中國聯通：勇當數字化轉型先行軍 助力新發展格局雙循環

　　以習近平同志為核心的黨中央高度重視數字經濟發展，對打造數字經濟新優勢、構建新發展格局作出了一系列重大部署。黨的十九屆五中全會明確提出，要加快數字化發展。中國聯通作為肩負新型數字基礎設施建設主力軍任務的中央企業，立足先行一步，于今年春節期間就啟動公司全面數字化轉型，充分發揮混改聚集上下游數字產業鏈的獨特優勢，全力支撐服務社會各界數字化轉型，以暢通“數字經濟雙循環”助力構建新發展格局。

　　數字化轉型必須堅持“觀念轉型先行”，重構數字思維鏈

　　思想是行動的先導，數字化轉型先要有數字化思維。數字化轉型只是手段和途徑，最終目的是服務政治、經濟、社會發展，滿足人民美好生活需要。要轉變過去倚重資金、成本、人力等傳統要素規模擴張的思維定式和路徑依賴，更多通過數據、技術驅動全要素資源的再配置、全流程的再優化，以數據流暢通資金流、物資流、價值流在企業內外的有機高效流動，全場景提升運營效率和價值創造能力。

　　加強政治建設是統領。數字化轉型涉及企業全生產場景、全生產要素的重構優化，尤其需要堅持黨的領導，把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”作為定向把關、強基固本的“定盤星”和“壓艙石”，堅持從習近平新時代中國特色社會主義思想中汲取政治智慧、把握政治方向，提高從政治上分析問題、解決問題的能力，通過加強政治建設為深層次變革消除雜音、破冰前行提供最有力的政治保證。

　　產生有機效能是目標。“通則不痛，痛則不通”。企業是一個動態循環系統，只有確保“肌體”健康，“血脈”通暢，才能有序運轉、充滿活力。數字化不僅是IT化，關鍵是能否實現全生產要素的有機化。僅把原來線下的流程、業務簡單搬到IT系統中不是數字化轉型的目標和終點，真正的數字化是要推動業務、產品、服務、管理、流程的有機化，讓每個環節具有自我解決問題、自我生長、自我協同的內生力，提高組織運營效率、完善創新產品服務供給、提升客戶響應敏捷度。

　　實現數據賦能是基礎。數字化轉型的本質是利用數據、算法和算力，優化資源配置，賦能企業提質增效，構建新型競爭優勢。通信基礎運營商掌握海量數據，數據賦能的水平決定了數字化轉型的質量和效果。要從客戶和市場需求出發，建設統一敏捷的數字化底座，做強做優做厚各專業線中臺，實現各域數據的貫通共享和精準分析，持續賦能客戶和一線。

　　體制機制變革是關鍵。數字化轉型是牽一發而動全身的系統性工程，不能靠戰略或IT部門單打獨斗，也不是簡單的機構調整、點狀突破就能完成，必須堅持系統觀念，同深化改革緊密結合、邏輯貫通、協同推進。“數字化”是基礎，“轉型”才是關鍵。運營商原有的組織機構、人才結構、運營管理流程已難以滿足新生產力對數據、技術要素資源的配置需求，必須以組織變革、流程再造為重點，進一步理順體制機制，使生產關系更加適應生產力發展，持續釋放數字生產力的巨大能量。

　　數字化轉型必須堅持“自我革命先行”，暢通數字運營鏈

　　數字化轉型不能只改別人、自己不轉，必須刀刃向內、自我革命，先從自己改起、先從企業總部改起。中國聯通黨組始終堅持把中央精神與企業數字化轉型實際有機銜接貫通，準確識變、科學應變、主動求變，不斷深化拓展對數字化轉型方向、內涵、路徑、方法的認知，加快推進全面數字化轉型的實踐探索。

　　中國聯通的數字化轉型不是被動、應景式的，而是順勢而為、主動應變的戰略選擇。作為唯一一家集團層面總體混改的試點央企，聯通在數字化轉型上的基礎更牢、起步更早、探索更深入。自混改之初，公司黨組就深刻意識到數字化轉型是提高企業內部運營效率的重要手段，是深化與互聯網戰投合作的重要基礎，是發揮差異化優勢彎道超車的關鍵抓手，是更好賦能千行百業的必然選擇。轉型意義重大、勢在必行，必須結合行業特征和資源稟賦實事求是、系統謀劃；必須由一把手抓總，親自部署推動落實；必須全公司上下統一意志、形成共識，協同、體系化推進。

　　中國聯通的數字化轉型也不是憑空出現、突然就有的，而是經歷了持續漸進、動態深化的過程。2015年12月，公司黨組深入分析內外部發展環境變化和自身資源稟賦，確立了“聚焦、創新、合作”的戰略思路，開始數字化轉型的探索和積淀。2018年，結合落實十九大要求和混改后的新形勢，進一步提出建設“新治理、新基因、新運營、新動能、新生態”的“五新”聯通目標。2020年2月，公司黨組深入貫徹習近平總書記關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神，主動順應宏觀環境變化和技術演進趨勢，研究制定《中國聯通統籌抓好疫情防控和改革發展推進全面數字化轉型的指導意見》（中國聯通黨組〔2020〕28號），聚焦“統籌抓好疫情防控和改革發展工作、加快推動資源配置及利用方式轉型、加快公眾產品創新與價值運營轉型、加快渠道轉型、加快鍛造核心能力、推進智能中臺運營能力建設、全面提升網絡競爭力、加快理順體制機制、加快提高領導干部管理水平素質和整體人力資源效率”等9方面52項重點任務，舉全集團之力推進全面數字化轉型。

　　當前，中國聯通的數字化轉型探索正從夯基壘臺、立柱架梁轉到系統集成、協同推進階段，關鍵是持續抓好落實。繼黨組28號文件之后，我們又圍繞組織體系變革、人才隊伍轉型、用工效率提升等數字化轉型的關鍵環節和重點領域密集推出“1+N”系列配套文件，融會貫通、體系化推進。今年以來克服疫情影響，聯通轉型發展初見成效。截至10月，公司收入利潤增長實現行業領先；政企、市場、網絡、科技創新等組織體系變革深入推進；IT一點接入、全國貫通的集約化優勢進一步增強，企業運營效率和網絡效能持續提升，公司選人用人滿意度連續4年提升，信訪舉報量連續2年負增長。

　　數字化轉型必須堅持“服務賦能先行”，做強數字生態鏈

　　單絲不成線，數字經濟離不開數字生態。運營商作為數字經濟發展的核心引擎，為社會經濟提供基礎信息通路，決定了未來數字經濟發展的程度和水平，必須著眼經濟發展大局，持續強化數字賦能，助力行業企業提質增效、轉型升級，推動形成“雙循環”新發展格局的強大動力。

　　近年來，中國聯通融合5G、AI、區塊鏈等先進技術，結合自身數字化轉型經驗，進一步以上云、用數、賦智為核心，在助推政企客戶數字化轉型方面持續突破。一是在賦能政府數字化轉型上取得突破。以31省海量數據一點匯聚、集中運營的能力為依托，打造“云基、網聯、數紐、智用、運營”五位一體的“數字政府”體系架構，形成平臺體系和運營體系雙輪驅動的數字化轉型新動能。比如，此次疫情期間，聯通大數據公司率先實現全國數據支撐國家疫情防控和復工復產工作，累計向國務院及各級政府等有關單位提供2萬余份分析報告，為用戶提供6億多次疫情防控大數據信息服務，獲得全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體稱號。二是在賦能城市治理現代化升級上取得突破。中國聯通以自研能力為核心，開放數據智腦引擎，聚合優秀的生態合作伙伴，共同打造了67個市級智慧城市、52個區縣級智慧城市案例，為城市精細化管理、社會治理、惠民服務等方面持續賦能。三是在賦能工業互聯網發展上取得突破。中國聯通積極打造數據感知與采集、遠程控制、AI工業視覺、遠程輔助、產業協同等應用場景。基于自有能力，沉淀“一朵工業云、內外兩張工業專網、一個工業互聯網平臺+開放應用”產品體系。在航空、煤炭、鋼鐵、家電和裝備等領域深入行業，助力客戶數字化轉型。

　　總之，中國聯通將始終緊跟中央精神、結合企業實際，積極應對各種變化，以釘釘子的精神確保數字化轉型各項工作落地見效，切實走出中國聯通高質量發展之路，進一步發揮信息通信對產業鏈和經濟社會發展的帶動拉動融通作用，為全面建設社會主義現代化國家作出更大貢獻。

　　（中國聯合網絡通信集團有限公司黨組書記、董事長王曉初）