服務是一家企業或品牌立于市場的核心所在。優質的服務能為企業積攢良好的口碑,從而可持續健康發展。作為川內知名的家電零售品牌,四川家福來電器有限公司(以下簡稱家福來電器)深知服務質量對于企業的重要性,自創建之初就堅持以人為本的原則,確立了“以客戶為本位,用心服務”的企業服務理念,通過價格保障、服務保障、退貨無憂三方面,落實企業服務理念,切實保障消費者利益,樹立良好的企業口碑。
除此之外,家福來電器的服務超時賠付更是體現了以人為本這一點。據悉,服務超時賠付是指消費者在家福來電器商場購買家電后,所涉及的順捷物流配送與家齊美售后服務,在產品配送、產品安裝過程中出現服務超時的情況,消費者可聯系家福來電器售后,享受相關的服務延期補償。
不僅如此,家福來電器還為消費者提供了30天退貨,60天換貨的優質服務。只要所退換的產品滿足包裝完好、附件齊全、能進行二次銷售、產品出現性能故障這四個條件,便可享受此項服務。
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