他叫張大斌,是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司池州東至縣分公司商企一線的客戶經(jīng)理。與公司共度的十二載春秋,他從一名懵懂小白快速成長為商企戰(zhàn)線的領(lǐng)頭雁,用實際行動詮釋了“鐵腳板”精神。
他堅持聚焦商企4+X目標市場,用“鐵腳板”深耕責任田,滴水穿石的堅持,讓他成為客戶信任的“身邊的通信專家”。2023年,他在連鎖房地產(chǎn)門店、賓館酒店以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會等行業(yè)市場成功拓展高價值雙線29條、工作手機300余部、IDC等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),年化收入300多萬。他和團隊成功中標安徽升金湖國家級自然保護區(qū)智慧監(jiān)管平臺項目的云平臺(包括互聯(lián)網(wǎng)專線、物聯(lián)網(wǎng)卡、聯(lián)通云盤、云智眼等基礎(chǔ)創(chuàng)新業(yè)務(wù)),中標金額高達千萬元。2023年他個人整體收入完成率282%,名列池州商企第一名。自古成功無捷徑,千錘百煉才成鋼,他的業(yè)績充分體現(xiàn)了他扎實的業(yè)務(wù)能力和不懈的努力。
在工作中,他始終保持積極進取的態(tài)度,勇于挑戰(zhàn)自我。2015年,他在池州聯(lián)通3G客戶經(jīng)理業(yè)績完成率上位居第一,被評為“營銷能人”。2022年、2023年也多次在省內(nèi)商企專業(yè)線榮獲“月度銷冠”的稱號。他經(jīng)常在節(jié)假日期間主動放棄休息,為客戶解決緊急問題。他還經(jīng)常主動幫助同事解決工作中的問題,用自己的實際行動影響著身邊的人。他的這種無私精神,使他在客戶眼中成為可靠合作伙伴,也使他在公司中樹立了良好的榜樣,他多次榮獲池州聯(lián)通“優(yōu)秀員工”“好員工”等稱號,這些榮譽是對他辛勤工作的肯定,也是他繼續(xù)努力的動力。
在通信這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)中,他憑借其敏銳的市場洞察力和不斷更新的專業(yè)知識,始終保持著對客戶需求的精準把握。在一個普通的工作日,他在連鎖門店的拜訪中,發(fā)現(xiàn)某房地產(chǎn)公司正在尋找一種高效的通信解決方案來支持他們的業(yè)務(wù)發(fā)展。客戶的需求包括高速互聯(lián)網(wǎng)接入、企業(yè)電話系統(tǒng)以及云服務(wù)支持。這些需求對于張大斌來說并不陌生,他立即抓住這個既能提升客戶滿意度又能展示聯(lián)通服務(wù)價值的商機。
他根據(jù)客戶的具體業(yè)務(wù)和預(yù)算,提出了一套全面的通信解決方案。這套方案不僅包括了高速互聯(lián)網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)電話服務(wù),還整合了聯(lián)通的云服務(wù),以幫助客戶實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而,客戶的決策過程并不順利。在介紹方案的過程中,張大斌遇到了客戶的疑慮和競爭對手的方案挑戰(zhàn)。但他沒有放棄,堅持以客戶為中心,通過深入地調(diào)研和分析,針對客戶的具體疑慮進行方案的調(diào)整和優(yōu)化。經(jīng)過近十輪的上門討論和比較,客戶終于被他的堅持和智慧所打動,決定選擇聯(lián)通的方案。項目實施過程中,他提供全程服務(wù),確保每一步的順利進行。他的專業(yè)知識和細心服務(wù)贏得了客戶的信任和高度評價。最終,這個項目成功落單互聯(lián)網(wǎng)專線、視頻監(jiān)控、企業(yè)電話、云服務(wù)、ICT等產(chǎn)品,帶來年化收入50余萬。
面對未來,張大斌表示,他將繼續(xù)堅持“鐵腳板”精神,堅守“以客戶為中心”的服務(wù)理念,在商企一線崗位上發(fā)揮自己的價值,為公司創(chuàng)造更多業(yè)績。他堅信,通過不懈的努力和持續(xù)地自我提升,他將在銷售實踐中取得更加輝煌的成就。
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