共創(chuàng)共享管理》，南京鋼鐵集團(tuán)是全國五百強(qiáng)企業(yè)，經(jīng)營范圍涉及鋼鐵生產(chǎn)、流通、設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、房產(chǎn)、文化、旅游、國際貿(mào)易等，跨區(qū)域、跨國界的企業(yè)集團(tuán)。陶魄書記是著名企業(yè)家，曾被江蘇省人民政府授予中青年有突出貢獻(xiàn)的專家稱號(hào)，由南京理工大學(xué)推薦，曾被評(píng)為全國成就獎(jiǎng)，現(xiàn)在請(qǐng)?zhí)諘浹葜v。

　　陶魄：

　　我來自于南鋼，我演講的題目是創(chuàng)新管理，驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。我先用一分鐘把南鋼的情況簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下。南鋼是1958年建設(shè)的國家鋼鐵企業(yè)，國家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，國內(nèi)領(lǐng)先的精品板材+優(yōu)特鋼長(zhǎng)材基地等。我們的發(fā)展戰(zhàn)略是一體三元五驅(qū)動(dòng)，一體就是以一個(gè)本體，三元是三向多元。我們的產(chǎn)品定位，我們的中厚板材，打造國際一流的中厚板材基地，國內(nèi)一流的特殊鋼長(zhǎng)材基地，國內(nèi)一流的鋼鐵復(fù)合料基地，國內(nèi)一流的國防裝備材料基地。南鋼致力于打造美麗的都市型、生態(tài)化鋼企業(yè)的目標(biāo)。我們?cè)谵D(zhuǎn)型布局方面，現(xiàn)在達(dá)到了1+6的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，打造精品鋼+新產(chǎn)業(yè)的雙主業(yè)發(fā)展格局。

　　下面我想講南鋼的創(chuàng)新管理體系，五大發(fā)展理念，創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享，企業(yè)建立了三級(jí)創(chuàng)新體系，公司之，部門、基層創(chuàng)新體系，合文化、精文化、創(chuàng)文化，我們的理念是三個(gè)思維，一個(gè)是聚合思維跨界思維，共享思維，聚合思維就是把所有員工在同一目標(biāo)、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一價(jià)值觀聚合在一起，跨界思維是我們搭建平臺(tái)，在平臺(tái)上各兵種相互之間在平臺(tái)上快速解決。再是共享思維，所有的東西要想到用共享的模式解決。同時(shí)南鋼的創(chuàng)新方案，金融創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新。

　　我想講一講卓越黨建的創(chuàng)新模式，把黨建的5+2，與企業(yè)現(xiàn)代化管理相結(jié)合，把黨的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，我們通過打造企業(yè)的三級(jí)黨組織，發(fā)揮黨組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，同時(shí)發(fā)揮好基層組織的堡壘作用，我們的員工和企業(yè)形成利益共同體。我們?cè)诶砟钌蠄?jiān)持理想信念，提升團(tuán)隊(duì)的精氣神，還有我們利用現(xiàn)代化工具，把黨建的所有的目標(biāo)凝練成七個(gè)維度。

　　下面我介紹一下南鋼的共創(chuàng)路徑。第一，經(jīng)營理念，集中決策分散經(jīng)營、全員共創(chuàng)、效益共享，第二，創(chuàng)新點(diǎn)，員企新范式。集眾智，聚眾力，提倡工匠精神，點(diǎn)燃創(chuàng)新激情，實(shí)行萬人全員合伙人制，形成共同的經(jīng)營共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享成果的良性機(jī)制。第三，創(chuàng)新點(diǎn)，全員合伙，兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，合伙人等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，合伙人動(dòng)態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為有三個(gè)方面，創(chuàng)新、制度、過程這三個(gè)方面的考核。我們現(xiàn)在形成了核心合伙人，公司層面的，大概有40個(gè)左右的人，骨干合伙人。第四，創(chuàng)新點(diǎn)，五大步驟，將多個(gè)生產(chǎn)廠組成事業(yè)部，扁平化管理，并劃分兩個(gè)利潤(rùn)中心，特鋼事業(yè)部，板材事業(yè)部，兩個(gè)成本中心，煉鐵事業(yè)部、公輔事業(yè)部。用研產(chǎn)銷一體化，讓四個(gè)事業(yè)部成功模擬法人的經(jīng)營主體，第五，創(chuàng)新點(diǎn)，全方位激勵(lì)。第六，共創(chuàng)效果，2017年南鐵集團(tuán)實(shí)現(xiàn)效益25億，2018年1-7月南鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)效益億。第七，推廣應(yīng)用。第八，感悟，厚植創(chuàng)新土壤，賦能員工能力，助推員工成才。共創(chuàng)共享是新時(shí)代特色社會(huì)主義的有效的企業(yè)分配形式，創(chuàng)新打頭，共享收尾，即創(chuàng)是源泉，共享是發(fā)展追求的目標(biāo)。從共享中激發(fā)出新的潛能，反過來又支撐創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展。這是我們的體會(huì)，謝謝大家的聆聽。

　　主持人：

　　謝謝陶書記的精彩演講，下面進(jìn)行專家點(diǎn)評(píng)是徐東華，國資委機(jī)械工業(yè)經(jīng)濟(jì)感覺研究院院長(zhǎng)、黨委書記、研究院、教授、高級(jí)工程師，享受國務(wù)院特殊津貼，曾任中共中央書記處農(nóng)村政策研究室綜合處研究員，參加我國多個(gè)國家有關(guān)部委行業(yè)發(fā)展工作，所撰寫的研究報(bào)告多次被中央領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)到國務(wù)院有關(guān)部門，很多受到重視并被采納。下面有請(qǐng)徐東華先生點(diǎn)評(píng)。

　　徐東華：

　　尊敬的各位企業(yè)家，很高興來到這次論壇，剛才是五位企業(yè)家進(jìn)行了發(fā)言，由于時(shí)間的關(guān)系我就簡(jiǎn)單的每個(gè)企業(yè)去點(diǎn)評(píng)一下。因?yàn)檫@五個(gè)企業(yè)家來自不同的方位，像海爾來自于家電行業(yè)，比如像陶總來自于石油和化工，比如劉總來自于企業(yè)的財(cái)務(wù)公司，我就一個(gè)行業(yè)，一個(gè)行業(yè)去點(diǎn)評(píng)。首先我點(diǎn)評(píng)一下張總，我們知道海爾企業(yè)是家電企業(yè)，它率先打破了過去的管理模式，無論在管理經(jīng)驗(yàn)、管理理念上都具有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。我記得在上世紀(jì)90年代剛上市的時(shí)候是虧損的，但是這個(gè)企業(yè)的辦法是完全是用豐田的那種經(jīng)濟(jì)管理模式。在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)這些環(huán)節(jié)里，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求很精準(zhǔn)，它現(xiàn)在打開一個(gè)創(chuàng)客的平臺(tái)，把生產(chǎn)跟中端進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，這個(gè)模式是非常成功的，所以海爾不僅僅是家電行業(yè)，對(duì)很多的企業(yè)都非常的有參考價(jià)值。

　　第二個(gè)我想講一下化纖，我們國家是紡織大國，無論是棉毛絲麻，我們都是世界領(lǐng)先的，那么化纖我們大家知道在1972年周恩來當(dāng)時(shí)說想給陜北的老百姓每一年新加一件新衣服或者一件新褲子，就是把全國的棉花拿來都種地也解決不了當(dāng)時(shí)的問題。當(dāng)時(shí)做一件新衣服，做一件新褲子，是很難的，后來化纖應(yīng)用以后，解決了穿衣服的問題。所以棉毛絲麻，加上化纖，是中國人穿衣服的主要材料?，F(xiàn)在尤其化纖產(chǎn)生一些新材料，在很多生產(chǎn)工藝可以取得重大的突破，所以它那個(gè)企業(yè)在于材料的廣泛，它不僅僅依靠于過去的棉毛絲麻，它把化纖，尤其是竹纖維應(yīng)用在這里邊，它解決過去棉毛絲麻植物的一種生命周期。第二，碳纖維是未來的材料的發(fā)展，這個(gè)企業(yè)我很了解，但是這個(gè)行業(yè)，我們國家是紡織大國，也是紡織行業(yè)大國。

　　第三個(gè)我想講宋總的，它涉及的門類很多，它當(dāng)時(shí)在石油化工領(lǐng)域，大家知道石油化工是中國第二大產(chǎn)業(yè)，它的工業(yè)產(chǎn)值大概17萬億，石化工業(yè)在全球是非常具有戰(zhàn)略發(fā)展的，尤其是化工產(chǎn)品。我聽宋總介紹，它主要還在于油，石化，就是由油到化，在這方面這個(gè)企業(yè)跟國際上的大的石油可能不一樣。小油化，石油和化工核心是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，它的精細(xì)化工，尤其在超臨界化工走出它的高附加值。

　　第四是劉總，我們大家知道在上世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)主要解決一些大型企業(yè)的困難，當(dāng)時(shí)我記得好像批了十幾家企業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，直接融資的，已經(jīng)達(dá)到了27萬，中央企業(yè)大部分很多企業(yè)都上市了，大量的企業(yè)上市，民營企業(yè)現(xiàn)在遇到一些問題，但是毋庸置疑，現(xiàn)在很多中小企業(yè)融資難，融資貴，劉總這個(gè)企業(yè)具有央企的背景。融資平臺(tái)有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)，第一，具有參與企業(yè)，我看了一下，中建、國基，都是我們國家2886億，都是這個(gè)行業(yè)的老大。第二，這些企業(yè)都是銀行大量授信的，我不用在銀行貸錢，我自己有錢。第三，它扶持一個(gè)行業(yè)以后，我感覺它的產(chǎn)業(yè)資金流，這些行業(yè)在我們國家普遍的存在。凡是我們國家所有的公司，裝備制造業(yè)它涉及到了很多，它是非常具有優(yōu)勢(shì)的，在這方面它具有很好的優(yōu)勢(shì)。通過支持，中小企業(yè)，包括創(chuàng)新科技企業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)的融資市場(chǎng)化，包括融資和產(chǎn)業(yè)升級(jí)打開了一個(gè)通道。在一定程度上對(duì)金融機(jī)構(gòu)，有的人說我銀行貸款利率沒有提高，但是工商局貸款的時(shí)候，銀行一定要讓工商企業(yè)交財(cái)務(wù)資金擔(dān)保，所以這個(gè)機(jī)構(gòu)的誕生對(duì)中小企業(yè)公司，對(duì)中國中小企業(yè)的改革，支持民營企業(yè)的改革是很好的。時(shí)間關(guān)系，我就總結(jié)到這里。

　　主持人：

　　謝謝徐東華院長(zhǎng)的精彩點(diǎn)評(píng)，今天上午五位企業(yè)家，圍繞著新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新與變革的主題做了非常精彩的演講和點(diǎn)評(píng)，通過聽各位的精彩演講，我體會(huì)到管理創(chuàng)新主要是要加強(qiáng)管理理念、機(jī)制、制度、方法的創(chuàng)新，當(dāng)前以信息和新能源技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在不斷的興起，信息革命為企業(yè)管理突破性創(chuàng)新提供了思路、手段、條件，企業(yè)家應(yīng)當(dāng)重視把信息化、網(wǎng)絡(luò)化等先進(jìn)技術(shù)手段引入企業(yè)管理，推動(dòng)信息化和工業(yè)化的深度融合，提升管理效果和水平。

　　下面我宣布本次論壇到此結(jié)束，再一次感謝各位企業(yè)家，各位嘉賓，歡迎各位再次出席中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)組織的活動(dòng)，謝謝大家。